ZARIADENIE Wi-Fi SOUND BAR
Pred nahlásením poruchy produktu

Sound Bar Quick Guide

Riešenie problémov

Ak sa pri používaní produktu vyskytnú nasledujúce problémy, vykonajte viacero kontrol, pretože nemusí ísť o poruchu.

Všeobecné chyby

Problém

Riešenie

Produkt nefunguje správne

  • Od produktu odpojte napájacie káble a všetky externé zariadenia, napríklad TV prijímač, subwoofer alebo zosilňovač a znova ich pripojte.

Napájanie sa nezapne.

  • Je napájací kábel zapojený do zásuvky?
  • Správne zapojte zástrčku do zásuvky.

Nie je počuť žiadny zvuk

  • Nie je hlasitosť nastavená na minimum?
  • Stlačte tlačidlo Hlasitosť5744.png5756.png na diaľkovom ovládači a zvýšte hlasitosť.
  • Ak používate externé zariadenie, napríklad set-top box, prenosné zariadenie alebo zariadenie Bluetooth, upravte hlasitosť na externom zariadení.
  • Je aktivovaná funkcia stlmenia?
  • Ak sa na stavovom displeji zobrazuje indikátor „MUTE“, je zapnutá funkcia stlmenia. Stlačením tlačidla Stlmenie5766.png vypnite stlmenie.
  • Je zvolená správna funkcia produktu podľa pripojeného externého zariadenia?
  • Stlačením tlačidla Funkcia5774.png skontrolujte, či ste vybrali správnu funkciu.

Subwoofer neprehráva zvuk

  • Je produkt správne pripojený k bezdrôtovému subwooferu?
  • Ak LED kontrolka na prednej strane bezdrôtového subwoofera bliká nazeleno alebo svieti načerveno, subwoofer nie je pripojený. Po nadviazaní pripojenia sa bude svietiť zelená kontrolka. Produkt znova pripojte k bezdrôtovému subwooferu. ([ Pozrite si „Pripojenie produktu na strane 6.)

Diaľkový ovládač nefunguje správne

  • Keď používate diaľkový ovládač, nasmerujte ho na prednú časť produktu.
  • Diaľkový ovládač používajte do vzdialenosti 7 metrov od produktu.
  • Podľa potreby vymeňte batérie za nové.

Funkcia automatického zapnutia/vypnutia nefunguje

  • Skontrolujte pripojenie k externým zariadeniam (napr. set-top box, prenosné zariadenie, zariadenie Bluetooth).

Funkcia LG Sound Sync nefunguje

  • Skontrolujte, či váš TV prijímač LG podporuje funkciu LG Sound Sync.
  • Skontrolujte, či je TV prijímač správne pripojený k produktu pomocou optického kábla.
  • Stlačením tlačidla Nastavenia na diaľkovom ovládači TV prijímača skontrolujte, či je funkcia zapnutá v časti [LG Sound Sync].

Hlasitosť produktu je nízka

  • Skontrolujte nasledujúce body a zmeňte nastavenia.
  • Spustite aplikáciu LG Sound Bar, na prvej obrazovke klepnite na tlačidlo Nastavenia16213.png a funkciu [DRC] v menu [Sound Settings] prepnite na možnosť [vypnutia].
  • Keď je produkt pripojený k TV prijímaču, stlačte tlačidlo Nastavenia na diaľkovom ovládači TV prijímača, vyberte ponuku [Reproduktor] a zmeňte nastavenie [Digitálny zvukový výstup] z možnosti [PCM] na možnosť [AUTO] alebo [BITSTREAM].
  • Ak je produkt pripojený k prehrávaču, napríklad k prehrávaču diskov DVD alebo Blu-ray, prejdite na ponuky nastavení pripojeného zariadenia. Zmeňte nastavenie [Digitálny zvukový výstup] z možnosti [PCM] na možnosť [PRIMARY PASS-THROUGH] alebo [BITSTREAM]. Nastavte funkciu [DRC] pripojeného zariadenia na možnosť [Vyp.].
  • Ak je na produkte zapnutý nočný režim, vypnite ho stláčaním tlačidiel Nastavenia5796.png a Vľavo/Vpravo a následne Nahor/Nadol.

Produkt nerozpozná úložné zariadenie USB

  • Produkt nepodporuje formát súborov na úložnom zariadení USB. Naformátujte úložné zariadenie USB a pripojte ho znova. Pri formátovaní si prečítajte informácie o formátoch úložných zariadení USB podporovaných produktom a zvoľte vhodný formát súborov. ([ Pozrite si „Pripojenie k úložnému zariadeniu USB na strane 36.)

Zariadenie Bluetooth nemožno spárovať

  • Stlačte tlačidlo nastavení na zariadení Bluetooth a skontrolujte, či je zapnutá funkcia Bluetooth. Ak je funkcia Bluetooth zapnutá, vypnite ju, znova ju zapnite a skúste znova.
  • Odstráňte všetky prekážky medzi produktom a zariadením Bluetooth.
  • V závislosti od typu zariadenia Bluetooth a okolitého prostredia nemusí funkcia spárovania (pripojenia) Bluetooth pracovať správne.

Problémy s bezdrôtovým pripojením

Problém

Riešenie

Dochádza k rušeniu bezdrôtového prenosu

  • Produkt a bezdrôtový subwoofer umiestnite čo najbližšie k sebe.
  • Produkt neumiestňujte na kovový nábytok.
  • Bezdrôtová komunikácia nemusí fungovať správne v oblastiach so slabým signálom.

Pripojenie Bluetooth spôsobuje poruchu alebo vydáva šum

  • Počujete počas používania rozhrania Bluetooth šum alebo dochádza k poruchám?
  • Nedotýkajte sa žiadnou časťou tela vysielača na zariadení Bluetooth alebo na produkte.
  • Zariadenie Bluetooth nemontujte na stenu alebo na skryté miesto.
  • Odstráňte všetky prekážky medzi produktom a zariadením Bluetooth.
  • Zariadenie Bluetooth umiestnite do blízkosti produktu.
  • Ak sa zariadenie Bluetooth nachádza príliš ďaleko od produktu, spojenie Bluetooth sa môže odpojiť alebo sa môžu vyskytnúť poruchy.
  • Zariadenie Bluetooth umiestnite do vzdialenosti 1 m od zariadení používajúcich rovnakú frekvenciu ako produkt, ako sú bezdrôtové smerovače, lekárske prístroje a mikrovlnné rúry.

Vypnutie predvádzacieho režimu

Problém

Riešenie

Diaľkový ovládač nefunguje

  • Text na stavovom displeji sa nemení ani po opakovanom stláčaní tlačidla Funkcia5856.png?
  • Vidíte na stavovom displeji iba text „DEMO“?
  • Na produkte môže byť aktivovaný predvádzací režim. Odpojte a znova pripojte napájací kábel produktu.
  • Ak diaľkový ovládač stále nefunguje, stlačte tlačidlo Hlasitosť5867.png5878.png na produkte a nastavte úroveň hlasitosti 2. Následne stlačte a podržte tlačidlo Funkcia5890.png na približne 5 sekúnd. Ak sa na stavovom displeji zobrazí aktuálne zvolená funkcia, predvádzací režim sa vypol.

Príloha