Enceinte Bluetooth portable
Avant d’informer d’un dysfonctionnement du produit

Sound Bar Quick Guide

Dépannage

Si vous rencontrez les problèmes suivants lors de l’utilisation du produit, effectuer plusieurs vérifications car il peut ne pas s’agir de dysfonctionnements.

Problème

Cause et solution

Absence d’alimentation.

  • La batterie est déchargée. Recharger la batterie.
  • Connecter l’enceinte à l’adaptateur de chargement.

Absence ou déformation de son.

  • Il est possible que le volume de l’enceinte ou du périphérique intelligent soit au minimum. Régler correctement le volume de l’enceinte ou du périphérique intelligent.
  • Le réglage du volume au maximum sur le périphérique externe peut provoquer la déformation du son. Diminuer le volume du périphérique externe.

Échec de la connexion Bluetooth.

  • Éteindre le paramètre Bluetooth puis le rallumer sur le périphérique Bluetooth.
  • Vérifier si le paramètre Bluetooth est activé.
  • S’assurer de l’absence d’obstacle entre l’enceinte et le périphérique Bluetooth.
  • Le jumelageBluetooth peut échouer en fonction du type de périphérique Bluetooth et de l’environnement voisin.

Le périphérique ne fonctionne pas normalement.

  • La décharge de la batterie peut entraîner la suppression des informations Bluetooth. Si l’alimentation de l’enceinte est bloquée, il se peut que les paramètres précédents ne soient pas sauvegardés.
  • Utiliser ce produit dans un endroit où la température et l’humidité ne sont ni trop élevées ni trop faibles. Si le problème persiste, contacter le service clientèle de LG Electronics.
  • Les voyants LED de Marche/Arrêt et Bluetooth clignotent en cas de dysfonctionnement de l’enceinte et l’enceinte ne fonctionne pas correctement. Éteindre alors l’enceinte puis la rallumer.
  • Si un problème survient pendant le chargement de la batterie, le voyant LED de la batterie alternera entre le rouge et l’orange et le chargement s’arrêtera. Débrancher l’adaptateur de la prise murale.

Les solutions précédentes ne fonctionnent pas.

  • Maintenir enfoncé simultanément les boutons Marche/Arrêt4194.png et SOUND BOOST4210.png sur l’enceinte pendant 7 secondes. ([ Consulter « Réinitialisation de l’enceinte » à la page 26.)

Annexe