ポータブルBluetoothスピーカー
故障のご相談の前に確認していただきたいこと

Sound Bar Quick Guide

トラブルシューティング

使用中に以下のような症状が発生した場合は、再度ご確認ください。故障ではない場合があります。

症状

原因と解決策

電源が入らない。

  • 電源コードがコンセント差込口から抜けていませんか。
  • コンセント差込口に電源をしっかりと差込みます。

音が出ない、または音がひずんでいる。

  • 本製品または接続したBluetoothデバイスの音量が最小に設定されている可能性があります。本製品または接続したBluetoothデバイスの音量を適切なレベルに調整してください。
  • 音量を最大にした状態で外部デバイスを使用すると、音がひずむことがあります。外部デバイスの音量を下げて使用してください。

USBストレージデバイスが認識されない。

  • 本製品が、USBストレージデバイスのファイルシステムに対応していない場合があります。USBストレージデバイスをフォーマットして再接続してください。フォーマットの際には、本製品で利用できる対応USBストレージデバイスのフォーマットを確認し、適切なファイルシステムを選択してください。([本製品とUSBストレージデバイスを接続する23ページ)を参照。)

Bluetooth接続ができない。

  • Bluetoothの設定が有効になっているか確認してください。
  • BluetoothデバイスのBluetooth設定を一旦オフにし、再度オンにしてください。
  • 本製品とBluetoothデバイスの間に障害物がないか確認してください。
  • Bluetoothデバイスの種類および周囲の環境によっては、Bluetoothペアリング(接続)に失敗する場合があります。

本製品が正常に作動しない。

  • 本製品は、温度および湿度が高すぎる、または低すぎる場所では使用しないでください。それでも問題が解決しない場合は、LGエレクトロニクスのカスタマーセンターにお問い合わせください。

上記の方法で解決しない。

付録