Risoluzione dei problemi - LG xboom Rock
Se durante l’uso del prodotto si verificano i seguenti problemi, eseguire i controlli indicati, in quanto potrebbe non trattarsi di malfunzionamenti.
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Il prodotto non viene alimentato.
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- • La batteria è scarica. Ricaricare la batteria.
- • Collegare l’altoparlante all’adattatore di ricarica.
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Non viene emesso alcun suono o il suono è distorto.
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- • Il volume dell’altoparlante o del dispositivo smart è impostato al minimo. Regolare adeguatamente il volume dell’altoparlante o del dispositivo smart.
- • Se il volume del dispositivo esterno è al massimo, può comportare l’emissione di suoni distorti. Abbassare il volume del dispositivo esterno.
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Connessione Bluetooth non riuscita.
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- • Disattivare e riattivare l’impostazione Bluetooth del dispositivo Bluetooth.
- • Controllare se è abilitata l’impostazione Bluetooth.
- • Accertare che non siano presenti ostacoli tra l’altoparlante e il dispositivo Bluetooth.
- • L’abbinamento Bluetooth potrebbe non riuscire a seconda del tipo di dispositivo Bluetooth e dell’ambiente circostante.
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Il dispositivo non funziona normalmente.
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- • Lo scaricamento della batteria potrebbe causare la cancellazione delle informazioni Bluetooth. Se l’alimentazione dell’altoparlante è bloccata, le impostazioni precedenti potrebbero non venire salvate.
- • Usare il prodotto in un luogo in cui la temperatura e l’umidità non sono troppo alte o troppo basse. Se il problema persiste, contattare il centro assistenza clienti di LG Electronics.
- • Il LED SMART e il LED Bluetooth lampeggiano in bianco quando si verifica un malfunzionamento dell’altoparlante e l’altoparlante non funziona normalmente. In questo caso, spegnere e riaccendere il prodotto.
- • Se si verifica un problema durante la ricarica della batteria del prodotto, il LED della batteria alterna tra rosso e giallo e la ricarica si arresta. Scollegare l’adattatore dalla presa elettrica.
- • Se l’altoparlante non si ricarica a causa di sostanze estranee o umidità, il LED della batteria alterna tra il rosso e il giallo e viene emesso un allarme di emergenza. Scollegare l’adattatore dalla presa elettrica.
- • Caricare il prodotto con un cavo di ricarica multiplo (3 in 1, 5 in 1 ecc.) potrebbe danneggiare il prodotto. Caricare il prodotto con il cavo di ricarica USB Type-C™.
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Le soluzioni precedenti non funzionano.
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