Proizvod ne radi ispravno

• Iskopčajte kablove za napajanje i sve vanjske uređaje kao što su televizor, subwoofer ili pojačalo iz proizvoda, a zatim ih ponovo prikopčajte.
• Nakon resetiranja proizvoda, ponovo povežite pametni telefon i Wi-Fi. ([Pogledajte dio „Povezivanje sa pametnim telefonom putem Wi-Fi veze“ na stranici 6.) (Imajte na umu da prethodne postavke proizvoda mogu biti izgubljene.)

Napajanje se ne uključuje

• Da li je kabl za napajanje ispravno uključen u utičnicu?
• Ispravno uključite kabl za napajanje u utičnicu.

Nema zvuka

• Da li je jačina zvuka postavljena na najmanju?
• Pritisnite dugme za Glasnoću na daljinskom upravljaču da biste povećali glasnoću.
• Ako koristite vanjski uređaj kao što je upravljačka kutija televizora, prenosni uređaj, ili Bluetooth uređaj, podesite glasnoću vanjskog uređaja.
• Da li je aktivirana funkcija isključivanja zvuka?
• Ako sve LED diode trepere narandžasto, funkcija isključivanja zvuka je uključena. Pritisnite dugme za Isključivanje zvuka da biste uključili zvuk.
• Da li je odabrana ispravna funkcija proizvoda prema spojenom vanjskom uređaju?
• Pritisnite Funkcijsko dugme da biste provjerili da li ste odabrali ispravnu funkciju.

Daljinski upravljač ne radi ispravno

• Kada koristite daljinski upravljač, usmjerite ga na prednju stranu proizvoda.
• Daljinski upravljač koristite u radijusu od 7 m od proizvoda.
• Po potrebi zamijenite baterije novim.

Funkcija Automatskog napajanja ne radi

• Provjerite vezu s vanjskim uređajima (npr. upravljačka kutija televizora, prenosni uređaj, Bluetooth uređaj).

LG Sound Sync ne radi

• Provjerite da li vaš TV podržava LG Sound Sync.
• Provjerite da li je televizor pravilno povezan s proizvodom putem optičkog kabla.
• Pritisnite dugme Postavke na daljinskom upravljaču televizora da biste provjerili da li je funkcija uključena u [LG Sound Sync].

Glasnoća zvuka je niska

• Provjerite sljedeće i u skladu s tim promijenite postavke.
• Pokrenite aplikaciju LG Sound Bar, dodirnite dugme Postavke na prvom ekranu i promijenite funkciju [DRC] u [Isključeno] u izborniku [Sound Settings].
• Kada je proizvod povezan na TV, pritisnite dugme Postavke na daljinskom upravljaču televizora, odaberite meni [Zvučnik], i promijenite postavku [Digitalni zvučni izlaz] sa [PCM] na [AUTOMATSKO] ili [BITSTREAM].
• Ako je proizvod povezan na uređaj za reprodukciju, kao što je DVD plejer ili Blu-ray plejer, idite na meni Postavke povezanog uređaja. Promijenite postavku [Digitalni zvučni izlaz] sa [PCM] na [PRIMARNI PROLAZ SIGNALA] ili [BITSTREAM]. Postavite [DRC] povezanog uređaja na [ISKLJUČENO].
• Ako je na proizvodu uključen Noćni režim rada, isključite ga pritiskom na dugme Postavke i Lijevo/Desno a zatim na Gore/Dolje.

Proizvod ne prepoznaje USB uređaj za pohranu podataka

• Proizvod možda ne podržava format datoteke USB uređaja za pohranu podataka. Formatirajte USB uređaj za pohranu podataka i ponovo ga povežite. Pri formatiranju pogledajte formate USB uređaja za pohranu podataka koje podržava proizvod i odaberite odgovarajući format datoteke. ([ Pogledajte dio „Povezivanje s USB uređajem za pohranu podataka“ na stranici 37.)

Bluetooth uređaj ne može biti uparen

• Pritisnite dugme Postavke na Bluetooth uređaju i provjerite da li je omogućena Bluetooth funkcija. Ako je Bluetooth funkcija omogućena, isključite je i uključite, a zatim pokušajte ponovo.
• Uklonite sve prepreke između proizvoda i Bluetooth uređaja.
• Bluetooth uparivanje (povezivanje) možda neće ispravno raditi u zavisnosti od vrste Bluetooth uređaja ili okruženja.

Proizvod se ne može spojiti na LG Sound Bar aplikaciju

• Veza možda neće biti dobra kada je ometaju drugi električni uređaji koji koriste radio valove, poput mikrovalnih pećnica i medicinske opreme. Instalirajte proizvod na 1 m od ostalih kućanskih aparata.
• Isključite bežični ruter i ponovo ga uključite.
• Provjerite da li je Wi-Fi funkcija pametnog telefona uključena. Status Wi-Fi veze možete provjeriti u postavkama pametnog telefona.
• Provjerite nalaze li se proizvod i pametni telefon na istoj Wi-Fi mreži.

Proizvod se ne povezuje na Wi-Fi mrežu

• Da li ste isključili bežični ruter i ponovo ga uključili?
• Isključite proizvod, a zatim ga ponovo uključite.
• Da li ste instalirali novi bežični ruter?
• Morat ćete ponovo konfigurirati mrežne postavke proizvoda. ([ Pogledajte dio „Povezivanje sa pametnim telefonom putem Wi-Fi veze“ na stranici 6.)
• Jeste li promijenili postavke bežičnog rutera?
• Ako lozinka rutera sadrži neke posebne znakove (kao što su ` ' " + / \ ; : - _ ^ & () <>) ili emotikone, zvučna traka možda neće biti povezana. Preporučljivo je postaviti lozinku koristeći kombinaciju engleskih slova i brojeva.
• Preporučuje se da postavite tip sigurnosti bežičnog rutera na WPA2.
• Isključite ruter i uključite ga nakon 10 sekundi. Zatim se pokušajte povezati nakon oporavka mreže.
• Promjena bežičnog kanala na vašem ruteru može pomoći u smanjenju bežičnih smetnji. (Evo kako promijeniti bežični kanal najčešćih rutera. Za tačne detalje pogledajte uputstvo za upotrebu vašeg rutera.)

1. A Unesite IP adresu na pametnom telefonu, računaru ili MAC-u ili koristite CD sa čarobnjakom za podešavanje da biste se prijavili na stranicu za podešavanje rutera. Ovo se može uraditi samo kada je ruter povezan na mrežu preko Wi-Fi ili Ethernet kabla.
2. B Pronađite stranicu bežičnih postavki i promijenite bežični kanal vaše mreže od 2,4 GHz/5 GHz. Ako je "Auto" kanal omogućen, onemogućite ga i postavite određeni kanal.

• Ako je kanal rutera 2,4 GHz, 6 ch / 11 ch
• Ako je kanal rutera 5 GHz, 48 ch / 149 ch

1. C Sačuvajte postavke i ponovo pokrenite bežični ruter.

• Uklonite kabl za napajanje iz rutera, sačekajte 5 sekundi i ponovo priključite kabl za napajanje. Kada je ruter potpuno uključen, pokušajte ga ponovo povezati.

Aplikacija ne radi ispravno

• Dobivate li grešku prilikom pokretanja aplikacije?
• Provjerite da li je napajanje uređaja uključeno.
• Provjerite da li aplikacija koju želite pokrenuti podržava operativni sistem vašeg pametnog telefona. Možete posjetiti web lokaciju proizvođača aplikacije da biste provjerili podržane operativne sisteme.
• Provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije. Potražite aplikaciju u Google Play ili App Store prodavnici i provjerite da li se pored nje pojavljuje dugme za Ažuriranje. Ako nemate posljednju verziju aplikacije, dodirnite dugme za Ažuriranje.
• Ako greška još nije riješena, pokušajte se povezati pomoću drugog pametnog telefona s instaliranom aplikacijom LG Sound Bar.

Postoje radio smetnje

• Ne postavljajte proizvod na metalni namještaj.
• Bežična komunikacija možda neće raditi ispravno u područjima sa slabim signalom.

Bluetooth veza uzrokuje smetnje u radu ili pravi šumove

• Da li čujete šumove ili se dešavaju smetnje u radu kada koristi Bluetooth?
• Ne dozvolite da bilo koji dio vašeg tijela dođe u kontakt s primopredajnikom Bluetooth uređaja ili proizvoda.
• Nemojte instalirati Bluetooth uređaj na zid ili na izolovanom mjestu.
• Uklonite sve prepreke između proizvoda i Bluetooth uređaja.
• Instalirajte Bluetooth uređaj u blizini proizvoda.
• Kada je Bluetooth uređaj predaleko od proizvoda, Bluetooth se može isključiti ili može doći do smetnji u radu.
• Instalirajte Bluetooth uređaj na udaljenosti od 1 m od uređaja koji koriste istu frekvenciju kao proizvod, kao što su bežični ruteri, medicinska oprema i mikrovalne pećnice.

Daljinski upravljač ne radi

• Da li su funkcije nepromijenjene, čak i ako pritisnete dugme Funkcijsko nekoliko puta?
• Vidite li samo bijele, crvene i zelene LED diode više puta?
• Demo način rada može biti aktiviran na proizvodu. Isključite kabl za napajanje proizvoda i ponovo ga uključite.
• Ako daljinski upravljač i dalje ne radi, pritisnite i držite dugme Funkcijsko na soundbaru oko 5 sekundi. Ako proizvod radi normalno, to znači da je demo mod isključen.