Produkt nepracuje správně.

• Odpojte od produktu napájecí kabely a všechna externí zařízení, například televizor, subwoofer nebo zesilovač, a znovu je připojte.

Tlačítko Power nezapne přístroj.

• Je napájecí kabel zapojen do zásuvky správně?
• Zapojte napájecí kabel do zásuvky správně.

Produkt nevydává žádný zvuk.

• Není hlasitost nastavena na minimum?
• Pro zesílení hlasitosti stiskněte tlačítko Hlasitost na dálkovém ovladači.
• Pokud používáte externí zařízení, jako je set-top box, přenosné zařízení nebo zařízení Bluetooth, upravte hlasitost externího zařízení.
• Je funkce ztlumení zapnuta?
• Pokud se na stavovém displeji zobrazí MUTE, je funkce ztlumení zapnutá. Stisknutím tlačítka Ztlumit ztlumení zrušíte.
• Je vybrána správná funkce produktu podle připojeného externího zařízení?
• Stisknutím tlačítka Funkce zkontrolujte, zda jste vybrali správnou funkci.

Subwoofer nevydává žádný zvuk.

• Je produkt správně připojen k bezdrátovému subwooferu?
• Pokud LED kontrolka na přední straně bezdrátového subwooferu bliká zeleně nebo svítí červeně, znamená to, že není připojen. Pokud je připojení navázáno, objeví se zelené světlo. Připojte produkt znovu k bezdrátovému subwooferu. ([ Viz Připojení k produktu na straně 6.)

Dálkové ovládání nepracuje správně.

• Pokud používáte dálkový ovladač, namiřte ho na přední část produktu.
• Dálkový ovladač používejte v okruhu 7 metrů od produktu.
• Podle potřeby vyměňte baterie za nové.

Funkce Auto Power nefunguje.

• Zkontrolujte připojení k externím zařízením (například set-top box, přenosné zařízení, zařízení Bluetooth).

LG Sound Sync nefunguje.

• Zkontrolujte, zda váš televizor podporuje LG Sound Sync.
• Zkontrolujte, zda je televizor správně připojen k produktu pomocí optického kabelu.
• Stisknutím tlačítka Nastavení na dálkovém ovladači televizoru zkontrolujte, zda je funkce zapnuta v [LG Sound Sync].

Hlasitost produktu je nízká.

• Zkontrolujte následující nastavení a podle toho ho změňte.
• Spusťte aplikaci LG Sound Bar, klepněte na tlačítko Nastavení na první obrazovce a změňte funkci [DRC] na [Vypnuto] v nabídce [Sound Settings].
• Pokud je produkt připojen k televizoru, stiskněte tlačítko Nastavení na dálkovém ovládání televizoru, vyberte nabídku [Reproduktor] a změňte nastavení [Digitální zvukový výstup] z [PCM] na [AUTO] nebo [BITOVÝ PROUD].
• Pokud je produkt připojen k přehrávacímu zařízení, jako je DVD přehrávač nebo přehrávač disků Blu-ray, přejděte do nabídky Nastavení na připojeném zařízení. Změňte nastavení [Digitální zvukový výstup] z [PCM] na [PRIMÁRNÍ PRŮCHOD] nebo [BITOVÝ PROUD]. Nastavte [DRC] připojeného zařízení na [VYPNUTO].
• Pokud je zapnutý noční režim produktu, vypněte jej stisknutím tlačítka Nastavení a Doleva/doprava a poté Nahoru/dolů.

Produkt nerozpoznává úložné zařízení USB.

• Produkt nemusí podporovat formát souboru paměťového zařízení USB. Naformátujte úložné zařízení USB a znovu jej připojte. Při formátování si přečtěte formáty paměťového zařízení USB podporované produktem a vyberte vhodný formát souboru. ([ Viz Připojení k paměťovému zařízení USB na straně 36.)

Bluetooth zařízení nelze spárovat.

• Stiskněte tlačítko Nastavení na zařízení Bluetooth a zkontrolujte, zda je povolena funkce Bluetooth. Pokud je funkce Bluetooth povolena, vypněte ji a zapněte a zkuste to znovu.
• Odstraňte všechny překážky mezi výrobkem a zařízením Bluetooth.
• Párování Bluetooth (připojení) nemusí fungovat správně v závislosti na typu zařízení Bluetooth nebo okolním prostředí.

Vyskytuje se rádiové rušení.

• Nainstalujte produkt a bezdrátový subwoofer co nejblíže k sobě.
• Neinstalujte výrobek na kovový nábytek.
• Bezdrátová komunikace nemusí fungovat správně v oblastech se slabým signálem.

Připojení Bluetooth způsobuje nesprávné fungování nebo vydává zvuky.

• Slyšíte při používání Bluetooth hluk nebo dochází k poruchám?
• Nedovolte, aby se jakákoli část vašeho těla dotýkala vysílače/přijímače zařízení Bluetooth nebo produktu.
• Neinstalujte zařízení Bluetooth na zeď nebo na odlehlém místě.
• Odstraňte všechny překážky mezi výrobkem a zařízením Bluetooth.
• Nainstalujte zařízení Bluetooth v blízkosti produktu.
• Pokud je zařízení Bluetooth příliš daleko od produktu, může se zařízení Bluetooth odpojit nebo může dojít k nesprávnému fungování.
• Nainstalujte zařízení Bluetooth ve vzdálenosti 1 m od zařízení, která používají stejnou frekvenci jako produkt, jako jsou bezdrátové směrovače, lékařská zařízení a mikrovlnné trouby.

Dálkové ovládání nefunguje.

• Zůstává text na stavovém displeji nezměněn, i když několikrát stisknete tlačítko Funkce?
• Vidíte na stavovém displeji pouze text DEMO?
• Na produktu může být aktivován ukázkový režim. Odpojte napájecí kabel produktu a znovu ho připojte.
• Pokud dálkový ovladač stále nefunguje, stisknutím tlačítka Hlasitost na výrobku nastavte úroveň hlasitosti na 2, stiskněte a podržte tlačítko Funkce asi 5 sekund. Pokud se aktuálně vybraná funkce zobrazí na stavovém displeji, znamená to, že byl vypnutý ukázkový režim.