Alto-falante Portátil Bluetooth
Antes de informar mau funcionamento do aparelho

Sound Bar Quick Guide

Solução de problemas

Se você tiver os seguintes problemas ao utilizar o aparelho, realize diversas verificações, já que eles podem não representar um mau funcionamento.

Sinal

Causa e solução

A alimentação não é fornecida.

  • A bateria está descarregada. Recarregue a bateria.
  • Conecte o alto-falante ao adaptador de carregamento.

Sem som ou o som está distorcido.

  • O volume do alto-falante ou do aparelho inteligente pode ser ajustado para o mínimo. Ajuste o volume do alto-falante ou do aparelho inteligente adequadamente.
  • Aumentar o volume ao máximo no dispositivo externo pode resultar em sons distorcidos. Diminua o volume do dispositivo externo.

Falha na conexão Bluetooth.

  • Desative a configuração de Bluetooth e ative novamente no aparelho Bluetooth.
  • Verifique se a configuração de Bluetooth está ativada.
  • Certifique-se de que não haja nenhum obstáculo entre o alto-falante e o aparelho Bluetooth.
  • O emparelhamento Bluetooth pode falhar dependendo do tipo de aparelho Bluetooth e do ambiente ao redor.

A aparelho não está com o funcionamento normal.

  • A descarga da bateria pode fazer com que as informações do Bluetooth sejam excluídas. Se a fonte de alimentação do alto-falante estiver bloqueada, as configurações anteriores podem não ser salvas.
  • Use este equipamento em um local onde a temperatura e a umidade não sejam muito altas ou baixas. Se o problema persistir, entre em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente da LG Electronics.
  • O LED de ponto pisca quando ocorre uma falha no alto-falante e o alto-falante não funciona normalmente. Desligue a unidade e em seguida a ligue outra vez.
  • Se ocorrer um problema durante o carregamento da bateria do aparelho, o LED de ponto alternará entre vermelho e âmbar e o carregamento será interrompido. Desconecte o adaptador da tomada.

As soluções acima apresentadas não funcionam.

Anexo