請先檢查以下事項。

• 您是否有無線路由器？
• 若要透過無線網絡連接智能手機和產品，則必須有一個連接至互聯網的無線路由器。
• 確保它們都連接到同一無線網絡。
• 若無線路由器訊號弱，則可能無法連接。將路由器移近 Soundbar，或者將其移至遠離障礙物的位置。
• 您的智能手機是否啟用了 Bluetooth？
• 在智能手機上啟用 Bluetooth。
• 如果啟用了 Bluetooth，可輕鬆連接到無線網絡。如果停用了 Bluetooth，該產品可能未在 LG ThinQ 應用程式上註冊。
• LG ThinQ 應用程式提供下列版本。
• Android™ 作業系統：版本 9.0（或更新）
• iOS 作業系統：版本 15.0（或更新）
• 每個作業系統的最低支持版本日後或會變更。