Unitatea funcționează defectuos

• Decuplați cablurile de alimentare și orice dispozitiv extern, precum TV-ul, subwoofer-ul sau amplificatorul de la produs, apoi cuplați-le la loc.

Alimentarea nu pornește

• Cablul de alimentare este conectat corespunzător la priză?
• Conectați cablul de alimentare corespunzător la priză.

Nu există sunet

• Volumul este setat la minim?
• Apăsați butonul Volum de pe telecomandă pentru a crește volumul.
• Dacă utilizați un dispozitiv extern, precum un set-top box, dispozitiv portabile sau Bluetooth, reglați volumul dispozitivului extern.
• Funcția anulare sunet este activată?
• Dacă pe ecranul de stare se afișează „MUTE”, funcția anulare sunet este pornită. Apăsați butonul Anulare sunet pentru a dezactiva anularea sunetului.
• Este selectată funcția corectă a produsului în funcție de dispozitivul extern conectat?
• Apăsați butonul Funcție pentru a verifica dacă ați selectat funcția corectă.

Subwoofer-ul nu produce sunet

• Este produsul conectat corespunzător la subwoofer-ul wireless?
• Dacă LED-ul de pe partea frontală subwoofer-ului wireless luminează intermitent verde sau luminează roșu, înseamnă că nu este conectat. Dacă conexiunea este stabilită, luminează verde. Reconectați produsul la subwoofer-ul wireless. ([ Consultați „Conectarea produsului” la pagina 6.)

Telecomanda nu funcționează corect

• Când utilizați telecomanda, îndreptați-o spre partea din față a produsului.
• Utilizați telecomanda pe o rază de 7 m față de produs.
• Înlocuiți bateriile cu altele noi, când este necesar

Funcția Alimentare automată nu funcționează

• Verificați conexiunea la dispozitive externe (de ex., set-top box, dispozitiv portabil, dispozitiv Bluetooth).

LG Sound Sync nu funcționează

• Verificați dacă TV-ul dvs. acceptă LG Sound Sync.
• Verificați dacă TV-ul este conectat corespunzător la produs printr-un cablu optic.
• Apăsați butonul Setări de pe telecomanda TV-ului pentru a verifica dacă funcția este pornită în [LG Sound Sync].

Volumul produsului este redus

• Verificați următoarele și modificați setările în conformitate.
• Rulați aplicația LG Sound Bar, atingeți butonul Setări de pe primul ecran și schimbați funcția [DRC] la [Dezactivat] din meniul [Sound Settings].
• Când produsul este conectat la un TV, apăsați butonul Setări de pe telecomanda TV, selectați meniul [Difuzor], și modificați setarea [Ieșire sunet digital] de la [PCM] la [AUTO] sau [FLUX DE BIȚI].
• Dacă produsul este conectat la un dispozitiv de redare, precum un player DVD sau un player Blu-ray, mergeți la meniul de Setări al dispozitivului conectat. Modificați setarea [Ieșire sunet digital] de la [PCM] la [TRECERE PRIMARĂ] sau [FLUX DE BIȚI]. Setați [DRC] al dispozitivului conectat la [OPRIT].
• Dacă modul Noapte al produsului este activat, opriți-l prin apăsarea butonului Setări și Stânga/Dreapta și apoi Sus/Jos.

Produsul nu recunoaște un dispozitiv de stocare USB

• Produsul poate să nu accepte formatul fișierelor dispozitivului de stocare USB. Formatați dispozitivul de stocare USB și reconectați-l. Când realizați formatarea, consultați formatele dispozitivului de stocare USB acceptate de produs și selectați un format de fișier corespunzător. ([ Consultați „Conectarea la un dispozitiv de stocare USB” la pagina 36.)

Un dispozitiv Bluetooth nu poate fi asociat

• Apăsați butonul Setări de pe dispozitivul Bluetooth și verificați dacă funcția Bluetooth este activată. Dacă Bluetooth este activat, opriți-l și porniți-l, apoi încercați din nou.
• Îndepărtați orice obstacol dintre produs și dispozitivul Bluetooth.
• Asocierea Bluetooth (conexiunea) poate să nu funcționeze corespunzător, în funcție de tipul dispozitivului Bluetooth sau mediul înconjurător.

Există interferențe radio

• Instalați produsul și subwoofer-ul wireless cât mai aproape unul de celălalt posibil.
• Nu instalați produsul pe mobilier metalic.
• Comunicarea wireless poate să nu funcționeze corect în zonele cu semnal slab.

Conexiunea Bluetooth cauzează o defecțiune sau produce zgomot

• Auziți sunete sau aveți probleme de funcționare când utilizați Bluetooth?
• Nu lăsați nicio parte a corpului să intre în contact cu transmițătorul dispozitivului Bluetooth sau al dispozitivului.
• Nu instalați dispozitivul Bluetooth pe un perete sau într-un loc retras.
• Îndepărtați orice obstacol dintre produs și dispozitivul Bluetooth.
• Instalați dispozitivul Bluetooth în apropierea produsului.
• Când dispozitivul Bluetooth este prea departe de produs, Bluetooth se poate deconecta sau pot apărea defecțiuni.
• Instalați dispozitivul Bluetooth la 1 m distanță de dispozitivele care utilizează aceeași frecvență cu produsul, precum routere wireless, echipamente medicale și cuptoare cu microunde.

Telecomanda nu funcționează

• Textul de pe ecranul de stare rămâne neschimbat, chiar dacă apăsați butonul Funcție de mai multe ori?
• Vedeți numai textul „DEMO” pe ecranul de stare?
• Există posibilitatea ca modul demonstrativ să fie activat pe produs. Decuplați cablul de alimentare al produsului și reconectați-l.
• Dacă telecomanda încă nu funcționează, apăsați butonul Volum de pe produs pentru a seta nivelul volumului la 2, apoi țineți apăsat butonul Funcție timp de aproximativ 5 secunde. Dacă funcția selectată curent apare pe ecranul de stare, înseamnă că modul demonstrativ a fost oprit.