Il prodotto non funziona correttamente.
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- Scollegare dal prodotto e quindi ricollegarvi i cavi di alimentazione e i dispositivi esterni come televisore, subwoofer o amplificatore.
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Il prodotto non si accende.
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- Il cavo di alimentazione collegato correttamente alla presa?
- Collegare correttamente il cavo di alimentazione alla presa.
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Non viene emesso alcun suono
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- Il volume è regolato al minimo?
- Premere il pulsante Volume del telecomando per aumentare il volume.
- Se si sta utilizzando un dispositivo esterno come un set-top box, un dispositivo portatile o un dispositivo Bluetooth, regolare il volume del dispositivo esterno.
- È stata attivata la funzione di disattivazione dell’audio?
- Se nel visualizzatore dello stato appare “MUTE”, la funzione di disattivazione dell’audio è attiva. Premere il pulsante Disattivazione audio per riattivare l’audio.
- È selezionata la funzione corretta del prodotto in base al dispositivo esterno connesso?
- Premere il pulsante Funzione per controllare che sia selezionata la funzione corretta.
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Il subwoofer non emette alcun suono
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- Il prodotto è collegato correttamente al subwoofer wireless?
- Se il LED sul lato anteriore del subwoofer wireless lampeggia in verde o è acceso in rosso, significa che non è connesso. Quando è stabilita la connessione, appare una luce verde. Riconnettere il prodotto al subwoofer wireless. ([ Vedere “Connessione del prodotto” a pagina 6.)
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Il telecomando non funziona correttamente
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- Quando si usa il telecomando, puntarlo verso il lato anteriore del prodotto.
- Usare il telecomando entro un raggio di 7 m dal prodotto.
- Se necessario, sostituire le batterie con batterie nuove.
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La funzione Auto Power non funziona
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- Controllare la connessione ai dispositivi esterni (come ad esempio set-top box, dispositivo portatile, dispositivo Bluetooth).
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LG Sound Sync non funziona
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- Accertare che il televisore supporti LG Sound Sync.
- Accertare che il televisore sia collegato correttamente al prodotto con un cavo ottico.
- Premere il pulsante Impostazioni del telecomando del televisore per controllare se la funzione è attivata in [LG Sound Sync].
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Il volume del prodotto è basso
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- Controllare quanto segue e cambiare le impostazioni come necessario.
- Aprire l’app LG Sound Bar, toccare il pulsante Impostazioni nella prima schermata, e portare la funzione [DRC] su [Off] nel menu [Sound Settings].
- Quando il prodotto è collegato a un televisore, premere il pulsante Impostazioni del telecomando del televisore, selezionare il menu [Speaker] (Altoparlante), quindi cambiare l’impostazione di [Digital Sound Output] (Uscita audio digitale) da [PCM] (PCM) ad [AUTO] (Automatico) o [BITSTREAM] (Bitstream).
- Se il prodotto è collegato a un dispositivo di riproduzione come un lettore DVD o Blu-ray, andare al menu Impostazioni del dispositivo collegato. Cambiare l’impostazione di [Digital Sound Output] (Uscita audio digitale) da [PCM] (PCM) a [PRIMARY PASS-THROUGH] (Pass-through primario) o [BITSTREAM] (Bitstream). Impostare la funzione [DRC] del dispositivo collegato a [OFF] (Disattivata).
- Se è attiva la modalità Orario notturno del prodotto, disattivarla premendo il pulsante Impostazioni e Sinistra/Destra, quindi Su/Giù.
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Il prodotto non riconosce il dispositivo di archiviazione USB
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- Il prodotto potrebbe non supportare il formato file del dispositivo di archiviazione USB. Formattare il dispositivo di archiviazione USB e ricollegarlo. Per la formattazione, fare riferimento ai formati del dispositivo di archiviazione USB supportati dal prodotto e selezionare il formato file adeguato. ([ Vedere “Connessione a un dispositivo di archiviazione USB” a pagina 36.)
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Non è possibile abbinare un dispositivo Bluetooth
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- Premere il pulsante Impostazioni del dispositivo Bluetooth e controllare che la funzione Bluetooth sia attivata. Se la funzione Bluetooth è attivata, disattivarla e riattivarla, quindi riprovare.
- Rimuovere gli eventuali ostacoli tra il prodotto e il dispositivo Bluetooth.
- L’abbinamento (connessione) Bluetooth potrebbe non funzionare correttamente a seconda del tipo di dispositivo Bluetooth o dell’ambiente circostante.
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