まずは、以下をご確認ください。

• ワイヤレスルーターをお持ちですか？
• お使いのスマートフォンと本製品をWi-Fi接続するには、インターネットに接続されたワイヤレスルーターが必要です。
• 両方が同じWi-Fiネットワーク上に接続されていることを確認してください。
• ワイヤレスルーターからの信号が弱いと、接続できない場合があります。ルーターをサウンドバーに近づけるか、電波を遮蔽する障害物のない場所に設置してください。
• スマートフォンのBluetoothが有効になっていますか？
• スマートフォンのBluetoothを有効にしてください。
• Bluetoothが有効になっている場合、簡単にWi-Fiに接続することができます。Bluetoothが無効になっている場合、LG ThinQアプリに本製品が登録されていない可能性があります。
• LG ThinQアプリは以下に記載されているバージョンで利用できます。
• Android™ OS：バージョン9.0以上
• iOS OS：バージョン15.0以上
• 各OSでサポートされているバージョンは変更される可能性があります。