BEZPRZEWODOWA SOUNDBAR
Zanim zgłosisz usterkę urządzenia

Sound Bar Quick Guide

Rozwiązywanie problemów

W przypadku zaobserwowania następujących problemów z eksploatacją urządzenia wykonaj kilka testów, ponieważ nie muszą to być usterki.

Błędy ogólne

Problemy

Rozwiązanie

Urządzenie nie działa poprawnie.

  • Odłącz kable zasilające i wszelkie urządzenia zewnętrzne takie jak telewizor, subwoofer czy wzmacniacz od urządzenia i podłącz ponownie.

Zasilanie się nie włącza.

  • Czy przewód zasilający jest poprawnie podłączony do gniazdka?
  • Podłącz poprawnie wtyczkę zasilania do gniazdka.

Nie ma dźwięku.

  • Czy głośność jest ustawiona na minimum?
  • Naciśnij przycisk głośności5748.png5761.png na pilocie, aby zwiększyć głośność.
  • Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego takiego jak dekoder STB (set-top box), urządzenia przenośnego czy urządzenia Bluetooth dostosuj głośność urządzenia zewnętrznego.
  • Czy funkcja wyciszenia jest włączona?
  • Jeśli wszystkie diody LED zaczną migać na pomarańczowo, oznacza to, że włączona jest funkcja wyciszenia. Aby ją wyłączyć, naciśnij przycisk Wycisz5771.png.
  • Czy wybrano funkcję urządzenia odpowiednią dla podłączonego urządzenia zewnętrznego?
  • Naciśnij przycisk funkcji5779.png, aby sprawdzić, czy wybrano odpowiednią funkcję.

Subwoofer nie emituje dźwięku

  • Czy urządzenie jest poprawnie podłączone do bezprzewodowego subwoofera?
  • Jeśli dioda LED na bezprzewodowym subwooferze miga na zielono albo świeci na czerwono, subwoofer nie jest połączony. Jeśli nawiązane jest połączenie zapali się zielona dioda. Podłącz urządzenie do bezprzewodowego subwoofera ponownie. ([ Patrz „Łączenie urządzenia na stronie 6).

Pilot nie działa poprawnie

  • Pilota należy skierować do przedniej części urządzenia.
  • Używaj pilota w promieniu 7 metrów od urządzenia.
  • W razie potrzeby wymieniaj baterie na nowe.

Nie działa funkcja Auto Power

  • Sprawdź połączenie z urządzeniami zewnętrznymi (np. dekoderem STB, urządzeniem przenośnym, urządzeniem Bluetooth).

Nie działa funkcja LG Sound Sync

  • Sprawdź, czy telewizor obsługuje funkcję LG Sound Sync.
  • Sprawdź, czy telewizor jest poprawnie połączony z urządzeniem kablem optycznym.
  • Naciśnij przycisk ustawień na pilocie telewizora, aby sprawdzić, czy funkcja jest włączona w [LG Sound Sync].

Głośność urządzenia jest niska

  • Sprawdź poniższe i odpowiednio zmień ustawienia.
  • Uruchom aplikacją LG ThinQ, dotknij opcji [Ustawienia dźwięku] na pierwszym ekranie i zmień funkcję [DRC] na [Off] (Wył.) w menu [Wyjście dźwięku].
  • Jeśli urządzenie jest podłączone do telewizora, naciśnij przycisk ustawień na pilocie telewizora, wybierz menu [Speaker (Głośnik)] i zmień ustawienie [Digital Sound Output] z [PCM] na [AUTO] albo [BITSTREAM].
  • Jeśli urządzenie jest podłączone do odtwarzacza, np. DVD albo Blu-ray, przejdź do menu ustawień podłączonego urządzenia. Zmień wartość opcji [Digital Sound Output] z [PCM] na [PRIMARY PASS-THROUGH] albo [BITSTREAM]. Ustaw wartość ustawienia [DRC] podłączonego urządzenia na [WYŁ.].
  • Jeśli włączony jest tryb ciszy nocnej urządzenia, wyłącz go naciskając przycisk ustawień5801.png i przycisk lewo/prawo, a następnie góra/dół.

Urządzenie nie rozpoznanie urządzenia pamięci USB

  • Urządzenie może nie obsługiwać formatu plików urządzenia pamięci USB. Sformatuj urządzenie pamięci USB i podłącz ponownie. Podczas formatowania sprawdź formaty urządzeń pamięci USB obsługiwane przez urządzenie i wybierz odpowiedni format plików. ([ Patrz „Łączenie z urządzeniem pamięci USB na stronie 44).

Nie można sparować urządzenia Bluetooth

  • Naciśnij przycisk ustawień urządzenia Bluetooth i sprawdź, czy włączona jest funkcja Bluetooth. Jeśli funkcja Bluetooth jest włączona, wyłącz ją i spróbuj ponownie.
  • Usuń wszelkie przeszkody znajdujące się pomiędzy urządzeniem a urządzeniem Bluetooth.
  • Parowanie (łączenie) przez Bluetooth może nie działać poprawnie w zależności od rodzaju urządzenia Bluetooth albo otoczenia.

Problemy z połączeniem sieciowym

Problemy

Rozwiązanie

Występują zakłócenia radiowe

  • Umieść urządzenie i bezprzewodowy subwoofer jak najbliżej siebie.
  • Nie umieszczaj urządzenia na meblach z metalu.
  • Komunikacja bezprzewodowa może nie działać poprawnie w miejscach o słabym sygnale.

Połączenie Bluetooth powoduje usterki albo szumy

  • Czy podczas używania funkcji Bluetooth słyszalne są szumy albo występują usterki?
  • Nie pozwalaj na kontakt żadnej części ciała nadajnika/odbiornika urządzenia Bluetooth albo zestawu.
  • Nie instaluj urządzenia Bluetooth na ścianie ani w oddalonym miejscu.
  • Usuń wszelkie przeszkody znajdujące się pomiędzy urządzeniem a urządzeniem Bluetooth.
  • Urządzenie Bluetooth umieść blisko urządzenia.
  • Gdy urządzenie Bluetooth znajduje się zbyt daleko od urządzenia, połączenie Bluetooth może zostać przerwane lub mogą wystąpić usterki.
  • Umieść urządzenie Bluetooth w odległości 1 m od urządzenia wykorzystującego tę samą częstotliwość, np. routera bezprzewodowego, sprzętu medycznego czy kuchenki mikrofalowe.

Wyłączanie trybu demonstracyjnego

Problemy

Rozwiązanie

Pilot nie działa poprawnie

  • Czy nawet po kilkukrotnym naciskaniu przycisku Funkcji23985.png funkcje nie pozostały niezmienione?
  • Czy tylko biała, czerwona i zielona dioda LED świecą naprzemiennie?
  • Urządzenie może być w trybie demonstracyjnym. Odłącz i podłącz ponownie kabel zasilania urządzenia.
  • Jeśli pilot zdalnego sterowania nadal nie działa, naciśnij przycisk głośności38431.png na produkcie, aby ustawić poziom głośności na 0, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Funkcji38438.png na soundbarze przez około 5 sekund. Jeśli produkt działa standardowo, oznacza to, że wyłączony został tryb demo.

Dodatek