Coluna Bluetooth
Portátil
Antes de comunicar a avaria no produto

Sound Bar Quick Guide

Resolução de problemas

Se tiver os problemas seguintes durante a utilização do produto, efetue várias verificações, uma vez que poderão não ser avarias.

Sintoma

Causa e solução

Sem alimentação.

  • A bateria está descarregada. Recarregue a bateria.
  • Ligue a coluna ao adaptador de carregamento.

Não existe som ou o som está distorcido.

  • O volume da coluna ou do dispositivo inteligente poderá estar definido para o mínimo. Ajuste corretamente o volume na coluna ou no dispositivo inteligente.
  • Aumentar o volume para o máximo no dispositivo externo poderá resultar em sons distorcidos. Diminua o volume no dispositivo externo.

Falha de ligação Bluetooth.

  • Desative a definição Bluetooth e volte a ativar no dispositivo Bluetooth.
  • Certifique-se de que a definição Bluetooth está ativada.
  • Certifique-se de que não existe um obstáculo entre a coluna e o dispositivo Bluetooth.
  • O emparelhamento Bluetooth poderá falhar consoante o tipo de dispositivo Bluetooth e o ambiente envolvente.

O dispositivo não funciona normalmente.

  • A descarga da bateria poderá causar a eliminação das informações de Bluetooth. Se a fonte de alimentação da coluna estiver bloqueada, as definições anteriores poderão não ser guardadas.
  • Utilize este produto num local onde a temperatura e humidade não são demasiado altas ou baixas. Se o problema persistir, contacte o Apoio ao cliente da LG Electronics.
  • O LED Alimentação e o LED Bluetooth piscam quando a avaria da coluna ocorre e a coluna não funciona normalmente. Desligue a alimentação e volte a ligar.
  • Se ocorrer um problema durante o carregamento da bateria do produto, o LED da bateria alterna entre vermelho e âmbar e o carregamento para. Desligue o adaptador da tomada.

As soluções acima não funcionam.

  • Prima simultânea e continuamente os botões Alimentação4182.png e SOUND BOOST4198.png na coluna durante 7 segundos. ([ Consulte "Reiniciar a coluna" na página 26.)

Anexo