Không có nguồn điện.

• Pin hết điện. Sạc pin lại.
• Kết nối loa với bộ nguồn sạc pin.

Không có âm thanh hoặc âm thanh bị méo tiếng.

• Âm lượng của sản phẩm hoặc thiết bị Bluetooth đươc kết nối có thể được đặt ở mức tối thiểu. Điều chỉnh âm lượng của sản phẩm hoặc thiết bị Bluetooth kết nối ở mức thích hợp.
• Sử dụng thiết bị bên ngoài có âm thanh tối đa có thể làm âm thanh bị méo tiếng. Giảm âm lượng của thiết bị bên ngoài để sử dụng sản phẩm.

Kết nối Bluetooth thất bại.

• Kiểm tra xem cài đặt Bluetooth có đang bật không.
• Tắt cài đặt Bluetooth và bật lại trên thiết bị Bluetooth.
• Đảm bảo rằng không có vật chắn giữa sản phẩm và thiết bị Bluetooth.
• Ghép nối Bluetooth (kết nối) có thể thất bại tùy thuộc vào loại thiết bị Bluetooth và môi trường xung quanh.

Thiết bị này hoạt động không bình thường.

• Pin hết điện có thể khiến thông tin Bluetooth bị xóa. Nếu nguồn điện của sản phẩm bị chặn, các cài đặt trước đó có thể không được lưu.
• Sử dụng sản phẩm này ở nơi nhiệt độ và độ ẩm không quá cao hoặc thấp. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của LG Electronics.
• Nếu sự cố xảy ra trong khi sạc pin cho sản phẩm, đèn LED của pin thay đổi luân phiên giữa màu đỏ và màu hổ phách và dừng sạc. Rút phích cắm bộ nguồn khỏi ổ cắm.
• Sạc pin cho sản phẩm bằng cáp sạc đa năng (3 trong 1, 5 trong 1, v.v.) có thể làm hỏng sản phẩm. Hãy sạc pin cho sản phẩm bằng cáp USB (Loại C sang A) đi kèm với sản phẩm.

Các giải pháp trên không có tác dụng.

• Khởi tạo các cài đặt của sản phẩm. Nhấn và giữ nút Bluetooth trên sản phẩm trong 7 giây hoặc lâu hơn. ([ Xem “Khởi tạo phần mềm” trên trang 22.)
• Đặt lại loa. Nhấn và giữ nút Nguồn trên loa trong 8 giây rồi bật loa. ([ Xem “Đặt lại loa” trên trang 22.)