Comproveu abans el següent.

• Teniu un encaminador sense fil?
• Per connectar el telèfon intel·ligent al producte mitjançant wifi, heu de tenir un encaminador sense fil amb connexió a internet.
• Assegureu-vos que estan tots dos connectats a la mateixa xarxa wifi.
• Si el senyal de l’encaminador sense fil és dèbil, és possible que no pugueu connectar-vos-hi. Desplaceu l’encaminador més a prop de la barra de so o col·loqueu-lo lluny d’obstacles.
• El telèfon intel·ligent té habilitat el Bluetooth?
• Habiliteu el Bluetooth al telèfon intel·ligent.
• Si el Bluetooth està habilitat, podreu connectar-vos fàcilment al wifi. Si el Bluetooth està deshabilitat, és possible que el producte no es registri a l’aplicació LG ThinQ.
• L’aplicació LG ThinQ està disponible en les versions que s’indiquen a continuació.
• SO Android™: Versió 9.0 o superior
• SO iOS: Versió 15.0 o superior
• Les versions mínimes suportades per a cada SO poden canviar més endavant.