Wi-Fi SOUND BAR
Mielőtt jelentené a termék meghibásodását

Sound Bar Quick Guide

Hibaelhárítás

Ha a termék használata közben a következő problémákat tapasztalja, kérjük, végezzen több ellenőrzést, mivel ezek nem feltétlenül működési hibák.

Általános hibák

Probléma

Megoldás

A termék rendellenesen működik.

  • Húzza ki a tápkábeleket és minden külső eszközt, például a tévét, a mélynyomót vagy az erősítőt a termékből, majd csatlakoztassa újra.
  • A termék visszaállítása után csatlakoztassa újra okostelefonját és a Wi-Fi-t. ([Lásd a(z) „Csatlakozás okostelefonnal Wi-Fi-n keresztül” fejezetet a(z) 26. oldalon.) (Felhívjuk figyelmét, hogy a termék korábbi beállításai elveszhetnek.)

A készülék nem kapcsol be

  • A hálózati kábel megfelelően van csatlakoztatva a fali csatlakozóhoz?
  • Csatlakoztassa megfelelően a hálózati aljzatra.

Nincs hang

  • Nincs-e teljesen lehalkítva a készülék?
  • A hangerő felhangosításához nyomja meg a távirányító Hangerő5744.png5756.png gombját.
  • Ha külső eszközt, például set-top boxot, hordozható eszközt vagy Bluetooth-eszközt használ, állítsa be a külső eszköz hangerejét.
  • Be van kapcsolva a némítás?
  • Ha az állapotkijelzőn a „MUTE” felirat jelenik meg, a némítás funkció be van kapcsolva. A némítás feloldásához nyomja meg a Némítás5766.png gombot.
  • A csatlakoztatott külső eszköznek megfelelően van kiválasztva a megfelelő termékfunkció?
  • Nyomja meg a Funkció5774.png gombot annak ellenőrzéséhez, hogy a megfelelő funkciót választotta-e.

A mélynyomó nem ad ki hangot

  • Megfelelően van csatlakoztatva a termék a vezeték nélküli mélynyomóhoz?
  • Ha a vezeték nélküli mélynyomó hátulján lévő LED zölden villog vagy piroson világít, az azt jelenti, hogy nincs csatlakoztatva. Ha a kapcsolat létrejött, zöld fény jelenik meg. Csatlakoztassa újra a terméket a vezeték nélküli mélynyomóhoz. ([ Lásd a(z) „A termék csatlakoztatása” fejezetet a(z) 6. oldalon.)

A távirányító nem működik megfelelően

  • A távirányító használatakor irányítsa azt a készülék elejére.
  • Használja a távirányítót a termék 7 m-es körzetében.
  • Szükség szerint cserélje ki az elemeket újakra.

Az Auto Power funkció nem működik

  • Ellenőrizze a kapcsolatot a külső eszközökkel (pl. Set-top box, hordozható eszköz, Bluetooth-eszköz).

LG Sound Sync nem működik

  • Ellenőrizze, hogy LG TV támogatja-e az LG Sound Sync-et.
  • Ellenőrizze, hogy a TV-készülék optikai kábelen keresztül van-e megfelelően csatlakoztatva a termékhez.
  • Nyomja meg a Beállítások gombot a TV távirányítóján annak ellenőrzéséhez, hogy a funkció be van-e kapcsolva az [LG Sound Sync] menüben.

A termék hangereje alacsony

  • Ellenőrizze az alábbiakat, és ennek megfelelően módosítsa a beállításokat.
  • Futtassa az LG Sound Bar alkalmazást, érintse meg az első képernyőn a Beállítások10641.png gombot, és a [Sound Settings] menüben állítsa a [DRC] funkciót [Ki] értékre.
  • Amikor a termék TV-hez csatlakozik, nyomja meg a TV-távirányító Beállítások gombját, válassza ki a [Hangszóró] menüt, és módosítsa a [Digitális hangkimenet] beállítást [PCM]-ről [AUTO] vagy [BITSTREAM] beállításra.
  • Ha a készülék olyan lejátszó eszközhöz csatlakozik, mint például egy DVD-lejátszó vagy egy Blu-ray lemezlejátszó, lépjen a csatlakoztatott eszköz Beállítások menüjébe. Módosítsa a [Digitális hangkimenet] beállítást [PCM] értékről [ELSŐDLEGES ÁTJÁRÁS] vagy [BITSTREAM] értékre. Állítsa a csatlakoztatott eszköz [DRC] értékét [KI] értékre.
  • Ha a termék Esti módja be van kapcsolva, kapcsolja ki a Beállítások5796.png gomb és a Bal/Jobb, majd a Fel/Le gomb megnyomásával.

A termék nem ismeri fel az USB-tárolóeszközt

  • Előfordulhat, hogy a termék nem támogatja az USB-tároló eszköz fájlformátumát. Formázza az USB-tárolóeszközt, majd csatlakoztassa újra. Formázáskor tekintse át a termék által támogatott USB-tárolóeszköz-formátumokat, és válassza ki a megfelelő fájlformátumot. ([ Lásd a(z) „Csatlakozás USB-tárolóeszközhöz” fejezetet a(z) 54. oldalon.)

Bluetooth-eszköz nem párosítható

  • Nyomja meg a Bluetooth-eszköz Beállítások gombját, és ellenőrizze, hogy a Bluetooth-funkció be van-e kapcsolva. Ha a Bluetooth engedélyezve van, kapcsolja ki és be, majd próbálkozzon újra.
  • Távolítson el minden akadályt a termék és a Bluetooth-eszköz között.
  • Előfordulhat, hogy a Bluetooth-párosítás (kapcsolat) nem működik megfelelően, a Bluetooth-eszköz típusától vagy a környező környezettől függően.

Hálózati csatlakozási hibák

Probléma

Megoldás

A termék nem csatlakoztatható az LG Sound Bar alkalmazáshoz

  • A kapcsolat nem biztos, hogy egyenletes, ha más, rádióhullámokat használó elektromos készülékek, például mikrohullámú sütők és orvosi berendezések zavarják. Telepítse a terméket 1m távolságra más háztartási készülékektől.
  • Kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a vezeték nélküli routert.
  • Ellenőrizze, hogy az okostelefon Wi-Fi funkciója be van-e kapcsolva. Az okostelefon beállításaiban ellenőrizheti a Wi-Fi kapcsolat állapotát.
  • Ellenőrizze, hogy a termék és az okostelefon ugyanazon a Wi-Fi hálózaton van-e.

A termék nem csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz

  • Kikapcsolta és újra bekapcsolta a vezeték nélküli routert?
  • Kapcsolja ki a terméket, majd kapcsolja be újra.
  • Telepített egy új vezeték nélküli routert?
  • Át kell konfigurálnia a termék hálózati beállításait. ([ Lásd a(z) „Csatlakozás okostelefonnal Wi-Fi-n keresztül” fejezetet a(z) 26. oldalon.)
  • Módosította a vezeték nélküli router beállításait?
  • Ha a router jelszava speciális karaktereket (például ` ' " + / \ ; : - _ ^ & () <>) vagy hangulatjeleket tartalmaz, előfordulhat, hogy a Sound Bar nem csatlakozik. Javasoljuk, hogy a jelszót angol ábécé betűinek és számainak kombinációjával állítsa be.
  • Javasoljuk, hogy a vezeték nélküli router biztonsági típusát WPA2-re állítsa.
  • Húzza ki a routert, és 10 másodperc múlva csatlakoztassa. Ezután próbálja meg csatlakozni a hálózat helyreállítása után.
  • Az útválasztó vezeték nélküli csatornájának megváltoztatása csökkentheti a vezeték nélküli interferenciát. (Íme, hogyan változtathatja meg a leggyakoribb routerek vezeték nélküli csatornáját. A pontos részletekért lásd a router használati útmutatóját.)
  1. A Írja be az IP-címet okostelefonján, számítógépén vagy MAC-jén, vagy használja a telepítővarázsló CD-t a router beállítási oldalára való bejelentkezéshez. Ezt csak akkor lehet megtenni, ha a router Wi-Fi-n vagy Ethernet-kábellel csatlakozik a hálózathoz.
  2. B Keresse meg a vezeték nélküli beállítások oldalát, és módosítsa a 2,4 GHz-es/5 GHz-es hálózat vezeték nélküli csatornáját. Ha az „Auto” csatorna engedélyezve van, tiltsa le, és állítson be egy adott csatornát.
  • Ha a router csatornája 2,4 GHz, 6 ch/11 ch
  • Ha a router csatornája 5 GHz, 48 ch/149 ch
  1. C Mentse el a beállításokat, és indítsa újra a vezeték nélküli routert.
  • Húzza ki a tápkábelt a routerből, várjon 5 másodpercet, majd csatlakoztassa újra a tápkábelt. Amikor a router teljesen be van kapcsolva, próbálja meg újra csatlakoztatni.

Alkalmazáshibák

Probléma

Megoldás

Az alkalmazás nem működik megfelelően

  • Hiba jelentkezik az alkalmazás futtatásakor?
  • Ellenőrizze, hogy a készülék be van-e kapcsolva.
  • Ellenőrizze, hogy a futtatni kívánt alkalmazás támogatja-e az okostelefon operációs rendszerét. A támogatott operációs rendszerek megerősítéséhez látogasson el az alkalmazás gyártójának webhelyére.
  • Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e az alkalmazás legújabb verziójával. Keresse meg az alkalmazást a Google Play-ban vagy az App Store-ban, és ellenőrizze, hogy megjelenik-e mellette egy Frissítés gomb. Ha ez nem a legújabb verzió, érintse meg a Frissítés gombot.
  • Ha a hiba még nem oldódott meg, próbáljon meg egy másik okostelefonnal csatlakozni, amelyre telepítve van az LG Sound Bar alkalmazás.

Problémák a vezeték nélküli kapcsolattal

Probléma

Megoldás

Interferencia áll fent

  • Telepítse a terméket és a vezeték nélküli mélynyomót a lehető legközelebb egymáshoz.
  • Ne telepítse a terméket fém bútorokra.
  • Előfordulhat, hogy a vezeték nélküli kommunikáció nem működik megfelelően a gyenge jelerősségű területeken.

A Bluetooth-kapcsolat hibás működést vagy zajt okoz

  • Zajt hall, vagy hibásan működik a Bluetooth használata közben?
  • Teste egyetlen része se érintkezzen a Bluetooth-eszköz vagy a termék adó-vevőjével.
  • Ne telepítse a Bluetooth-eszközt falra vagy eldugott helyre.
  • Távolítson el minden akadályt a termék és a Bluetooth-eszköz között.
  • Telepítse a Bluetooth-eszközt a termék közelében.
  • Ha a Bluetooth-eszköz túl távol van a terméktől, előfordulhat, hogy a Bluetooth-kapcsolat megszakad, vagy hibák léphetnek fel.
  • Telepítse a Bluetooth-eszközt 1m távolságra az azonos frekvenciát használó termékektől, például vezeték nélküli routerektől, orvosi berendezésektől vagy mikrohullámú sütőktől.

A Bemutató mód kikapcsolása

Probléma

Megoldás

A távirányító nem működik

  • Az állapotkijelző szövege változatlan marad, még akkor is, ha többször megnyomja a Funkció5856.png gombot?
  • Csak a „DEMO” feliratot látja az állapotképernyőn?
  • A bemutató mód aktiválódhat a terméken. Húzza ki a termék tápkábelét, majd dugja vissza.
  • Ha a távirányító továbbra sem működik, nyomja meg a termék Hangerő5867.png5878.png gombját a hangerő szintjének 2-re állításához, majd nyomja meg hosszan a Funkció5890.png gombot körülbelül 5 másodpercig. Ha az aktuálisan kiválasztott funkció megjelenik az állapotkijelzőn, az azt jelenti, hogy a bemutató mód ki van kapcsolva.

Melléklet