Enheten fungerar inte som den ska.

• Koppla bort strömkablarna och alla externa enheter som din tv, subwoofer eller förstärkare från produkten och anslut dem sedan igen.

Strömmen slås inte på.

• Är strömsladden inkopplad i ett uttag?
• Anslut kontakten till uttaget.

Inget ljud hörs.

• Är volymen inställd på miniminivå?
• Tryck på Volym knappen på fjärrkontrollen för att höja ljudvolymen.
• Om du använder en extern enhet som en digitalbox, bärbar enhet eller Bluetooth-enhet, justera ljudvolymen på den externa enheten.
• Är den tysta funktionen aktiverad?
• Om “MUTE” visas på statusdisplayen är tyst-funktionen på. Tryck på MUTE -knappen för att stänga av ljudet.
• Är rätt produktfunktion vald enligt den anslutna externa enheten?
• Tryck på knappen Funktion för att kontrollera om du valde rätt funktion.

Subwoofern avger inget ljud

• Är produkten korrekt ansluten till den trådlösa subwoofern?
• Om lysdioden på baksidan av den trådlösa subwoofern blinkar grönt eller lyser rött betyder det att den inte är ansluten. Om anslutning har upprättats kommer ett grönt ljus att visas. Återanslut produkten till den trådlösa subwoofern. ([ Se “Ansluta produkten” på sidan 6.)

Fjärrkontrollen fungerar inte korrekt.

• När du använder fjärrkontrollen ska du rikta den mot produktens framsida.
• Använd fjärrkontrollen inom en radie av 7 m från produkten.
• Byt ut batterierna mot nya vid behov.

AUTO POWER-funktionen fungerar inte.

• Kontrollera anslutningen till externa enheter (t.ex. digitalbox, bärbar enhet, Bluetooth-enhet).

LG Sound Sync fungerar inte

• Kontrollera om din LG TV stöder LG Sound Sync.
• Kontrollera om tv:n är korrekt ansluten till produkten via en optisk kabel.
• Tryck på knappen Inställningar på tv:ns fjärrkontroll för att kontrollera om funktionen är påslagen i [LG Sound Sync].

Produktens ljudvolym är låg

• Kontrollera följande och ändra inställningarna därefter.
• Kör LG Sound Bar app och klicka på knappen Inställningar på den första skärmen och ändra [DRC] funktionen till [Av] i menyn [Sound Settings].
• När produkten är ansluten till en tv, tryck på knappen inställningar på tv:ns fjärrkontroll, välj [Högtalare]-menyn och ändra inställningen för [Digital ljudutgång] från [PCM] till [AUTO] eller [BITSTREAM].
• Om produkten är ansluten till en uppspelningsenhet som en DVD-spelare eller Blu-ray-skivspelare, gå till den anslutna enhetens inställningsmeny. Ändra inställningen [Digital Sound Output] från [PCM] till [PRIMÄRT GENOMGÅNG] eller [BITSTREAM]. Ställ [DRC] för den anslutna enheten till [OFF].
• Om produktens Night Time-läge är på stänger du av det genom att trycka på knappen Inställningar och vänster/höger och sedan Upp/Ner.

Produkten känner inte igen en USB-lagringsenhet

• Produkten stöder kanske inte USB-lagringsenhetens filformat. Formatera USB-lagringsenheten och anslut den igen. När du formaterar, se vilka USB-lagringsenhetsformat som stöds av produkten och välj lämpligt filformat. ([ Se “Ansluta till en USB-lagringsenhet” på sidan 41.)

En Bluetooth-enhet kan inte paras

• Tryck på knappen Inställningar på Bluetooth-enhet och kontrollera om Bluetooth-funktionen är aktiverad. Om Bluetooth är aktiverad, stäng av och sätt på den och försök sedan igen.
• Ta bort eventuella hinder mellan produkten och Bluetooth-enheten.
• Bluetooth parning (anslutning) kanske inte fungerar korrekt beroende på typ av Bluetooth-enhet eller den omgivande miljön.

Det finns radiostörning

• Installera produkten och den trådlösa subwoofern så nära varandra som möjligt.
• Installera inte produkten på metallmöbler.
• Trådlös kommunikation kanske inte fungerar korrekt i svaga signalområden.

Bluetooth-anslutningen orsakar funktionsfel eller avger brus

• Hör du brus eller upplever funktionsfel vid användning Bluetooth?
• Låt inte någon del av din kropp komma i kontakt med Bluetooth-enhetens transceiver eller produkten.
• Installera inte Bluetooth-enheten på en vägg eller på en avskild plats.
• Ta bort eventuella hinder mellan produkten och Bluetooth-enheten.
• Installera Bluetooth-enheten nära produkten.
• När Bluetooth-enheten är för långt från produkten, kan Bluetooth bli bortkopplad eller funktionsfel kan uppstå.
• Installera Bluetooth-enheten 1 m från enheter som använder samma frekvens som produkten, såsom trådlösa routrar, medicinsk utrustning och mikrovågsugnar.

Fjärrkontrollen fungerar inte.

• Förblir texten på statusdisplayen oförändrad, även om du trycker på knappen Funktion flera gånger?
• Ser du bara texten “DEMO” i statusdisplayen?
• Demoläget kan vara aktiverat på produkten. Koppla ur produktens strömkabel och anslut den igen.
• Om fjärrkontrollen fortfarande inte fungerar, tryck på knappen Volym på produkten för att ställa in volymnivån till 2, tryck sedan på och håll ner knappen Funktion i cirka 5 sekunder. Om den aktuella valda funktionen visas på statusdisplayen betyder det att demo-läget har stängts av.