Altaveu Bluetooth portàtil
Què heu de comprovar abans d’informar d’una avaria

Sound Bar Quick Guide

Resolució de problemes

Si detecteu els símptomes següents mentre feu servir el producte, torneu-los a comprovar. Podrien no ser avaries.

Símptoma

Causa i solució

No se subministra alimentació.

  • Està ben endollat el cable d’alimentació a la presa de corrent?
  • Connecteu correctament l’endoll d’alimentació a la presa de corrent.

No hi ha so o el so està distorsionat.

  • El volum del producte o del dispositiu Bluetooth connectat pot estar ajustat al mínim. Ajusteu el volum del producte o del dispositiu Bluetooth connectat al nivell adequat.
  • L’ús d’un dispositiu extern amb el so al màxim pot distorsionar el so. Abaixeu el volum del dispositiu extern que utilitzareu.

No es reconeix el dispositiu d’emmagatzematge USB.

  • És possible que el producte no admeti el format de fitxer del dispositiu d’emmagatzematge USB. Formateu el dispositiu d’emmagatzematge USB i connecteu-lo de nou. Quan formateu, consulteu els formats de dispositiu d’emmagatzematge USB compatibles amb el producte i seleccioneu un format de fitxer adequat. ([ Consulteu “Connexió del producte a un dispositiu d’emmagatzematge USB a la pàgina 23.)

Error de connexió Bluetooth.

  • Comproveu si la configuració de Bluetooth està activada.
  • Desactiveu la configuració de Bluetooth i activeu-la de nou en el dispositiu Bluetooth.
  • Assegureu-vos que no hi hagi obstacles entre el producte i el dispositiu Bluetooth.
  • L’emparellament (connexió) Bluetooth pot fallar depenent del tipus de dispositiu Bluetooth i de l’entorn circumdant.

El producte no funciona amb normalitat.

  • Utilitzeu aquest producte en un lloc on la temperatura i la humitat no siguin massa altes o baixes. Si el problema persisteix, contacteu amb el Centre d’Atenció al Client d’LG Electronics.

Les solucions anteriors no funcionen.

  • Inicialitza la configuració del producte. Mantingueu premut el botó Funció3570.png del producte durant 7 segons o més. ([ Consulteu “Inicialització del programari a la pàgina 26.)

Apèndix