Coluna Bluetooth
Portátil
Verificações necessárias antes de relatar defeitos

Sound Bar Quick Guide

Solução de problemas

Caso você observar os seguintes sinais ao usar o produto, verifique-os novamente. Pode não ser um defeito.

Sinal

Causa e solução

Não há fornecimento de energia.

  • A bateria está descarregada. Recarregue a bateria.
  • Carregue o produto conectando o cabo de alimentação ao terminal de entrada de alimentação.

Sem som ou o som está distorcido.

  • O volume do produto ou do dispositivo Bluetooth conectado pode estar no mínimo. Ajuste o volume do produto ou do dispositivo Bluetooth conectado para o nível apropriado.
  • Usar um dispositivo externo com o som maximizado pode gerar um som distorcido. Abaixe o volume do dispositivo externo a ser usado.

Falha na conexão Bluetooth.

  • Verifique se a configuração de Bluetooth está ativada.
  • Desative a configuração do Bluetooth e ligue novamente no dispositivo Bluetooth.
  • Certifique-se de que não existam obstáculos entre o equipamento e o dispositivo Bluetooth
  • O emparelhamento Bluetooth (conexão) pode falhar dependendo do tipo de dispositivo Bluetooth e do ambiente ao redor.

O dispositivo não funciona normalmente.

  • A bateria descarregada pode fazer com que as informações do Bluetooth sejam excluídas. Se a fonte de alimentação do equipamento estiver bloqueada, as configurações anteriores podem não ser salvas.
  • Use este equipamento em um local onde a temperatura e a umidade não sejam muito altas ou baixas. Se o problema persistir, entre em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente da LG Electronics.
  • Se ocorrer um problema durante o carregamento da bateria do equipamento, o LED da bateria alternará entre vermelho e âmbar e o carregamento será interrompido. Desconecte o adaptador da tomada.

As soluções apresentadas acima não funcionam.

  • Inicializa as configurações do equipamento. Mantenha pressionado o botão Bluetooth8379.png no equipamento por 7 segundos ou mais. ([ Verifique “Inicialização do Software na página 23.)
  • Use um objeto pontiagudo, como um alfinete, para pressionar o botão RESET. ([ Verifique “Redefinição do equipamento na página 23.)

Anexo