El producte no s’engega.

•La bateria està descarregada. Recarregueu la bateria.•Connecteu l’altaveu a l’adaptador de càrrega.

No hi ha so o el so està distorsionat.

•El volum de l’altaveu o del dispositiu intel·ligent pot estar regulat al mínim. Ajusteu el volum de l’altaveu o del dispositiu intel·ligent a un nivell adequat.•Ajustar el volum al màxim en el dispositiu extern pot produir sons distorsionats. Baixeu el volum del dispositiu extern.

La connexió Bluetooth ha fallat.

•Desactiveu l’opcióBluetoothi torneu a activar-la en el dispositiuBluetooth.•Comproveu si l’opcióBluetoothestà activada.•Assegureu-vos que no hi hagi obstacles entre l’altaveu i el dispositiuBluetooth.•L’aparellamentBluetoothpot fallar en funció del tipus de dispositiuBluetoothi de l’entorn que l’envolta.

El dispositiu no funcion+a amb normalitat.

•La descàrrega de la bateria pot fer que s’esborri la informació deBluetooth. Si es bloqueja la font d’alimentació de l’altaveu, és possible que no es desi la configuració anterior.•Utilitzeu aquest producte en un lloc on la temperatura i la humitat no siguin massa altes o baixes. Si el problema persisteix, contacteu amb el centre d’atenció al client d’LG Electronics.•El LED deSMARTi el LED deBluetoothparpellegen en blanc quan es produeix un mal funcionament de l’altaveu i la unitat no funciona amb normalitat. Desactiveu i activeu l’alimentació.•Si es produeix un problema mentre es carrega la bateria del producte, el LED de la bateria alternarà entre vermell i ambre i la càrrega s’aturarà. Desendolleu l’adaptador de la presa de corrent.•Si l’altaveu no es pot carregar a causa de substàncies estranyes o humitat, el LED de la bateria alterna entre vermell i ambre amb un so d’emergència. Desendolleu l’adaptador de la presa de corrent.•Carregar el producte amb un cable de càrrega múltiple (3 en 1, 5 en 1, etc.) pot fer malbé el producte. Carregueu el producte amb el cable de càrrega USB de tipus C™.

Les solucions anteriors no funcionen.

•Mantingueu premut el botó d’engegadade l’altaveu durant 8 segons. ([Consulteu l’apartat “Apagada forçada de l’altaveu”a la pàgina30).•Mantingueu premut el botó d’bluetoothde l’altaveu durant 7 segons. ([Consulteu l’apartat “Inicialització de l’altaveu”a la pàgina30.)

Resolució de problemes - LG xboom Rock

Si observeu els problemes següents mentre utilitzeu el producte, feu diverses comprovacions, ja que és possible que no es tracti d’un mal funcionament.

Símptoma	Causa i solució
El producte no s’engega.	• La bateria està descarregada. Recarregueu la bateria. • Connecteu l’altaveu a l’adaptador de càrrega.
No hi ha so o el so està distorsionat.	• El volum de l’altaveu o del dispositiu intel·ligent pot estar regulat al mínim. Ajusteu el volum de l’altaveu o del dispositiu intel·ligent a un nivell adequat. • Ajustar el volum al màxim en el dispositiu extern pot produir sons distorsionats. Baixeu el volum del dispositiu extern.
La connexió Bluetooth ha fallat.	• Desactiveu l’opció Bluetooth i torneu a activar-la en el dispositiu Bluetooth. • Comproveu si l’opció Bluetooth està activada. • Assegureu-vos que no hi hagi obstacles entre l’altaveu i el dispositiu Bluetooth. • L’aparellament Bluetooth pot fallar en funció del tipus de dispositiu Bluetooth i de l’entorn que l’envolta.
El dispositiu no funcion+a amb normalitat.	• La descàrrega de la bateria pot fer que s’esborri la informació de Bluetooth. Si es bloqueja la font d’alimentació de l’altaveu, és possible que no es desi la configuració anterior. • Utilitzeu aquest producte en un lloc on la temperatura i la humitat no siguin massa altes o baixes. Si el problema persisteix, contacteu amb el centre d’atenció al client d’LG Electronics. • El LED de SMART i el LED de Bluetooth parpellegen en blanc quan es produeix un mal funcionament de l’altaveu i la unitat no funciona amb normalitat. Desactiveu i activeu l’alimentació. • Si es produeix un problema mentre es carrega la bateria del producte, el LED de la bateria alternarà entre vermell i ambre i la càrrega s’aturarà. Desendolleu l’adaptador de la presa de corrent. • Si l’altaveu no es pot carregar a causa de substàncies estranyes o humitat, el LED de la bateria alterna entre vermell i ambre amb un so d’emergència. Desendolleu l’adaptador de la presa de corrent. • Carregar el producte amb un cable de càrrega múltiple (3 en 1, 5 en 1, etc.) pot fer malbé el producte. Carregueu el producte amb el cable de càrrega USB de tipus C™.
Les solucions anteriors no funcionen.	• Mantingueu premut el botó d’engegada de l’altaveu durant 8 segons. ([ Consulteu l’apartat “Apagada forçada de l’altaveu” a la pàgina 30). • Mantingueu premut el botó d’bluetooth de l’altaveu durant 7 segons. ([ Consulteu l’apartat “Inicialització de l’altaveu” a la pàgina 30.)

Apèndix