Vianhaku - LG Sound Suite AI M7 / M5 Wi-Fi SPEAKER

Tuote ei toimi oikein

• • Irrota virtakaapelit ja ulkoiset laitteet, kuten televisio tai soundbar tuotteesta, ja kiinnitä ne sitten takaisin.
• • Yhdistä älypuhelimesi ja Wi-Fi uudelleen tuotteen nollaamisen jälkeen. ([ Katso ”Yhteyden muodostaminen tuotteeseen LG ThinQ -sovelluksen kautta”) (Huomaa, että aiemmat tuoteasetukset voivat kadota.)

Virta ei käynnisty

• • Onko virtajohto liitetty virtalähteeseen?
• - Liitä virtajohto seinäpistorasiaan.

Ääntä ei ole.

• • Onko äänenvoimakkuus asetettu minimiin?
• - Paina Tilavuus -painiketta tuotteessa äänenvoimakkuuden lisäämiseksi.
• - Jos käytät ulkoista laitetta, kuten kannettavaa laitetta tai Bluetooth -laitetta, säädä ulkoisen laitteen äänenvoimakkuutta.
• • Onko oikea tuotteen toiminto valittu yhdistetyn ulkoisen laitteen mukaisesti?
• - Paina Lähde -painiketta tarkistaaksesi, valitsitko oikean toiminnon.

USB-äänestä ei kuulu ääntä

• • Käynnistä LG ThinQ -sovellus, valitse ensimmäisellä näytöllä Asetukset -painike ja poista seuraavalla näytöllä [Using USB Audio Class 2.0](USB audioluokan 2.0 käyttö) -toiminto käytöstä. ( Päällä > Pois)Voit ottaa määritetyt asetukset käyttöön painamalla Virta -painiketta yli 3 sekunnin ajan, jolloin tuote sammuu, ja käynnistämällä sen sitten uudelleen.

Auto Power -toiminto ei toimi

• • Tarkista yhteys ulkoisiin laitteisiin (esim. kannettava laite, Bluetooth -laite).

Tuote ei tunnista USB-tallennuslaitetta

• • Tuote ei välttämättä tue USB-tallennuslaitteen tiedostoformaattia. Formatoi USB-tallennuslaite ja yhdistä se uudelleen. Katso formatoinnin aikana tuotteen tukemia USB-tallennuslaitteen formaatteja, ja valitse tuettu tiedostoformaatti. ([ Katso ”USB-tallennuslaitteeseen yhdistäminen”)

Bluetooth -laitetta ei voida yhdistää

• • Paina asetuspainiketta Bluetooth -laitteesta ja tarkista, onko Bluetooth -toiminto päällä. Jos Bluetooth on päällä, kytke se pois päältä ja takaisin, ja koita sitten uudelleen.
• • Poista esteet tuotteen ja Bluetooth -laitteen välistä.
• • Bluetooth -yhdistäminen ei välttämättä toimi oikein riippuen Bluetooth -laitteen tyypistä tai ympäröivästä ympäristöstä.

Tuote ei yhdisty LG ThinQ -sovellukseen

• • Yhteys ei ole välttämättä vakaa, kun sitä häiritsee muut radioaaltoja käyttävät sähkölaitteet, kuten mikroaaltouunit tai lääkinnälliset varusteet. Asenna tuote vähintään 1 m etäisyyden päähän muista kodin laitteista.
• • Sammuta langaton reititin ja käynnistä se uudelleen.
• • Tarkista, onko älypuhelimesi Wi-Fi -toiminto päällä. Voit tarkistaa Wi-Fi yhteydentilan älypuhelimesi asetuksista.
• • Tarkista, että tuote ja älypuhelin ovat samassa Wi-Fi -verkossa.

Tuote ei yhdistä Wi-Fi verkkoon

• • Sammutitko langattoman reitittimen ja käynnistitkö sen uudelleen?
• - Sammuta tuote ja käynnistä se sitten uudelleen.
• • Oletko asentanut uuden langattoman reitittimen?
• - Sinun tulee mukauttaa tuotteen verkkoasetukset uudelleen. ([ Katso “Yhteyden muodostaminen tuotteeseen LG ThinQ -sovelluksen kautta”)
• • Muutitko langattoman reitittimen asetuksia?
• - Jos reitittimen salasanassa on erikoismerkkejä (kuten ` ' " + / \ ; : - _ ^ & () <>) tai hymiöitä, tuotetta ei ehkä voi liittää. On suositeltavaa asettaa salasana, jossa käytetään englanninkielisten kirjainten ja numeroiden yhdistelmää.
• - On suositeltavaa asettaa langattoman reitittimen suojaustyypiksi WPA2.
• • Irrota reititin pistorasiasta ja kytke se takaisin 10 sekunnin kuluttua. Yritä sitten muodostaa yhteys verkon palautuksen jälkeen.
• • Reitittimen langattoman kanavan vaihtaminen voi auttaa vähentämään langattomia häiriöitä. (Tässä kerrotaan, miten yleisimpien reitittimien langatonta kanavaa vaihdetaan. Tarkat tiedot löytyvät reitittimen käyttöoppaasta).

1. A Kirjoita IP-osoite älypuhelimella, tietokoneella tai MAC-tietokoneella tai kirjaudu reitittimen asetussivulle ohjatun asennusohjelman CD-levyllä. Tämä voidaan tehdä vain, kun reititin on liitetty verkkoon Wi-Fin välityksellä tai Ethernet-kaapelilla.
2. B Etsi langattomien asetusten sivu ja vaihda 2,4 GHz:n / 5 GHz:n verkon langaton kanava. Jos "Auto"-kanava on käytössä, poista se käytöstä ja määritä tietty kanava.

• - Jos reitittimen kanava on 2,4 GHz, 6 ch / 11 ch
• - Jos reitittimen kanava on 5 GHz, 48 ch / 149 ch

1. C Tallenna asetukset ja käynnistä langaton reititin uudelleen.

• - Irrota virtajohto reitittimestä, odota 5 sekuntia ja kytke virtajohto takaisin. Kun reititin on täysin päällä, yritä kytkeä se uudelleen.

Sovellus ei toimi oikein

• • Saitko virheen sovelluksen käytön aikana?
• - Tarkista, että laitteen virta on päällä.
• - Tarkista, että sovellus tukee älypuhelimesi käyttöjärjestelmää. Voit käydä sovelluskehittäjän sivuilla vahvistamassa tuetut käyttöjärjestelmät.
• - Tarkista, että sinulla on uusin versio sovelluksesta. Etsi sovellusta Google Playsta tai App Storesta ja tarkista, ilmestyykö sen viereen Päivittää -painike. Jos versio ei ole uusin, napauta Päivittää -painiketta.
• • Jos virhe ei ole vielä ratkennut, yritä muodostaa yhteys käyttämällä toista älypuhelinta, johon on asennettu LG ThinQ -sovellus.

Google Cast ei toimi oikein

• • Jos Google Cast ei toimi kunnolla soundbarin asentamisen jälkeen, voit ratkaista ongelman LG ThinQ -sovellus.

1. A Varmista, että älypuhelimesi on yhteydessä samaan Wi-Fi-verkkoon kuin kaiutin.
2. B Asenna ja käynnistä LG ThinQ -sovellus.
3. C Kun olet käynnistänyt LG ThinQ -sovellus, ota Google Cast -toiminto käyttöön noudattamalla seuraavia ohjeita.

• - Kirjoita Asetukset aloitusnäytön oikeassa yläkulmassa [ Kirjoita 'Google Cast-asetukset' [ Kirjoita 'Aktivoi' [ Napsauta 'Hyväksyn' -painiketta.

Tuote ei välttämättä näy sovelluksissa, jotka tukevat Google Castia, AirPlayta, Spotifyta tai Tidal-palvelua

• • Jos tuote on kytketty Dolby Atmos FLEXCONNECT kautta tai asetettu stereotilassa ”Muu” -laitteeksi, se ei välttämättä ole löydettävissä. Poista nämä tilat käytöstä.

Radiokohinaa ilmenee

• • Älä asenna tuotetta metallihuonekaluille.
• • Langattomat yhteydet eivät välttämättä toimi oikein heikon signaalin alueilla.

Bluetooth -yhteys aiheuttaa vikoja tai tuottaa melua

• • Kuuletko melua tai koetko vikoja Bluetoothin käytön yhteydessä?
• - Älä anna minkään osan kehostasi koskea Bluetooth -laitteen tai tuotteen lähetin-vastaanottimeen.
• - Älä asenna Bluetooth -laitetta seinälle tai syrjäiseen kohtaan.
• - Poista esteet tuotteen ja Bluetooth -laitteen välistä.
• - Asenna Bluetooth -laite tuotteen lähelle.
• • Kun Bluetooth -laite on liian kaukana tuotteesta, Bluetooth -yhteys saattaa katkeilla tai vikoja saattaa ilmestyä.
• - Asenna Bluetooth -laite metrin etäisyydelle laitteista, jotka käyttävät samaa taajuutta kuin tuote, kuten langattomat modeemit, lääkinnälliset varusteet ja mikroaaltouunit.

Dolby Atmos FLEXCONNECT ja Stereotilayhteydet eivät toimi

• • LG Sound Suite -tuotteet eivät tue DFS (Dynamic Frequency Selection) -kanavia. Poista DFS-kanavat käytöstä reitittimessäsi ja yritä muodostaa yhteys uudelleen. DFS-kanavien poistaminen käytöstä voi vaihdella reitittimen valmistajan mukaan, joten katso ohjeet reitittimesi käyttöoppaasta.