Proizvod ne radi ispravno

• Iskopčajte kablove za napajanje i sve vanjske uređaje kao što su televizor, subwoofer ili pojačalo iz proizvoda, a zatim ih ponovo prikopčajte.
• Nakon resetiranja proizvoda, ponovo povežite pametni telefon i Wi-Fi. ([Pogledajte dio „Povezivanje sa pametnim telefonom putem Wi-Fi veze“ na stranici 26.) (Imajte na umu da prethodne postavke proizvoda mogu biti izgubljene.)

Napajanje se ne uključuje

• Da li je kabl za napajanje ispravno uključen u utičnicu?
• Ispravno uključite kabl za napajanje u utičnicu.

Nema zvuka

• Da li je jačina zvuka postavljena na najmanju?
• Pritisnite dugme za Glasnoću na daljinskom upravljaču da biste povećali glasnoću.
• Ako koristite vanjski uređaj kao što je upravljačka kutija televizora, prenosni uređaj, ili Bluetooth uređaj, podesite glasnoću vanjskog uređaja.
• Da li je aktivirana funkcija isključivanja zvuka?
• Ako se na ekranu statusa pojavi „MUTE“, funkcija isključivanja zvuka je uključena. Pritisnite dugme za Isključivanje zvuka da biste uključili zvuk.
• Da li je odabrana ispravna funkcija proizvoda prema spojenom vanjskom uređaju?
• Pritisnite Funkcijsko dugme da biste provjerili da li ste odabrali ispravnu funkciju.

Subwoofer ne proizvodi zvuk

• Da li je proizvod pravilno povezan na bežični subwoofer?
• Ako LED lampica na pozadini bežičnog subwoofera treperi zeleno ili svijetli crveno, to znači da nije povezan. Ako je veza uspostavljena, pojavit će se zeleno svjetlo. Ponovo spojite proizvod na bežični subwoofer. ([ Pogledajte dio „Povezivanje proizvoda“ na stranici 6.)

Daljinski upravljač ne radi ispravno

• Kada koristite daljinski upravljač, usmjerite ga na prednju stranu proizvoda.
• Daljinski upravljač koristite u radijusu od 7 m od proizvoda.
• Po potrebi zamijenite baterije novim.

Funkcija Automatskog napajanja ne radi

• Provjerite vezu s vanjskim uređajima (npr. upravljačka kutija televizora, prenosni uređaj, Bluetooth uređaj).

LG Sound Sync ne radi

• Provjerite da li vaš TV podržava LG Sound Sync.
• Provjerite da li je televizor pravilno povezan s proizvodom putem optičkog kabla.
• Pritisnite dugme Postavke na daljinskom upravljaču televizora da biste provjerili da li je funkcija uključena u [LG Sound Sync].

Glasnoća zvuka je niska

• Provjerite sljedeće i u skladu s tim promijenite postavke.
• Pokrenite aplikaciju LG Sound Bar, dodirnite dugme Postavke na prvom ekranu i promijenite funkciju [DRC] u [Isključeno] u izborniku [Sound Settings].
• Kada je proizvod povezan na TV, pritisnite dugme Postavke na daljinskom upravljaču televizora, odaberite meni [Zvučnik], i promijenite postavku [Digitalni zvučni izlaz] sa [PCM] na [AUTOMATSKO] ili [BITSTREAM].
• Ako je proizvod povezan na uređaj za reprodukciju, kao što je DVD plejer ili Blu-ray plejer, idite na meni Postavke povezanog uređaja. Promijenite postavku [Digitalni zvučni izlaz] sa [PCM] na [PRIMARNI PROLAZ SIGNALA] ili [BITSTREAM]. Postavite [DRC] povezanog uređaja na [ISKLJUČENO].
• Ako je na proizvodu uključen Noćni režim rada, isključite ga pritiskom na dugme Postavke i Lijevo/Desno a zatim na Gore/Dolje.

Proizvod ne prepoznaje USB uređaj za pohranu podataka

• Proizvod možda ne podržava format datoteke USB uređaja za pohranu podataka. Formatirajte USB uređaj za pohranu podataka i ponovo ga povežite. Pri formatiranju pogledajte formate USB uređaja za pohranu podataka koje podržava proizvod i odaberite odgovarajući format datoteke. ([ Pogledajte dio „Povezivanje s USB uređajem za pohranu podataka“ na stranici 54.)

Bluetooth uređaj ne može biti uparen

• Pritisnite dugme Postavke na Bluetooth uređaju i provjerite da li je omogućena Bluetooth funkcija. Ako je Bluetooth funkcija omogućena, isključite je i uključite, a zatim pokušajte ponovo.
• Uklonite sve prepreke između proizvoda i Bluetooth uređaja.
• Bluetooth uparivanje (povezivanje) možda neće ispravno raditi u zavisnosti od vrste Bluetooth uređaja ili okruženja.

Proizvod se ne može spojiti na LG Sound Bar aplikaciju

• Veza možda neće biti dobra kada je ometaju drugi električni uređaji koji koriste radio valove, poput mikrovalnih pećnica i medicinske opreme. Instalirajte proizvod na 1 m od ostalih kućanskih aparata.
• Isključite bežični ruter i ponovo ga uključite.
• Provjerite da li je Wi-Fi funkcija pametnog telefona uključena. Status Wi-Fi veze možete provjeriti u postavkama pametnog telefona.
• Provjerite nalaze li se proizvod i pametni telefon na istoj Wi-Fi mreži.

Proizvod se ne povezuje na Wi-Fi mrežu

• Da li ste isključili bežični ruter i ponovo ga uključili?
• Isključite proizvod, a zatim ga ponovo uključite.
• Da li ste instalirali novi bežični ruter?
• Morat ćete ponovo konfigurirati mrežne postavke proizvoda. ([ Pogledajte dio „Povezivanje sa pametnim telefonom putem Wi-Fi veze“ na stranici 26.)
• Jeste li promijenili postavke bežičnog rutera?
• Ako lozinka rutera sadrži neke posebne znakove (kao što su ` ' " + / \ ; : - _ ^ & () <>) ili emotikone, zvučna traka možda neće biti povezana. Preporučljivo je postaviti lozinku koristeći kombinaciju engleskih slova i brojeva.
• Preporučuje se da postavite tip sigurnosti bežičnog rutera na WPA2.
• Isključite ruter i uključite ga nakon 10 sekundi. Zatim se pokušajte povezati nakon oporavka mreže.
• Promjena bežičnog kanala na vašem ruteru može pomoći u smanjenju bežičnih smetnji. (Evo kako promijeniti bežični kanal najčešćih rutera. Za tačne detalje pogledajte uputstvo za upotrebu vašeg rutera.)

1. A Unesite IP adresu na pametnom telefonu, računaru ili MAC-u ili koristite CD sa čarobnjakom za podešavanje da biste se prijavili na stranicu za podešavanje rutera. Ovo se može uraditi samo kada je ruter povezan na mrežu preko Wi-Fi ili Ethernet kabla.
2. B Pronađite stranicu bežičnih postavki i promijenite bežični kanal vaše mreže od 2,4 GHz/5 GHz. Ako je "Auto" kanal omogućen, onemogućite ga i postavite određeni kanal.

• Ako je kanal rutera 2,4 GHz, 6 ch / 11 ch
• Ako je kanal rutera 5 GHz, 48 ch / 149 ch

1. C Sačuvajte postavke i ponovo pokrenite bežični ruter.

• Uklonite kabl za napajanje iz rutera, sačekajte 5 sekundi i ponovo priključite kabl za napajanje. Kada je ruter potpuno uključen, pokušajte ga ponovo povezati.

Aplikacija ne radi ispravno

• Dobivate li grešku prilikom pokretanja aplikacije?
• Provjerite da li je napajanje uređaja uključeno.
• Provjerite da li aplikacija koju želite pokrenuti podržava operativni sistem vašeg pametnog telefona. Možete posjetiti web lokaciju proizvođača aplikacije da biste provjerili podržane operativne sisteme.
• Provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije. Potražite aplikaciju u Google Play ili App Store prodavnici i provjerite da li se pored nje pojavljuje dugme za Ažuriranje. Ako nemate posljednju verziju aplikacije, dodirnite dugme za Ažuriranje.
• Ako greška još nije riješena, pokušajte se povezati pomoću drugog pametnog telefona s instaliranom aplikacijom LG Sound Bar.

Postoje radio smetnje

• Instalirajte proizvod i bežični subwoofer što moguće bliže jedan drugom.
• Ne postavljajte proizvod na metalni namještaj.
• Bežična komunikacija možda neće raditi ispravno u područjima sa slabim signalom.

Bluetooth veza uzrokuje smetnje u radu ili pravi šumove

• Da li čujete šumove ili se dešavaju smetnje u radu kada koristi Bluetooth?
• Ne dozvolite da bilo koji dio vašeg tijela dođe u kontakt s primopredajnikom Bluetooth uređaja ili proizvoda.
• Nemojte instalirati Bluetooth uređaj na zid ili na izolovanom mjestu.
• Uklonite sve prepreke između proizvoda i Bluetooth uređaja.
• Instalirajte Bluetooth uređaj u blizini proizvoda.
• Kada je Bluetooth uređaj predaleko od proizvoda, Bluetooth se može isključiti ili može doći do smetnji u radu.
• Instalirajte Bluetooth uređaj na udaljenosti od 1 m od uređaja koji koriste istu frekvenciju kao proizvod, kao što su bežični ruteri, medicinska oprema i mikrovalne pećnice.

Daljinski upravljač ne radi

• Ostaje li tekst na ekranu statusa nepromijenjen, čak i ako nekoliko puta pritisnete Funkcijsko dugme?
• Da li na ekranu statusa vidite samo tekst „DEMO“?
• Demo način rada može biti aktiviran na proizvodu. Isključite kabl za napajanje proizvoda i ponovo ga uključite.
• Ako daljinski upravljač i dalje ne radi, pritisnite dugme za Glasnoću na proizvodu da biste glasnoću postavili na nivo 2, a zatim pritisnite i zadržite Funkcijsko dugme na oko 5 sekundi. Ako se trenutno odabrana funkcija pojavi na ekranu statusa, to znači da je demo način rada isključen.