本產品無法正常運作

• 從產品上拔下電源線和任何外接裝置，例如電視、重低音喇叭或擴音器，然後重新插入。

系統電源未開啟

• 電源線是否正確插入插座？
• 將電源插頭正確插入到插座。

沒有聲音

• 音量是否設定為最低？
• 按下遙控器上的音量 按鈕調高音量。
• 如果您使用的是機上盒、攜帶型裝置或藍牙裝置等外接裝置，請調整外接裝置的音量。
• 靜音功能是否啟動？
• 如果所有 LED 都閃橙燈，則靜音功能已開啟。按下靜音 按鈕取消靜音。
• 是否根據連接的外接裝置選擇了正確的產品功能？
• 按下功能 按鈕檢查您是否選擇了正確的功能。

重低音喇叭沒有發出聲音

• 本產品是否正確連線到無線重低音喇叭？
• 如果無線重低音喇叭的 LED 閃綠燈或亮紅燈，表示未連線。如果已建立連線，將亮綠燈。將產品重新連線到無線重低音喇叭。([ 請參閱「產品連線」，位於第6頁。)

遙控器無法正常運作

• 使用遙控器時，請將其指向本產品的正面。
• 在產品 7 公尺半徑範圍內使用遙控器。
• 根據需要更換新電池。

自動電源功能無法使用

• 檢查與外接裝置（例如機上盒、可攜式裝置、藍牙裝置）的連線。

LG Sound Sync 不運作

• 請檢查您的電視是否支援 LG Sound Sync。
• 檢查電視是否透過光纖線正確連接到產品
• 按下電視遙控器上的設定按鈕，檢查在 [LG Sound Sync] 中是否開啟該功能。

本產品音量低

• 檢查以下內容並相應地更改設定。
• 執行 LG ThinQ 應用程式，輕觸第一個畫面上的 [聲音設定] 按鈕，並在 [聲音輸出] 功能表上變更 [DRC] 功能為 [Off]。
• 當產品連線到電視時，按下電視遙控器上的設定按鈕，選擇[喇叭]選單，然後將[數位音效輸出]設定從[PCM]更改為 [自動] 或 [位元串流]。
• 如果本產品是連線到 DVD 播放器或藍光硬碟播放器等播放裝置，請前往所連接裝置的設定選單。將 [數位聲音輸出] 設定從 [PCM] 更改為 [主要傳遞] 或 [位元串流]。將連接的裝置的 [DRC] 設定為 [關閉]。
• 如果產品的夜間時間模式已開啟，按下設定 按鈕以及左/右，然後按下上/下以關閉。

產品無法辨識 USB 儲存裝置

• 本產品可能不支援 USB 儲存裝置的檔案格式。格式化 USB 儲存裝置並重新連接。進行格式化時，請參考產品支援的 USB 儲存裝置格式，選擇合適的檔案格式。([ 請參閱「連接至 USB 儲存裝置」，位於第45頁。)

無法配對藍牙 裝置

• 按下藍牙裝置上的設定按鈕，檢查藍牙功能是否開啟。如果藍牙已啟用，請將其關閉再打開，然後重試。
• 清除本產品和藍牙裝置之間的任何障礙物。
• 根據藍牙裝置類型或周圍環境，藍牙配對（連線）可能無法正常運作。

有無線電干擾

• 盡可能將產品安裝在和無線重低音喇叭最靠近之處。
• 請勿將產品安裝在金屬家具上。
• 在訊號較弱的區域，無線通訊可能無法正常使用。

藍牙連線導致故障或發出噪音

• 使用藍牙時您是否聽到噪音或遇到故障？
• 請勿讓身體的任何部位接觸藍牙裝置或產品的收發器。
• 請勿將藍牙裝置安裝在牆上或偏僻之處。
• 清除本產品和藍牙裝置之間的任何障礙物。
• 在產品附近安裝藍牙裝置。
• 藍牙裝置距離產品太遠時，藍牙可能會中斷連線或發生故障。
• 將藍牙裝置安裝在距離與產品使用相同頻率的裝置（例如無線路由器、醫療設備和微波爐）1 公尺之處。

遙控器無法正常使用

• 功能是否在按下功能 按鈕數次後仍未改變？
• 您是否僅反復看到白色、紅色和綠色 LED？
• 可以在產品上啟動示範模式。拔下產品的電源線，然後重新插入。
• 如果遙控器仍無法使用，按下產品上的音量 按鈕，將音量設為 0，然後按住音箱上的功能 按鈕約 5 秒鐘。如果產品運作正常，說明示範模式已關閉。