Izdelek ne deluje pravilno

• Iz izdelka izklopite napajalne kable in vse zunanje naprave, kot je televizor, nizkofrekvenčni zvočnik er ali ojačevalnik, in jih nato znova priključite.
• Po ponastavitvi izdelka znova povežite svoj pametni telefon in Wi-Fi. ([Glejte »Povezava s pametnim telefonom prek Wi-Fi« na strani 6.) (Ne pozabite, da predhodnih nastavitev izdelka morda ni več.)

Napajanje naprave se ne vklopi

• Ali je napajalni kabel pravilno priključen na električno napajanje?
• Vtič pravilno vtaknite v vtičnico.

Ni zvoka

• Ali je glasnost nastavljena na najnižjo stopnjo?
• Na daljinskem upravljalniku pritisnite gumb Glasnost, da povečate glasnost.
• Če uporabljate zunanjo napravo, kot je TV komunikator, prenosna naprava ali naprava Bluetooth, prilagodite glasnost zunanje naprave.
• Ste vklopili funkcijo za izklop zvoka?
• Če vse LED-lučke utripajo oranžno, je funkcija izklopa zvoka vklopljena. Izklopite jo tako, da pritisnete gumb Izklop zvoka.
• Je glede na povezano zunanjo napravo izbrana prava funkcija izdelka?
• Pritisnite gumb Funkcija in preverite, če ste izbrali pravilno funkcijo.

Daljinski upravljalnik ne deluje pravilno

• Če uporabljate daljinski upravljalnik, ga usmerite proti sprednjemu delu izdelka.
• Uporabljajte ga znotraj 7-metrskega premera okoli izdelka.
• Po potrebi baterije zamenjajte z novimi.

Funkcija Auto Power ne deluje

• Preverite povezavo z zunanjimi napravami (npr. TV komunikator, prenosna naprava ali naprava Bluetooth).

LG Sound Sync ne deluje

• Preverite, ali vaš televizor podpira LG Sound Sync.
• Preverite, ali je televizor prek optičnega kabla pravilno povezan z izdelkom.
• Na daljinskem upravljalniku pritisnite gumb Settings in preverite, ali je funkcija pri [LG Sound Sync] vklopljena.

Glasnost izdelka je nizka

• Preverite naslednje in po potrebi nastavitve ustrezno spremenite.
• Zaženite aplikacijo LG Sound Bar, se na prvem zaslonu dotaknite gumba za Settings in funkcijo [DRC] v meniju [Sound Settings] preklopite na [Izklop].
• Ko je izdelek povezan s televizorjem, na daljinskem upravljalniku televizorja pritisnite gumb Settings, izberite meni [Zvočnik] in spremenite nastavitev [Digitalni zvočni izhod] iz [PCM] v [AUTO] ali [BITSTREAM].
• Če je izdelek povezan z napravo za predvajanje, kot je prevajalnik DVD ali Blu-ray, pojdite v meni nastavitev povezane naprave. Spremenite nastavitev [Digitalni zvočni izhod] iz [PCM] v [PRIMARY PASS-THROUGH] ali [BITSTREAM]. [DRC] povezane naprave nastavite na [IZKLOP].
• Če ima izdelek vklopljeno Nočno delovanje, ga izklopite s pritiskom na gumb Nastavitve in levo/desno in nato gor/dol.

Izdelek ne prepozna pomnilnika USB

• Izdelek morda ne podpira oblike datoteke v pomnilniku USB. Pomnilnik USB formatirajte in ga znova povežite. Pri formatiranju preverite oblike datotek pomnilnika USB in izberite tiste, ki jih podpira izdelek. ([ Glejte »Povezava s pomnilnikom USB« na strani 37.)

Seznanitev naprave Bluetooth ni bila uspešna

• Na napravi Bluetooth pritisnite gumb za nastavitve in preverite, če je funkcija Bluetooth omogočena. Če je Bluetooth omogočen, da izklopite in vklopite ter poskusite znova.
• Med izdelkom in napravo Bluetooth umaknite vse morebitne ovire.
• Seznanjanje prek Bluetootha (povezava) morda ne deluje pravilno, odvisno od vrste naprave Bluetooth ali okolice.

Izdelka ni mogoče povezati z aplikacijo LG Sound Bar

• Povezava morda ne deluje nemoteno, če jo zmotijo druge električne naprave, ki uporabljajo radijske valove, na primer mikrovalovne pečice in medicinska oprema. Izdelek namestite 1 m stran od drugih domačih naprav.
• Izključite svoj brezžični usmerjevalnik in ga znova vključite.
• Preverite, ali je funkcija Wi-Fi na pametnem telefonu vključena. Status brezžične povezave Wi-Fi lahko poiščete v nastavitvah vašega pametnega telefona.
• Preverite, ali sta izdelek in pametni telefon povezana v isto omrežje Wi-Fi.

Izdelek se ne poveže v omrežje Wi-Fi

• Ste izključili brezžični usmerjevalnik in ga znova vključili?
• Izključite izdelek in ga znova vključite.
• Ste namestili nov brezžični usmerjevalnik?
• Na novo boste morali konfigurirati omrežne nastavitve izdelka. ([ Glejte »Povezava s pametnim telefonom prek Wi-Fi« na strani 6.)
• Ste spremenili nastavitve brezžičnega usmerjevalnika?
• Če geslo za usmerjevalnik vsebuje posebne znake (na primer ` ' " + / \ ; : - _ ^ & () <>) ali emotikone, se zvočniški medij morda ne bo povezal. Priporočamo, da nastavite geslo, ki vsebuje kombinacijo angleških črk in številk.
• Priporočamo, da vrsto varnosti brezžičnega usmerjevalnika nastavite na WPA2.
• Usmerjevalnik odklopite in ga po 10 sekundah znova priključite. Nato po obnovitvi omrežja poskusite vzpostaviti povezavo.
• Če spremenite brezžični kanal na usmerjevalniku, lahko to pomaga zmanjšati brezžične motnje. (Tukaj je opisano, kako spremenite brezžični kanal najpogostejših usmerjevalnikov. Za natančne podrobnosti glejte navodila za uporabo vašega usmerjevalnika.

1. A Za prijavo v nastavitveno stran usmerjevalnika v svoj pametni telefon, namizni računalnik ali MAC vnesite svoj naslov IP, ali pa uporabite CD s čarovnikom za namestitev. To lahko storite le, če je usmerjevalnik povezan z omrežjem prek brezžične povezave ali kabla Ethernet.
2. B Poiščite brezžične nastavitve strani in spremenite brezžični kanal svojega 2,4 GHz/5 GHz omrežja. Če je kanal »Auto« omogočen, ga onemogočite in nastavite določen kanal.

• Če je kanal usmerjevalnika 2,4 GHz, 6 ch/11 ch
• Če je kanal usmerjevalnika 5 GHz, 48 ch/149 ch

1. C Shranite nastavitve in znova zaženite brezžični usmerjevalnik.

• Iz usmerjevalnika odstranite napajalni kabel, počakajte 5 sekund in kabel znova priključite. Ko je usmerjevalnik popolnoma vklopljen, ga poskusite znova povezati.

Aplikacija ne deluje pravilno

• Se vam med delovanjem aplikacije pojavi sporočilo o napaki?
• Preverite, ali je napajanje naprave vklopljeno.
• Preverite, ali aplikacija, ki jo želite zagnati, podpira operacijski sistem vašega pametnega telefona. Podprte operacijske sisteme lahko poiščete na spletnem mestu proizvajalca aplikacije.
• Preverite, ali imate najnovejšo različico aplikacije. Aplikacijo poiščite v Google Play ali App Store in poglejte, če se ob njej pojavi gumb za posodobitev Update. Če vaša različica ni najnovejša, se dotaknite gumba Update.
• Če napaka ni odpravljena, se poskusite povezati z drugim pametnim telefonom, ki ima nameščeno aplikacijo LG Sound Bar.

Prihaja do radijskih motenj

• Izdelka ne smete namestiti na kovinsko pohištvo.
• Brezžična komunikacija morda ne bo dobro delovala na območjih s šibkim signalom.

Povezava Bluetooth povzroča okvaro delovanja ali ustvarja zvok

• Ali med uporabo Bluetootha slišite zvoke oz. ste zaznali nedelovanje?
• Pazite, da se noben del vašega telesa ne dotakne sprejemnika-oddajnika naprave Bluetooth ali izdelka.
• Naprave Bluetooth ne namestite na steno ali na odročno mesto.
• Med izdelkom in napravo Bluetooth umaknite vse morebitne ovire.
• Naprave Bluetooth ne namestite v bližino izdelka.
• Če je naprava Bluetooth nameščena predaleč od izdelka, se lahko povezava Bluetooth prekine oz. lahko pride do okvar delovanja.
• Napravo Bluetooth namestite 1 m stran od naprav, ki uporabljajo isto frekvenco kot izdelek, npr. brezžičnih usmerjevalnikov, medicinske opreme in mikrovalovnih pečic.

Daljinski upravljalnik ne deluje

• Ali delovanje ostane nespremenjeno, tudi če gumb Delovanje pritisnete večkrat?
• Ali vedno znova vidite samo bele, rdeče in zelene LED-lučke?
• V izdelku je morda aktiven predstavitveni način. Izvlecite napajalni kabel izdelka iz vtičnice in ga nato znova priključite.
• Če daljinski upravljalnik še vedno ne deluje, pritisnite in držite za približno 5 sekund gumb Funkcija na zvočni palici. Če izdelek deluje normalno, to pomeni, da je bil demo način izklopljen.