產品運作異常

• 拔下產品的電源線和任何外部裝置（如電視、重低音揚聲器或擴音器）的插頭，然後將它們重新插入。

電源無法開啟

• 電源線是否已正確插入插座？
• 將插頭正確連接到插座。

沒有聲音

• 音量是否設定為最小？
• 按遙控器上的音量按鈕以調高音量。
• 如果使用機上盒、可攜式裝置或 Bluetooth 裝置等外部裝置，請調節外部裝置的音量。
• 是否已啟用靜音功能？
• 如果狀態顯示上出現「MUTE」，則靜音功能已開啟。按靜音按鈕取消靜音。
• 是否根據所連接的外部裝置選擇了正確的產品功能？
• 按功能按鈕，確認是否選擇了正確的功能。

重低音揚聲器不發聲

• 產品是否正確連接至無線重低音揚聲器？
• 如果無線重低音揚聲器背面的 LED 閃爍綠色或點亮紅色，則表示未連接。如果已建立連接，將出現綠燈。將產品重新連接到無線重低音揚聲器。（[ 請參閱第 6 頁上的「連接產品」。）

遙控器無法正常運作

• 使用遙控器時，請將其指向產品的正面。
• 在產品的 7 米半徑範圍內使用遙控器。
• 根據需要使用新電池更換。

自動電源功能無法運作。

• 檢查與外部裝置（如機上盒、可攜式裝置、Bluetooth 裝置）的連接。

LG Sound Sync 無法運作

• 確認您的 LG 電視是否支援 LG Sound Sync。
• 確認電視是否透過光纜正確連接到產品。
• 按電視遙控器上的設定按鈕，確認該功能是否已在 [LG Sound Sync] 中開啟。

產品音量太低

• 檢查以下內容並相應地更改設定。
• 執行 LG Sound Bar 應用程式，點擊第一個畫面的設定 按鈕，然後在[Sound Settings] 功能表將 [DRC] 功能變更為 [關閉]。
• 將產品連接到電視後，按電視遙控器上的設定按鈕，選擇[揚聲器]選單，然後將[數碼聲音輸出]設定從 [PCM] 更改為[自動]或[位元流]。
• 如果產品連接到 DVD 播放器或藍光光碟播放器之類的播放裝置，請轉到所連接裝置的「設定」選單。將[數碼聲音輸出]設定從 [PCM] 更改為[主要傳遞]或[位元流]。將所連接裝置的 [DRC] 設定為[關]。
• 如果產品的夜間模式已開啟，請按設定按鈕和左/右，然後按上/下將其關閉。

產品無法識別 USB 儲存裝置

• 產品可能不支援 USB 儲存裝置的檔案格式。格式化 USB 儲存裝置並重新連接。格式化時，請參考產品支援的 USB 儲存裝置格式，然後選擇適當的檔案格式。（[ 請參閱第 41 頁上的「連接到 USB 儲存裝置。」。）

Bluetooth 裝置無法配對

• 按 Bluetooth 裝置上的「設定」按鈕，然後確認 Bluetooth 功能是否已啟用。如果 Bluetooth 已啟用，請將其關閉再開啟，然後重試。
• 清除產品與 Bluetooth 裝置之間的一切障礙物。
• Bluetooth 配對（連接）可能無法正常運作，具體取決於 Bluetooth 裝置類型或周圍環境。

存在無線電干擾

• 產品和無線重低音揚聲器在安裝時應盡可能地相互靠近。
• 請勿將產品安裝在金屬傢俱上。
• 在弱訊號區域，無線通訊可能無法正常運作。

Bluetooth 連接引致故障或發出噪音

• 使用 Bluetooth 時是否聽到噪音或出現故障？
• 請勿讓身體的任何部位接觸 Bluetooth 裝置或產品的收發器。
• 請勿將 Bluetooth 裝置安裝在牆壁上或隱蔽處。
• 清除產品與 Bluetooth 裝置之間的一切障礙物。
• 將 Bluetooth 裝置安裝在產品附近。
• 當 Bluetooth 裝置離產品太遠時，Bluetooth 可能會斷開連接或發生故障。
• 將 Bluetooth 裝置安裝在距離與產品使用相同頻率的裝置（如無線路由器、醫療設備和微波爐）1 米的位置。

遙控器無法運作

• 即使按功能按鈕多次，狀態顯示上的文字是否仍保持不變？
• 是否在狀態顯示中僅看到文字「DEMO」？
• 演示模式可能在產品上啟用。拔下產品的電源線，然後重新插入。
• 如果遙控器仍無法運作，請按產品上的音量按鈕將音量設定為 2，然後按住功能按鈕約 5 秒。如果狀態顯示上出現目前選擇的功能，則表示演示模式已關閉。