Bocina portátil omnidireccional
Elementos que debe comprobar antes de informar de un fallo de operación

Sound Bar Quick Guide

Resolución de problemas

Si experimenta los siguientes síntomas mientras usa el producto, compruébelos de nuevo. Pueden no ser fallos de operación.

Síntoma

Causa y solución

No se suministra alimentación.

  • La batería está descargada. Recargue la batería.
  • Cargue el producto conectando el cable de alimentación al terminal de entrada de alimentación.

No hay sonido o el sonido está distorsionado.

  • El volumen del producto o del dispositivo Bluetooth inteligente pueden estar ajustados en el mínimo. Ajuste el volumen del producto o del dispositivo Bluetooth conectado a un nivel adecuado.
  • El uso de un dispositivo externo con el sonido al máximo puede distorsionar el sonido. Baje el volumen en el dispositivo externo que desea usar.

La conexión Bluetooth ha fallado.

  • Compruebe si el ajuste Bluetooth está activado.
  • Desactive el ajuste Bluetooth y actívelo de nuevo en el dispositivo Bluetooth.
  • Asegúrese de que no haya obstáculos entre el producto y el dispositivo Bluetooth.
  • El emparejamiento (la conexión) Bluetooth puede fallar según el tipo de dispositivo Bluetooth y el entorno que lo rodee.

El producto no funciona con normalidad.

  • La descarga de la batería puede provocar la eliminación de la información de Bluetooth. Si la alimentación eléctrica del producto se bloquea, los ajustes anteriores podrían no guardarse.
  • Use este producto en un lugar en el que la temperatura y la humedad no sean demasiado altas o demasiado bajas. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de LG Electronics.
  • Si se produce un problema al cargar la batería del producto, el LED de batería alterna entre rojo y ámbar, y la carga se detiene. Desconecte el adaptador del tomacorriente.

Las soluciones anteriores no funcionan.

  • Inicializa los ajustes del producto. Mantenga presionado el botón Bluetooth8158.png del producto por 7 segundos o más. ([ Refiérase a “Inicialización del software en la página 23).

Apéndice