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Scheda garanzia

La presente Garanzia si intende aggiuntiva e non sostitutiva di ogni altro diritto di cui gode l’acquirente del prodotto ed, in particolare, non pregiudica in alcun modo i diritti del consumatore stabiliti agli articoli da 128 a 134 del “Codice del Consumo”, D.Lgs. 206/2005 (c.d. “Garanzia Legale”). La Garanzia Legale ha una durata di 24 mesi a partire dalla consegna del bene ed è prestata dal venditore presso cui è stato effettuato l’acquisto del prodotto. In base alla Garanzia Legale il consumatore che abbia denunciato al venditore i difetti del bene entro due mesi dalla loro scoperta, ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto non conforme, ovvero può richiederne una congrua riduzione del prezzo, oppure ancora la risoluzione del contratto di acquisto. Maggiori informazioni su tali rimedi e sulle relative condizioni di applicabilità possono essere consultate al seguente indirizzo, che contiene un estratto del Codice del Consumo in materia di Garanzia Legale: www.lg.com/it/supporto/garanzia.

La presente garanzia, prestata da LG ai sensi dell’articolo 133 del Codice del Consumo, è per contro disciplinata dai termini e condizioni del presente certificato.

Le procedure di assistenza ed i servizi aggiuntivi descritti nella presente garanzia, potranno subire delle variazioni che saranno pubblicate nella pagina “Garanzia Prodotti” del sito www.lg.com/it – nell’area Supporto.

Se desiderate ricorrere alla garanzia LG Electronics, siete pregati di contattare il servizio di assistenza clienti di LG Electronics, oppure contattare il rivenditore.

Termini e condizioni della garanzia

• Le batterie interne ai prodotti hanno una garanzia di 6 mesi.
• La garanzia LG Electronics copre eventuali difetti dei materiali e di fabbricazione. Di conseguenza tutti gli altri tipi di difetti e danni sono esclusi, come quelli da uso inappropriato, impostazioni errate, errata calibrazione e installazione, mancata osservanza delle istruzioni contenute nel manuale d’uso, così come danni causati da fattori esterni, danni estetici, normale usura nel tempo. La garanzia non copre altresì la sostituzione, riparazione o manutenzione di parti consumabili quali ad esempio cinghie, filtri e guarnizioni.
• La garanzia LG Electronics ha validità a partire dalla data di acquisto del prodotto e si applica solo dietro presentazione della prova di acquisto originale (non manoscritta). Il documento deve essere in grado di far capire inequivocabilmente il prodotto a cui si riferisce.
• La garanzia LG Electronics diviene nulla in caso di alterazione o di lavori di riparazione eseguiti da persona non autorizzata da LG Electronics, in caso di manomissione o rimozione del numero di serie del prodotto, in caso di rilavorazione o utilizzo professionale del prodotto, intendendosi per tale l’utilizzo da parte dell’utente nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
• La decisione se riparare, sostituire o rimborsare, conformenente a quanto segue, il prodotto spetta esclusivamente a LG Electronics. Le parti e le unità sostituite o rimborsate diventano proprietà di LG Electronics.
• Altri costi diversi da quelli di riparazione o sostituzione (ad esempio: installazione e disinstallazione prodotti, utilizzo di autoscale, ponteggi o altri sistemi di elevazione) non sono coperti dalla garanzia LG Electronics.
• LG Electronics non è responsabile per qualsiasi perdita o danno a software o a dispositivi di archiviazione dati, nonché danni derivanti dal mancato uso del prodotto. A seconda del difetto presentato dal prodotto, il Centro di assistenza, in accordo con LG, potrà procedere con la riparazione o la sostituzione del prodotto completo. Nella sostituzione potranno essere impiegati prodotti o parti, identici o con pari caratteristiche. I prodotti sostitutivi o le parti utilizzate per le riparazioni potranno essere nuovi o ricondizionati. Nei casi in cui non sia possibile applicare le soluzioni sopra descritte, LG si impegna a rimborsare il prezzo di acquisto al cliente applicando un abbattimento in ragione della data di acquisto del prodotto stesso. La tabella di abbattimento ai fini del rimborso è consultabile al sito www.lg.com/it/supporto. Il servizio per il cliente è completamente gratuito se il prodotto viene riscontrato difettoso. Se il prodotto non viene riscontrato difettoso, il costo di manodopera dell’intervento, dell’uscita a domicilio e di un eventuale trasporto del prodotto, potranno essere addebitati al cliente stesso da parte del Centro di assistenza.
• I prodotti nuovi riscontrati danneggiati alla prima apertura della confezione originale LG, non devono essere installati o inviati/portati in riparazione presso i Centri di assistenza. I clienti finali devono rivolgersi al rivenditore che, a seconda del caso, provvederà a fornire al cliente la soluzione più idonea, in accordo con LG Electronics.
• Questo prodotto LG Electronics è garantito per un periodo di ventiquattro (24) mesi.
• I pannelli a tecnologia LCD/OLED contengono centinaia di migliaia di pixel. Può capitare che i pannelli a tecnologia LCD/OLED possano presentare un piccolissimo numero di pixel che potrebbero non funzionare regolarmente. Ciò nondimeno, Il display di questo prodotto è comunque stato ispezionato dalle nostre fabbriche ed è rispondente ai parametri del costruttore e la qualità e le prestazioni abituali del display non sono inficiate da eventuali pixel non regolarmente funzionanti.