Le produit ne fonctionne pas correctement

•Débranchez du produit les câbles électriques et les périphériques externes comme le téléviseur, le caisson de basses ou l’amplificateur, puis rebranchez-les.

•Le cordon d’alimentation est-il correctement branché à la prise ?-Branchez correctement le cordon à la prise.

Il n’y a pas de son.

•Le volume est-il au minimum ?-Appuyez sur le boutonVolumede la télécommande pour monter le son.-Si vous utilisez un périphérique externe comme une box, un périphérique portable ouBluetooth, réglez le volume de ce périphérique externe.•La fonction sourdine est-elle activée ?-Si «MUTE» apparaît sur l’affichage du statut, la fonction sourdine est activée. Appuyez sur le boutonSourdinepour la désactiver.•La bonne fonctionnalité produit est-elle sélectionnée en fonction du périphérique externe connecté ?-Appuyez sur le boutonFonctionpour vérifier si vous avez sélectionné la bonne fonctionnalité.•Branchez correctement les câbles audio dans les bornes de connexion.

Impossible de régler correctement les stations de radio.

•L’antenne est mal positionnée.•Réorientez l’antenne pour obtenir une bonne réception.•La force du signal de la station de radio est trop faible.•Réglez la station manuellement.•Aucune station n’a été programmée, ou des stations mémorisées ont été supprimées (lors du réglage par balayage des canaux prédéfinis). Préréglez certaines stations de radio, ([Consultez «Programmer les stations de radio»à la page33.)

La télécommande ne fonctionne pas correctement

•Lorsque vous utilisez la télécommande, pointez-la vers la partie frontale du produit.•Utilisez la télécommande dans un rayon de 7 m autour du produit.•Remplacez les piles par des neuves si nécessaire.

La fonction Marche automatique ne fonctionne pas.

•Vérifiez la connexion aux périphériques externes (par exemple, décodeur, périphérique portable ouBluetooth).

LG Sound Sync ne fonctionne pas.

•Vérifiez si votre téléviseur prend en charge LG Sound Sync.•Vérifiez si le téléviseur est correctement connecté au produit avec un câble optique.-Appuyez sur le boutonParamètresde la télécommande du téléviseur pour vérifier si la fonction est activée dans [LG Sound Sync].

Le volume du produit est bas.

•Vérifiez ce qui suit et modifiez les paramètres en conséquence.-Lancezl’application LG XBOOM, appuyez sur le boutonPlus de paramètres du produitsur le premier écran, puis désactivez la fonction [DRC] dans le menu [Paramètres de l’appareil].-Avec le produit connecté à un téléviseur, appuyez sur le boutonParamètresde la télécommande du téléviseur, sélectionnez le menu [Enceinte], et modifier le paramètre [Sortie audio numérique] de [PCM] à [AUTO] ou [FLUX BINAIRE].-Si le produit est connecté à un périphérique de lecture comme un lecteur DVD ou Blu-ray, accédez au menu des paramètres du périphérique connecté. Modifiez le paramètre [Sortie audio numérique] de [PCM] à [PASSAGE PRIMAIRE] ou [FLUX BINAIRE]. Réglez le [DRC] du périphérique connecté sur [OFF].

Le produit n’arrive pas à reconnaître un périphérique de stockage USB.

•Le produit peut ne pas prendre en charge le format du fichier du périphérique de stockage USB. Formatez le périphérique de stockage USB et reconnectez-le. Pour le formatage, reportez-vous aux formats de périphériques de stockage USB pris en charge par le produit et sélectionnez un format de fichier approprié. ([Consultez «Connexion à un périphérique USB»à la page45.)

Un appareil Bluetooth ne peut pas être couplé

•Appuyez sur le bouton Paramètres du périphériqueBluetoothet vérifiez si la fonctionBluetoothest activée. SiBluetoothest activé, désactivez-le puis réactivez-le, puis réessayez.•Supprimez tout obstacle entre le produit et le périphériqueBluetooth.•L’appairageBluetooth(connexion) peut ne pas fonctionner correctement en fonction du type de périphériqueBluetoothou de l’environnement.

Dépannage

Si vous rencontrez les problèmes suivants lors de l’utilisation du produit, effectuez les vérifications ci-dessous pour savoir s’il s’agit réellement d’un dysfonctionnement du produit.

Erreurs générales

Problème	Solution
Le produit ne fonctionne pas correctement	• Débranchez du produit les câbles électriques et les périphériques externes comme le téléviseur, le caisson de basses ou l’amplificateur, puis rebranchez-les.
Ne s’allume pas	• Le cordon d’alimentation est-il correctement branché à la prise ? - Branchez correctement le cordon à la prise.
Il n’y a pas de son.	• Le volume est-il au minimum ? - Appuyez sur le bouton Volume de la télécommande pour monter le son. - Si vous utilisez un périphérique externe comme une box, un périphérique portable ou Bluetooth, réglez le volume de ce périphérique externe. • La fonction sourdine est-elle activée ? - Si « MUTE » apparaît sur l’affichage du statut, la fonction sourdine est activée. Appuyez sur le bouton Sourdine pour la désactiver. • La bonne fonctionnalité produit est-elle sélectionnée en fonction du périphérique externe connecté ? - Appuyez sur le bouton Fonction pour vérifier si vous avez sélectionné la bonne fonctionnalité. • Branchez correctement les câbles audio dans les bornes de connexion.
Impossible de régler correctement les stations de radio.	• L’antenne est mal positionnée. • Réorientez l’antenne pour obtenir une bonne réception. • La force du signal de la station de radio est trop faible. • Réglez la station manuellement. • Aucune station n’a été programmée, ou des stations mémorisées ont été supprimées (lors du réglage par balayage des canaux prédéfinis). Préréglez certaines stations de radio, ([ Consultez « Programmer les stations de radio » à la page 33.)
La télécommande ne fonctionne pas correctement	• Lorsque vous utilisez la télécommande, pointez-la vers la partie frontale du produit. • Utilisez la télécommande dans un rayon de 7 m autour du produit. • Remplacez les piles par des neuves si nécessaire.
La fonction Marche automatique ne fonctionne pas.	• Vérifiez la connexion aux périphériques externes (par exemple, décodeur, périphérique portable ou Bluetooth).
LG Sound Sync ne fonctionne pas.	• Vérifiez si votre téléviseur prend en charge LG Sound Sync. • Vérifiez si le téléviseur est correctement connecté au produit avec un câble optique. - Appuyez sur le bouton Paramètres de la télécommande du téléviseur pour vérifier si la fonction est activée dans [LG Sound Sync].
Le volume du produit est bas.	• Vérifiez ce qui suit et modifiez les paramètres en conséquence. - Lancez l’application LG XBOOM, appuyez sur le bouton Plus de paramètres du produit sur le premier écran, puis désactivez la fonction [DRC] dans le menu [Paramètres de l’appareil]. - Avec le produit connecté à un téléviseur, appuyez sur le bouton Paramètres de la télécommande du téléviseur, sélectionnez le menu [Enceinte], et modifier le paramètre [Sortie audio numérique] de [PCM] à [AUTO] ou [FLUX BINAIRE]. - Si le produit est connecté à un périphérique de lecture comme un lecteur DVD ou Blu-ray, accédez au menu des paramètres du périphérique connecté. Modifiez le paramètre [Sortie audio numérique] de [PCM] à [PASSAGE PRIMAIRE] ou [FLUX BINAIRE]. Réglez le [DRC] du périphérique connecté sur [OFF].
Le produit n’arrive pas à reconnaître un périphérique de stockage USB.	• Le produit peut ne pas prendre en charge le format du fichier du périphérique de stockage USB. Formatez le périphérique de stockage USB et reconnectez-le. Pour le formatage, reportez-vous aux formats de périphériques de stockage USB pris en charge par le produit et sélectionnez un format de fichier approprié. ([ Consultez « Connexion à un périphérique USB » à la page 45.)
Un appareil Bluetooth ne peut pas être couplé	• Appuyez sur le bouton Paramètres du périphérique Bluetooth et vérifiez si la fonction Bluetooth est activée. Si Bluetooth est activé, désactivez-le puis réactivez-le, puis réessayez. • Supprimez tout obstacle entre le produit et le périphérique Bluetooth. • L’appairage Bluetooth (connexion) peut ne pas fonctionner correctement en fonction du type de périphérique Bluetooth ou de l’environnement.

Annexe