Vianhaku - LG Sound Suite AI H7 Wi-Fi SOUNDBAR

Tuote ei toimi oikein

• • Irrota virtakaapelit ja ulkoiset laitteet, kuten televisio tuotteesta, ja kiinnitä ne sitten takaisin.
• • Yhdistä älypuhelimesi ja Wi-Fi uudelleen tuotteen nollaamisen jälkeen. ([ Ks. “Yhteyden muodostaminen tuotteeseen LG ThinQ -sovelluksen kautta”) (Huomaa, että aikaisemmat tuoteasetukset saattavat olla nollaantuneet.)

Virta ei kytkeydy päälle.

• • Onko virtajohto liitetty virtalähteeseen?
• - Liitä virtajohto seinäpistorasiaan.

Ääntä ei ole.

• • Onko äänenvoimakkuus asetettu minimiin?
• - Paina Tilavuus -painiketta kaukosäätimestä nostaaksesi äänenvoimakkuutta.
• - Jos käytät ulkoista laitetta, kuten Bluetooth -laitetta, säädä ulkoisen laitteen äänenvoimakkuutta.
• • Onko mykistystoiminto aktivoitu?
• - Jos näytössä näkyy teksti “MUTE”, mykistystoiminto on päällä. Paina Mykistys-painiketta poistaaksesi mykistyksen.
• • Onko oikea tuotteen toiminto valittu yhdistetyn ulkoisen laitteen mukaisesti?
• - Paina Lähde-painiketta tarkistaaksesi, valitsitko oikean toiminnon.

Kaukosäädin ei toimi oikein.

• • Kaukosäädintä käytettäessä sitä tulee osoittaa tuotteen etuosaan.
• • Käytä kaukosäädintä 7 metrin etäisyyden sisällä tuotteesta.
• • Vaihda paristot uusiin tarvittaessa.

Auto Power -toiminto ei toimi

• • Tarkista yhteys ulkoisiin laitteisiin (esim. Bluetooth-laite).

Tuotteen äänenvoimakkuus on matala

• • Tarkista seuraavat asiat ja muuta asetuksia tarvittaessa.
• - Suorita LG ThinQ -sovellus napauttamalla [Ääniasetukset] -painiketta ensimmäinen näyttö ja vaihda [DRC] -asetukseksi [Pois] on [Äänen ulostulo] -valikosta.
• - Kun tuote on yhdistetty televisioon, paina Asetukset -painiketta TV:n kaukosäätimestä, valitse [Kaiutin] menu, ja vaihda [Digitaalinen äänilähtö] -asetus kohdasta [PCM] kohtaan [AUTO] tai [BITTIVIRTA].
• - Jos tuotteen Yöaika -tila on päällä, sammuta se painamalla Asetukset -painiketta ja Ylös/Alas-painiketta.

Tuote ei tunnista USB-tallennuslaitetta

• • Tuote ei välttämättä tue USB-tallennuslaitteen tiedostoformaattia. Formatoi USB-tallennuslaite ja yhdistä se uudelleen. Katso formatoinnin aikana tuotteen tukemia USB-tallennuslaitteen formaatteja, ja valitse tuettu tiedostoformaatti. ([ Ks. “USB-tallennuslaitteeseen yhdistäminen”)

Bluetooth -laitetta ei voida yhdistää

• • Paina asetuspainiketta Bluetooth -laitteesta ja tarkista, onko Bluetooth -toiminto päällä. Jos Bluetooth on päällä, kytke se pois päältä ja takaisin, ja koita sitten uudelleen.
• • Poista esteet tuotteen ja Bluetooth -laitteen välistä.
• • Bluetooth -yhdistäminen ei välttämättä toimi oikein riippuen Bluetooth -laitteen tyypistä tai ympäröivästä ympäristöstä.

Tuote ei yhdisty LG ThinQ -sovellukseen

• • Yhteys ei ole välttämättä vakaa, kun sitä häiritsee muut radioaaltoja käyttävät sähkölaitteet, kuten mikroaaltouunit tai lääkinnälliset varusteet. Asenna tuote vähintään 1 m etäisyyden päähän muista kodin laitteista.
• • Sammuta langaton reititin ja käynnistä se uudelleen.
• • Tarkista, onko älypuhelimesi Wi-Fi -toiminto päällä. Voit tarkistaa Wi-Fi yhteydentilan älypuhelimesi asetuksista.
• • Tarkista, että tuote ja älypuhelin ovat samassa Wi-Fi -verkossa.

Tuote ei yhdistä Wi-Fi verkkoon

• • Sammutitko langattoman reitittimen ja käynnistitkö sen uudelleen?
• - Sammuta tuote ja käynnistä se sitten uudelleen.
• • Oletko asentanut uuden langattoman reitittimen?
• - Sinun tulee mukauttaa tuotteen verkkoasetukset uudelleen. ([ Ks. “Yhteyden muodostaminen tuotteeseen LG ThinQ -sovelluksen kautta”)
• • Muutitko langattoman reitittimen asetuksia?
• - Jos reitittimen salasanassa on erikoismerkkejä (kuten ` ' " + / \ ; : - _ ^ & () <>) tai hymiöitä, tuotetta ei ehkä voi liittää. On suositeltavaa asettaa salasana, jossa käytetään englanninkielisten kirjainten ja numeroiden yhdistelmää.
• - On suositeltavaa asettaa langattoman reitittimen suojaustyypiksi WPA2.
• • Irrota reititin pistorasiasta ja kytke se takaisin 10 sekunnin kuluttua. Yritä sitten muodostaa yhteys verkon palautuksen jälkeen.
• • Reitittimen langattoman kanavan vaihtaminen voi auttaa vähentämään langattomia häiriöitä. (Tässä kerrotaan, miten yleisimpien reitittimien langatonta kanavaa vaihdetaan. Tarkat tiedot löytyvät reitittimen käyttöoppaasta).

1. A Kirjoita IP-osoite älypuhelimella, tietokoneella tai MAC-tietokoneella tai kirjaudu reitittimen asetussivulle ohjatun asennusohjelman CD-levyllä. Tämä voidaan tehdä vain, kun reititin on liitetty verkkoon Wi-Fin välityksellä tai Ethernet-kaapelilla.
2. B Etsi langattomien asetusten sivu ja vaihda 2,4 GHz:n / 5 GHz:n verkon langaton kanava. Jos “Auto”-kanava on käytössä, poista se käytöstä ja määritä tietty kanava.

• - Jos reitittimen kanava on 2,4 GHz, 6 ch / 11 ch
• - Jos reitittimen kanava on 5 GHz, 48 ch / 149 ch

1. C Tallenna asetukset ja käynnistä langaton reititin uudelleen.

• - Irrota virtajohto reitittimestä, odota 5 sekuntia ja kytke virtajohto takaisin. Kun reititin on täysin päällä, yritä kytkeä se uudelleen.

Sovellus ei toimi oikein

• • Saitko virheen sovelluksen käytön aikana?
• - Tarkista, että laitteen virta on päällä.
• - Tarkista, että sovellus tukee älypuhelimesi käyttöjärjestelmää. Voit käydä sovelluskehittäjän sivuilla vahvistamassa tuetut käyttöjärjestelmät.
• - Tarkista, että sinulla on uusin versio sovelluksesta. Etsi sovellusta Google Playsta tai App Storesta ja tarkista, ilmestyykö sen viereen Päivittää -painike. Jos versio ei ole uusin, napauta Päivittää -painiketta.
• • Jos virhe ei ole vielä ratkennut, yritä muodostaa yhteys käyttämällä toista älypuhelinta, johon on asennettu LG ThinQ -sovellus.

Radiokohinaa ilmenee

• • Älä asenna tuotetta metallihuonekaluille.
• • Langattomat yhteydet eivät välttämättä toimi oikein heikon signaalin alueilla.

Bluetooth -yhteys aiheuttaa vikoja tai tuottaa melua

• • Kuuletko melua tai koetko vikoja Bluetoothin käytön yhteydessä?
• - Älä anna minkään osan kehostasi koskea Bluetooth -laitteen tai tuotteen lähetin-vastaanottimeen.
• - Älä asenna Bluetooth -laitetta seinälle tai syrjäiseen kohtaan.
• - Poista esteet tuotteen ja Bluetooth -laitteen välistä.
• - Asenna Bluetooth -laite tuotteen lähelle.
• • Kun Bluetooth -laite on liian kaukana tuotteesta, Bluetooth -yhteys saattaa katkeilla tai vikoja saattaa ilmestyä.
• - Asenna Bluetooth -laite metrin etäisyydelle laitteista, jotka käyttävät samaa taajuutta kuin tuote, kuten langattomat modeemit, lääkinnälliset varusteet ja mikroaaltouunit.

Dolby Atmos FlexConnect ei toimi

• • LG Sound Suite -tuotteet eivät tue DFS (Dynamic Frequency Selection) -kanavia. Poista DFS-kanavat käytöstä reitittimessäsi ja yritä muodostaa yhteys uudelleen. DFS-kanavien poistaminen käytöstä voi vaihdella reitittimen valmistajan mukaan, joten katso ohjeet reitittimesi käyttöoppaasta.

Kaukosäädin ei toimi

• • Eivätkö toiminnot muutu, vaikka painaisit Lähde -painiketta useaan otteeseen?
• • Näkyykö näyttöikkunassa toistuvasti teksti “DEMO”?
• - Tuote saattaa olla demotilassa. Poistu demotilasta painamalla soundbarin Lähde -painiketta noin 10 sekunnin ajan.
• - Jos teksti “DEMO” näkyy edelleen näyttöikkunassa, paina soundbarin Wi-Fi -painiketta noin 5 sekunnin ajan.