Proizvod ne radi ispravno.

• Iskopčajte kabele za napajanje i sve vanjske uređaje kao što su televizor, niskofrekvencijski zvučnik ili pojačalo iz proizvoda, a zatim ih ponovno prikopčajte.
• Nakon resetiranja proizvoda, ponovno povežite pametni telefon i Wi-Fi. ([Vidjeti „Povezivanje s pametnim telefonom putem Wi-Fi veze“ na stranici 6.) (Obratite pažnju na to da se prethodne postavke mogu izgubiti.)

Napajanje se ne uključuje

• Je li kabel za napajanje ispravno utaknut u utičnicu?
• Utikač za struju ispravno utaknite u utičnicu.

Nema zvuka

• Je li glasnoća postavljena na minimum?
• Pritisnite gumb za Glasnoću na daljinskom upravljaču da biste pojačali glasnoću.
• Ako koristite vanjski uređaj kao što je upravljačka kutija za televizor, prijenosni uređaj, ili Bluetooth uređaj, prilagodite glasnoću vanjskog uređaja.
• Je li aktivirana funkcija isključivanja zvuka?
• Ako sve LED diode trepću narančasto, uključena je funkcija isključivanja zvuka. Pritisnite gumb za Isključivanje zvuka da biste uključili zvuk.
• Je li odabrana ispravna funkcija proizvoda prema spojenom vanjskom uređaju?
• Pritisnite Funkcijski gumb kako biste provjerili jeste li odabrali ispravnu funkciju.

Daljinski upravljač ne radi ispravno

• Kad koristite daljinski upravljač, usmjerite ga ka prednjoj strani proizvoda.
• Upotrijebite daljinski upravljač u radijusu od 7 m od proizvoda.
• Po potrebi zamijenite baterije novim.

Funkcija Automatskog napajanja ne radi

• Provjerite vezu s vanjskim uređajima (npr. upravljačka kutija za televizor, prijenosni uređaj, Bluetooth uređaj).

LG Sound Sync ne radi

• Provjerite podržava li vaš televizor LG Sound Sync.
• Provjerite je li televizor pravilno povezan s proizvodom optičkim kabelom.
• Pritisnite gumb Postavke na daljinskom upravljaču televizora da biste provjerili je li funkcija uključena u [LG Sound Sync].

Glasnoća proizvoda je niska

• Provjerite sljedeće i u skladu s tim promijenite postavke.
• Pokrenite aplikaciju LG Sound Bar, dodirnite gumb Postavke na prvom zaslonu, i promijenite [DRC] funkciju u [Isključeno] u izborniku [Sound Settings].
• Kada je proizvod spojen na televizor, pritisnite gumb Postavke na daljinskom upravljaču televizora, odaberite izbornik [Zvučnik], i promijenite postavku [Digitalni zvučni izlaz] sa [PCM] na [AUTOMATSKO] ili [TOK BITOVA].
• Ako je proizvod povezan s uređajem za reprodukciju, kao što je DVD reproduktor ili Blu-ray reproduktor, idite na izbornik Postavke povezanog uređaja. Promijenite postavku [Digitalni zvučni izlaz] sa [PCM] na [PRIMARNI PROLAZ SIGNALA] ili [TOK BITOVA]. Postavite [DRC] povezanog uređaja na [ISKLJUČENO].
• Ako je na proizvodu uključen Noćni način rada, isključite ga pritiskom na gumb Postavke i Lijevo/Desno a zatim Gore/Dolje.

Proizvod ne prepoznaje USB uređaj za pohranu

• Proizvod možda ne podržava format datoteke USB uređaja za pohranu. Formatirajte USB uređaj za pohranu i ponovno ga povežite. Pri formatiranju pogledajte formate USB uređaja za pohranu koje podržava proizvod i odaberite odgovarajući format datoteke. ([ Vidjeti odjeljak „Povezivanje s USB uređajem za pohranu“ na stranici 37.)

Bluetooth uređaj nije moguće upariti

• Pritisnite gumb Postavke na Bluetooth uređaju i provjerite da li je omogućena Bluetooth funkcija. Ako je Bluetooth omogućen, isključite ga i uključite, a zatim pokušajte ponovno.
• Uklonite bilo kakve prepreke između proizvoda i Bluetooth uređaja.
• Bluetooth uparivanje (povezivanje) možda neće raditi ispravno ovisno o vrsti Bluetooth uređaja ili okolnom okruženju.

Proizvod se ne može povezati s aplikacijom LG Sound Bar

• Veza možda neće biti dobra kada je ometaju drugi električni uređaji koji koriste radio valove, poput mikrovalnih pećnica i medicinske opreme. Instalirajte proizvod na udaljenosti od 1 m od ostalih kućanskih aparata.
• Isključite bežični usmjerivač i ponovno ga uključite.
• Provjerite je li Wi-Fi funkcija pametnog telefona uključena. Status Wi-Fi veze možete provjeriti u postavkama pametnog telefona
• Provjerite nalaze li se proizvod i pametni telefon na istoj Wi-Fi mreži.

Proizvod se ne povezuje s Wi-Fi mrežom

• Jeste li isključili bežični usmjerivač i ponovno ga uključili?
• Isključite proizvod, a zatim ga ponovno uključite.
• Jeste li instalirali novi bežični usmjerivač?
• Morat ćete ponovno konfigurirati mrežne postavke proizvoda. ([ Vidjeti odjeljak „Povezivanje s pametnim telefonom putem Wi-Fi veze“ na stranici 6.)
• Jeste li promijenili postavke bežičnog usmjerivača?
• Ako lozinka usmjerivača sadrži neke posebne znakove (kao što su ` ' " + / \ ; : - _ ^ & () <>) ili emotikone, komplet zvučnika možda neće biti povezan. Preporuča se postaviti lozinku koristeći kombinaciju engleskih slova i brojeva.
• Preporuča se postaviti vrstu sigurnosti bežičnog usmjerivača na WPA2.
• Isključite usmjerivač i uključite ga nakon 10 sekundi. Zatim se pokušajte povezati nakon oporavka mreže.
• Promjena bežičnog kanala na vašem usmjerivaču može pomoći u smanjenju bežičnih smetnji. (Evo kako promijeniti bežični kanal najčešćih usmjerivača. Točne pojedinosti potražite u priručniku s uputama za usmjerivač.)

1. A Unesite IP adresu na svom pametnom telefonu, osobnom računalu ili MAC-u ili koristite CD s čarobnjakom za postavljanje da se prijavite na stranicu za postavljanje usmjerivača. To se može učiniti samo kada je usmjerivač povezan s mrežom putem bežične mreže ili Ethernet kabela.
2. B Pronađite stranicu bežičnih postavki i promijenite bežični kanal vaše 2,4 GHz / 5 GHz mreže. Ako je kanal „Automatski“ omogućen, onemogućite ga i postavite određeni kanal.

• Ako je kanal usmjerivača 2,4 GHz, 6 ch / 11 ch
• Ako je kanal usmjerivača 5 GHz, 48 ch / 149 ch

1. C Spremite postavke i ponovno pokrenite bežični usmjerivač.

• Uklonite kabel za napajanje iz usmjerivača, pričekajte 5 sekundi i ponovno spojite kabel za napajanje. Kada se usmjerivač potpuno uključi, pokušajte ga ponovno spojiti.

Aplikacija ne radi ispravno

• Da li se prilikom pokretanja aplikacije pojavljuje pogreška?
• Provjerite je li napajanje uređaja uključeno.
• Provjerite podržava li aplikacija koju želite pokrenuti operativni sustav vašeg pametnog telefona. Možete posjetiti web-mjesto proizvođača aplikacije da biste potvrdili podržane operativne sustave.
• Provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije. Potražite aplikaciju u Google Play ili App Store trgovini i provjerite pojavljuje li se gumb za Ažuriranje pored nje. Ako nemate najnoviju verziju, dodirnite gumb za Ažuriranje.
• Ako pogreška još nije riješena, pokušajte se povezati pomoću drugog pametnog telefona s instaliranom aplikacijom LG Sound Bar.

Pojavljuju se radio smetnje

• Proizvod nemojte instalirati na metalni namještaj.
• Bežična komunikacija možda neće raditi ispravno u područjima sa slabim signalom.

Bluetooth veza uzrokuje smetnje u radu ili stvara šumove

• Čujete li šum ili imate smetnje u radu tijekom upotrebe Bluetooth veze?
• Ne dopustite da bilo koji dio vašeg tijela dodiruje primopredajnik Bluetooth uređaja ili proizvoda.
• Nemojte instalirati Bluetooth uređaj na zid ili na zabačenom mjestu.
• Uklonite bilo kakve prepreke između proizvoda i Bluetooth uređaja.
• Instalirajte Bluetooth uređaj u blizini proizvoda.
• Kada je Bluetooth uređaj predaleko od proizvoda, Bluetooth se može isključiti ili se mogu desiti smetnje u radu.
• Instalirajte Bluetooth uređaj na udaljenosti od 1 m od uređaja koji koriste istu frekvenciju kao i proizvod, poput bežičnih usmjerivača, medicinske opreme i mikrovalnih pećnica.

Daljinski upravljač ne radi

• Ostaju li funkcije nepromijenjene, čak i ako nekoliko puta pritisnete gumb Funkcijski ?
• Vidite li više puta samo bijele, crvene i zelene LED diode?
• Na proizvodu se može aktivirati pokazni način rada. Iskopčajte kabel za napajanje proizvoda i ponovno ga priključite.
• Ako daljinski upravljač i dalje ne radi, pritisnite i držite gumb na soundbaru Funkcijski oko 5 sekundi. Ako proizvod radi normalno, to znači da je demo način rada isključen.