Bocina Bluetooth
portátil
Elementos que debe comprobar antes de informar de una falla de operación

Sound Bar Quick Guide

Solución de problemas

Si experimenta los siguientes síntomas mientras usa el producto, compruébelos de nuevo. Pueden no ser fallas de operación.

Síntoma

Causa y solución

No se suministra alimentación.

  • ¿Está el cable de alimentación conectado a un tomacorriente correctamente?
  • Conecte la clavija de alimentación en el tomacorriente correctamente.

No hay sonido o el sonido está distorsionado.

  • El volumen del producto o del dispositivo Bluetooth inteligente pueden estar ajustados en el mínimo. Ajuste el volumen del producto o del dispositivo Bluetooth conectado a un nivel adecuado.
  • El uso de un dispositivo externo con el sonido al máximo puede distorsionar el sonido. Baje el volumen en el dispositivo externo que desea usar.

No se reconoce el dispositivo de almacenamiento USB.

  • El producto puede no ser compatible con el sistema de archivos del dispositivo de almacenamiento USB. Formatee el dispositivo de almacenamiento USB y conéctelo de nuevo. Al formatearlo, consulte el formato de dispositivo de almacenamiento USB compatible disponible en el producto y seleccione un sistema de archivos adecuado. ([ Refiérase a “Conexión del producto a un dispositivo de almacenamiento USB en la página 23).

La conexión Bluetooth ha fallado.

  • Compruebe si el ajuste Bluetooth está activado.
  • Desactive el ajuste Bluetooth y actívelo de nuevo en el dispositivo Bluetooth.
  • Asegúrese de que no haya obstáculos entre el producto y el dispositivo Bluetooth.
  • El emparejamiento (la conexión) Bluetooth puede fallar según el tipo de dispositivo Bluetooth y el entorno que lo rodee.

El producto no funciona con normalidad.

  • Use este producto en un lugar en el que la temperatura y la humedad no sean demasiado altas o demasiado bajas. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de LG Electronics.

Las soluciones anteriores no funcionan.

  • Inicializa los ajustes del producto. Mantenga presionado el botón Función3724.png del producto por 7 segundos o más. ([ Refiérase a “Inicialización del software en la página 26).

Apéndice