โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้ก่อน

• ท่านมีเราเตอร์ไร้สายหรือไม่
• ในการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของท่านกับผลิตภัณฑ์นี้ผ่าน Wi-Fi ท่านต้องมีเราเตอร์ไร้สายที่เชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต
• ทำให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งคู่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
• หากสัญญาณเราเตอร์ไร้สายอ่อน อาจไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ย้ายเราเตอร์ให้ใกล้กับซาวน์บาร์มากขึ้น หรือย้ายตำแหน่งให้ห่างจากสิ่งกีดขวาง
• สมาร์ทโฟนของท่านเปิดใช้งาน Bluetooth หรือไม่
• เปิดใช้งาน Bluetooth ในสมาร์ทโฟนของท่าน
• หากเปิดใช้งาน Bluetooth ท่านจะสามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้อย่างง่ายดาย หากปิดใช้งาน Bluetooth อาจไม่สามารถลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ในแอป LG ThinQ
• แอป LG ThinQ มีในเวอร์ชันตามรายการด้านล่างนี้
• Android™ OS: เวอร์ชัน 7.0 หรือใหม่กว่า
• iOS OS: เวอร์ชัน 14 หรือใหม่กว่า
• OS ขั้นต่ำที่รองรับอาจมีการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง