Product

Khắc phục sự cố - LG xboom Mini Portable Bluetooth Speaker

Nếu bạn gặp các vấn đề sau đây trong khi sử dụng sản phẩm, vui lòng thực hiện một số kiểm tra, vì các vấn đề này có thể không phải là trục trặc.

Triệu chứng

Nguyên nhân và giải pháp

Nguồn điện không được cấp.

  • • Pin hết điện. Sạc lại pin.
  • • Kết nối loa với bộ nguồn sạc pin.

Không có âm thanh hoặc âm thanh bị méo tiếng.

  • • Âm lượng của loa hoặc thiết bị thông minh có thể được đặt ở mức tối thiểu. Điều chỉnh âm lượng trên loa hoặc thiết bị thông minh một cách thích hợp.
  • • Điều chỉnh âm lượng đến mức tối đa trên thiết bị ngoài có thể dẫn đến âm thanh bị méo tiếng. Giảm âm lượng trên thiết bị ngoài.

Kết nối Bluetooth thất bại.

  • • Tắt cài đặt Bluetooth và bật lại trên thiết bị Bluetooth.
  • • Kiểm tra xem cài đặt Bluetooth có đang bật không.
  • • Đảm bảo rằng không có chướng ngại vật giữa loa và thiết bị Bluetooth.
  • • Ghép nối Bluetooth có thể thất bại tùy thuộc vào loại thiết bị Bluetooth và môi trường xung quanh.

Thiết bị này hoạt động không bình thường.

  • • Pin hết điện có thể khiến thông tin Bluetooth bị xóa. Nếu nguồn điện của loa bị chặn, các cài đặt trước đó có thể không được lưu.
  • • Sử dụng sản phẩm này ở nơi nhiệt độ và độ ẩm không quá cao hoặc thấp. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của LG Electronics.
  • • Khi xảy ra sự cố loa và loa không hoạt động bình thường, đèn LED sẽ sáng luân phiên giữa màu trắng và màu hổ phách. Vui lòng tắt nguồn và sau đó bật lại.
  • • Khi pin nằm ngoài phạm vi nhiệt độ có thể sạc được, đèn LED sẽ sáng luân phiên giữa màu đỏ và màu hổ phách, đồng thời quá trình sạc sẽ dừng lại. Rút bộ nguồn khỏi ổ cắm.
  • • Nếu không thể sạc pin cho loa do chất lạ hoặc hơi ẩm, đèn LED sẽ sáng luân phiên giữa màu đỏ và màu hổ phách cùng với âm thanh khẩn cấp. Rút bộ nguồn khỏi ổ cắm.
  • • Sạc pin cho sản phẩm bằng cáp sạc đa năng (3 trong 1, 5 trong 1, v.v.) có thể làm hỏng sản phẩm. Sạc sản phẩm bằng cáp sạc USB Type-C™.

Các giải pháp trên không có tác dụng.

Phụ lục