Устройство работает ненадлежащим образом

• Отключите кабели питания и все внешние устройства, такие как телевизор, сабвуфер или усилитель от данного устройства и затем подключите их снова.

Питание не включается

• Шнур питания подсоединен к розетке правильно?
• Подключите шнур питания к розетке должным образом.

Отсутствует звук

• Громкость звука установлена на минимум?
• Нажмите кнопку Громкость на пульте дистанционного управления для включения громкости.
• При использовании внешнего устройства, такого как телеприставка, портативное устройство или устройство Bluetooth, отрегулируйте громкость на внешнем устройстве.
• Активирована ли функция отключения звука?
• Если все светодиоды мигают оранжевым цветом, звук отключен. Нажмите кнопку Отключение звука для включения звука.
• Правильно ли выбрана функция устройства в соответствии с подключенным внешним устройством?
• Нажмите кнопку Функция для проверки выбора правильной функции.

Сабвуфер не выдает звук

• Правильно ли устройство подключено к беспроводному сабвуферу?
• Если светодиод на беспроводном сабвуфере мигает зеленым или горит красным цветом, сабвуфер не подключен. Переподключите устройство к беспроводному сабвуферу. ([ См. «Подключение устройства» на странице 6.)

Пульт дистанционного управления не работает должным образом

• При использовании пульта направляйте его на переднюю часть устройства.
• Используйте пульт в радиусе 7 метров от устройства.
• Заменяйте батарейки новыми по необходимости.

Функция автоматического питания не работает

• Проверьте подключение к внешним устройствам (например, телеприставке, портативному устройству, устройству Bluetooth).

LG Sound Sync не работает

• Проверьте, поддерживает ли ваш телевизор функцию LG Sound Sync.
• Проверьте, правильно ли подключен телевизор к устройству оптическим кабелем.
• Нажмите кнопку Настройка на пульте телевизора и посмотрите в меню, включена ли функция [LG Sound Sync].

Слишком низкая громкость устройства

• Проверьте следующее и измените настройки соответствующим образом.
• Запустите приложение LG ThinQ, коснитесь [Настройки звука] на первом экране и измените функцию [DRC] на [Выкл.] в меню [Мощность звука].
• Когда устройство подключено к телевизору, нажмите кнопку Настройка на пульте телевизора, выберите меню [Динамик] и измените настройку [Выход цифрового звука] с [PCM] на [АВТО] или [ЦИФРОВОЙ ПОТОК].
• Если данное устройство подключено к устройству воспроизведения, такому как проигрыватель DVD или Blu-ray, перейдите в меню настройки подключенного устройства. Измените настройку [Выход цифрового звука] с [PCM] на [ОСНОВНОЙ СКВОЗНОЙ] или [ЦИФРОВОЙ ПОТОК]. Установите [DRC] подключенного устройства на [ВЫКЛ.].
• Если включен режим ночного времени устройства, отключите его нажатием кнопки Настройка и кнопки Влево/Вправо, а затем Вверх/Вниз.

Устройство не распознает USB-накопитель

• Устройство может не поддерживать формат файлов на USB-накопителе. Отформатируйте USB-накопитель и снова подключите его. При форматировании см. форматы USB-накопителя, которые поддерживает данное устройство, и выбирайте подходящий формат файлов. ([ См. «Подключение к USB-накопителю» на странице 35.)

Невозможно установить сопряжение с устройством Bluetooth

• Нажмите кнопку настройки на устройстве Bluetooth и проверьте, включена ли функция Bluetooth. Если функция Bluetooth включена, отключите ее, включите, и затем повторите попытку.
• Уберите все препятствия между данным устройством и устройством Bluetooth.
• Сопряжение (подключение) устройства Bluetooth может не работать должным образом в зависимости от типа устройства Bluetooth или окружающих условий.

Наличие радиопомех

• Устанавливайте устройство и беспроводной сабвуфер как можно ближе друг к другу.
• Не устанавливайте устройство на металлической мебели.
• Беспроводная связь может не работать должным образом в местах с низким уровнем сигнала.

Подключение по Bluetooth приводит к неполадкам или создает шум

• Вы слышите шум или возникают неполадки при использовании Bluetooth?
• Исключайте контакт любой части вашего тела с приемопередатчиком устройства Bluetooth или данного устройства.
• Не устанавливайте устройство Bluetooth на стене или в замкнутом пространстве.
• Уберите все препятствия между данным устройством и устройством Bluetooth.
• Установите устройство Bluetooth возле данного устройства.
• Если устройство Bluetooth находится слишком далеко от данного устройства, устройство Bluetooth может отключиться либо могут возникать неполадки.
• Устанавливайте устройство Bluetooth на расстоянии 1 метра от устройств, работающих на одной частоте с устройством, таких как беспроводные маршрутизаторы, медицинское оборудование и печи СВЧ.

Пульт дистанционного управления не работает должным образом

• Функция не меняется даже при многократном нажатии кнопки Функция?
• Вы видите только цикличные белый, красный и зеленый светодиоды?
• Возможно, на устройстве включен демонстрационный режим. Отключите кабель питания устройства и затем подключите его снова.
• Если пульт все равно не работает, нажмите и удерживайте кнопку Функция на саундбаре примерно 5 секунд. Если устройство работает нормально, значит демонстрационный режим отключен.