Sound Bar Quick Guide
Rozwiązywanie problemów
W przypadku zaobserwowania następujących problemów z eksploatacją urządzenia wykonaj kilka testów, ponieważ nie muszą to być usterki.
Błędy ogólne
Urządzenie nie działa poprawnie.
|
- Odłącz kable zasilające i wszelkie urządzenia zewnętrzne takie jak telewizor, subwoofer czy wzmacniacz od urządzenia i podłącz ponownie.
- Po zresetowaniu urządzenia połącz je ponownie ze smartfonem i siecią Wi-Fi. ([Patrz „Łączenie ze smartfonem przez Wi-Fi” na stronie 6). (Pamiętaj, że poprzednie ustawienia urządzenia mogą zostać utracone.)
|
Zasilanie się nie włącza.
|
- Czy przewód zasilający jest poprawnie podłączony do gniazdka?
- Podłącz poprawnie wtyczkę zasilania do gniazdka.
|
Nie ma dźwięku.
|
- Czy głośność jest ustawiona na minimum?
- Naciśnij przycisk głośności na pilocie, aby zwiększyć głośność.
- Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego takiego jak dekoder STB (set-top box), urządzenia przenośnego czy urządzenia Bluetooth dostosuj głośność urządzenia zewnętrznego.
- Czy funkcja wyciszenia jest włączona?
- Jeśli wszystkie diody LED zaczną migać na pomarańczowo, oznacza to, że włączona jest funkcja wyciszenia. Aby ją wyłączyć, naciśnij przycisk wyciszenia.
- Czy wybrano funkcję urządzenia odpowiednią dla podłączonego urządzenia zewnętrznego?
- Naciśnij przycisk funkcji, aby sprawdzić, czy wybrano odpowiednią funkcję.
|
Pilot nie działa poprawnie
|
- Pilota należy skierować do przedniej części urządzenia.
- Używaj pilota w promieniu 7 metrów od urządzenia.
- W razie potrzeby wymieniaj baterie na nowe.
|
Nie działa funkcja Auto Power
|
- Sprawdź połączenie z urządzeniami zewnętrznymi (np. dekoderem STB, urządzeniem przenośnym, urządzeniem Bluetooth).
|
Nie działa funkcja LG Sound Sync
|
- Sprawdź, czy telewizor obsługuje funkcję LG Sound Sync.
- Sprawdź, czy telewizor jest poprawnie połączony z urządzeniem kablem optycznym.
- Naciśnij przycisk ustawień na pilocie telewizora, aby sprawdzić, czy funkcja jest włączona w [LG Sound Sync].
|
Głośność urządzenia jest niska
|
- Sprawdź poniższe i odpowiednio zmień ustawienia.
- Uruchom aplikację LG Sound Bar, dotknij przycisku Ustawienia na pierwszym ekranie i zmień funkcję [DRC] na [Off] (Wył.) w menu [Sound Settings] (Ustawienia dźwięku).
- Jeśli urządzenie jest podłączone do telewizora, naciśnij przycisk ustawień na pilocie telewizora, wybierz menu [Speaker (Głośnik)] i zmień ustawienie [Digital Sound Output] z [PCM] na [AUTO] albo [BITSTREAM].
- Jeśli urządzenie jest podłączone do odtwarzacza, np. DVD albo Blu-ray, przejdź do menu ustawień podłączonego urządzenia. Zmień wartość opcji [Digital Sound Output] z [PCM] na [PRIMARY PASS-THROUGH] albo [BITSTREAM]. Ustaw wartość ustawienia [DRC] podłączonego urządzenia na [WYŁ.].
- Jeśli włączony jest tryb ciszy nocnej urządzenia, wyłącz go naciskając przycisk ustawień i przycisk lewo/prawo, a następnie góra/dół.
|
Urządzenie nie rozpoznanie urządzenia pamięci USB
|
- Urządzenie może nie obsługiwać formatu plików urządzenia pamięci USB. Sformatuj urządzenie pamięci USB i podłącz ponownie. Podczas formatowania sprawdź formaty urządzeń pamięci USB obsługiwane przez urządzenie i wybierz odpowiedni format plików. ([ Patrz „Łączenie z urządzeniem pamięci USB” na stronie 37).
|
Nie można sparować urządzenia Bluetooth
|
- Naciśnij przycisk ustawień urządzenia Bluetooth i sprawdź, czy włączona jest funkcja Bluetooth. Jeśli funkcja Bluetooth jest włączona, wyłącz ją i spróbuj ponownie.
- Usuń wszelkie przeszkody znajdujące się pomiędzy urządzeniem a urządzeniem Bluetooth.
- Parowanie (łączenie) przez Bluetooth może nie działać poprawnie w zależności od rodzaju urządzenia Bluetooth albo otoczenia.
|
Błędy połączenia sieciowego
Nie można połączyć urządzenia z aplikacją LG Sound Bar
|
- Połączenie może być zakłócane przez inne urządzenia elektryczne wykorzystujące fale radiowe, np. kuchenki mikrofalowe i sprzęt medyczny. Urządzenie należy montować w odległości 1 m od innych urządzeń domowych.
- Wyłącz router bezprzewodowy i włącz ponownie.
- Sprawdź, czy funkcja Wi-Fi smartfonu jest włączona. Możesz sprawdzić stan połączenia Wi-Fi w ustawieniach smartfonu.
- Sprawdź, czy urządzenie i smartfon są połączoną z tą samą siecią Wi-Fi.
|
Urządzenie nie łączy się z siecią Wi-Fi
|
- Czy router bezprzewodowy został wyłączony i włączony ponownie?
- Wyłącz urządzenie i włącz je ponownie.
- Czy zainstalowany został nowy router bezprzewodowy?
- Konieczne będzie ponowne skonfigurowanie ustawień urządzenia. ([ Patrz „Łączenie ze smartfonem przez Wi-Fi” na stronie 6).
- Czy zmieniono ustawienia bezprzewodowego routera?
- Jeśli hasło routera zawiera jakiekolwiek znaki specjalne (np. ` ' " + / \ ; : - _ ^ & () <>) lub emotikony, połączenie z listwą dźwiękową może nie być możliwe. Zaleca się ustawienie hasła składającego się z kombinacji liter angielskich i cyfr.
- Zaleca się ustawienie dla routera bezprzewodowego typu zabezpieczenia WPA2.
- Odłącz router i podłącz go ponownie po 10 sekundach. Następnie spróbuj nawiązać połączenie po przywróceniu połączenia z siecią.
- Zmiana kanału bezprzewodowego w routerze może pomóc zredukować zakłócenia bezprzewodowe. (Oto jak zmienić kanał bezprzewodowy w najpopularniejszych routerach. Aby uzyskać precyzyjne szczegóły, zapoznaj się z instrukcją obsługi routera).
-
A Wprowadź adres IP w smartfonie, na komputerze lub urządzeniu MAC, lub skorzystaj z płyty CD z kreatorem konfiguracji, aby logować się na stronie konfiguracji routera. Jest to możliwe tylko w przypadku połączenia routera z siecią za pośrednictwem Wi-Fi lub przewodu sieci Ethernet.
-
B Znajdź stronę z ustawieniami bezprzewodowymi i zmień kanał bezprzewodowy sieci 2,4 GHz/5 GHz. Jeśli włączono kanał „Autom.”, wyłącz go i skonfiguruj określony kanał.
- Jeśli kanał routera to 2,4 GHz, 6 ch / 11 ch
- Jeśli kanał routera to 5 GHz, 48 ch / 149 ch
-
C Zapisz ustawienia i uruchom bezprzewodowy router ponownie.
- Odłącz kabel zasilający od routera, poczekaj 5 sekund i podłącz go ponownie. Po całkowitym włączeniu routera spróbuj nawiązać ponowne połączenie.
|
Błędy aplikacji
Aplikacja nie działa poprawnie
|
- Czy podczas uruchamiania aplikacji został zgłoszony błąd?
- Sprawdź, czy zasilanie urządzenia jest włączone.
- Sprawdź, czy aplikacja, którą chcesz uruchomić obsługuje system operacyjny smartfonu. Możesz odwiedzić stronę producenta aplikacji, aby sprawdzić obsługiwane systemy.
- Sprawdź, czy masz najnowszą wersję aplikacji. Wyszukaj aplikację w Google Play albo App Store i sprawdź, czy dostępny jest przycisk Aktualizuj. Jeśli nie jest to najnowsza wersja, dotknij przycisku Aktualizuj.
- Jeśli to nie pomoże w naprawieniu błędu, spróbuj nawiązać połączenie przy użyciu innego smartfonu z zainstalowaną aplikacją LG Sound Bar.
|
Problemy z połączeniem sieciowym
Występują zakłócenia radiowe
|
- Nie umieszczaj urządzenia na meblach z metalu.
- Komunikacja bezprzewodowa może nie działać poprawnie w miejscach o słabym sygnale.
|
Połączenie Bluetooth powoduje usterki albo szumy
|
- Czy podczas używania funkcji Bluetooth słyszalne są szumy albo występują usterki?
- Nie pozwalaj na kontakt żadnej części ciała nadajnika/odbiornika urządzenia Bluetooth albo zestawu.
- Nie instaluj urządzenia Bluetooth na ścianie ani w oddalonym miejscu.
- Usuń wszelkie przeszkody znajdujące się pomiędzy urządzeniem a urządzeniem Bluetooth.
- Urządzenie Bluetooth umieść blisko urządzenia.
- Gdy urządzenie Bluetooth znajduje się zbyt daleko od urządzenia, połączenie Bluetooth może zostać przerwane lub mogą wystąpić usterki.
- Umieść urządzenie Bluetooth w odległości 1 m od urządzenia wykorzystującego tę samą częstotliwość, np. routera bezprzewodowego, sprzętu medycznego czy kuchenki mikrofalowe.
|
Wyłączanie trybu demonstracyjnego
Pilot nie działa poprawnie
|
- Czy nawet po kilkukrotnym naciskaniu przycisku Funkcji funkcje nie pozostały niezmienione?
- Czy tylko biała, czerwona i zielona dioda LED świecą naprzemiennie?
- Urządzenie może być w trybie demonstracyjnym. Odłącz i podłącz ponownie kabel zasilania urządzenia.
- Jeśli pilot nadal nie działa, naciśnij i przytrzymaj przez około 5 sekund przycisk Funkcji na listwie dźwiękowej. Jeśli produkt działa standardowo, oznacza to, że wyłączony został tryb demo.
|
Dodatek