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Risoluzione dei problemi - LG xboom Mini Portable Bluetooth Speaker

Se durante l’uso del prodotto si verificano i seguenti problemi, eseguire i controlli indicati, in quanto potrebbe non trattarsi di malfunzionamenti.

Sintomo

Causa e soluzione

Il prodotto non viene alimentato.

  • La batteria è scarica. Ricaricare la batteria.
  • Collegare l’altoparlante all’adattatore di ricarica.

Non viene emesso alcun suono o il suono è distorto.

  • Il volume dell’altoparlante o del dispositivo smart è impostato al minimo. Regolare adeguatamente il volume dell’altoparlante o del dispositivo smart.
  • Se il volume del dispositivo esterno è al massimo, può comportare l’emissione di suoni distorti. Abbassare il volume del dispositivo esterno.

Connessione Bluetooth non riuscita.

  • Disattivare e riattivare l’impostazione Bluetooth del dispositivo Bluetooth.
  • Controllare se è abilitata l’impostazione Bluetooth.
  • Accertare che non siano presenti ostacoli tra l’altoparlante e il dispositivo Bluetooth.
  • L’abbinamento Bluetooth potrebbe non riuscire a seconda del tipo di dispositivo Bluetooth e dell’ambiente circostante.

Il dispositivo non funziona normalmente.

  • Lo scaricamento della batteria potrebbe causare la cancellazione delle informazioni Bluetooth. Se l’alimentazione dell’altoparlante è bloccata, le impostazioni precedenti potrebbero non venire salvate.
  • Usare il prodotto in un luogo in cui la temperatura e l’umidità non sono troppo alte o troppo basse. Se il problema persiste, contattare il centro assistenza clienti di LG Electronics.
  • Quando si verifica un guasto dell'altoparlante e quest'ultimo non funziona normalmente, il LED alterna tra il bianco e il giallo. In questo caso, spegnere e riaccendere il prodotto.
  • Quando la batteria è al di fuori dell’intervallo di temperature di ricarica, il LED si alterna tra il rosso e il giallo, e la ricarica si arresta. Scollegare l’adattatore dalla presa elettrica.
  • Se l’altoparlante non si ricarica a causa di sostanze estranee o umidità, il LED alterna tra il rosso e il arancione e viene emesso un allarme di emergenza. Scollegare l’adattatore dalla presa elettrica.
  • Caricare il prodotto con un cavo di ricarica multiplo (3 in 1, 5 in 1 ecc.) potrebbe danneggiare il prodotto. Caricare il prodotto con il cavo di ricarica USB Type-C™.

Le soluzioni precedenti non funzionano.

Appendice