L’appareil ne fonctionne pas correctement.

• Débranchez les câbles d’alimentation et tout périphérique externe comme votre téléviseur ou l'amplificateur de l’appareil, puis les rebrancher.

L’appareil ne se met pas sous tension.

• Le cordon d’alimentation est-il correctement branché sur la prise?
• Branchez la fiche d’alimentation correctement sur la prise.

Il n’y a aucun son.

• Le niveau sonore est-il réglé au minimum?
• Appuyez sur le bouton Volume de la télécommande pour augmenter le volume.
• Si vous utilisez un périphérique externe comme un décodeur, un périphérique portable ou un périphérique Bluetooth, réglez le volume du périphérique externe.
• La fonction de sourdine est-elle activée?
• Si tous les voyants clignotent en orange, la fonction de sourdine est activée. Appuyez sur le bouton Mise en sourdine pour annuler la fonction de sourdine.
• La fonction sélectionnée de l’appareil est-elle correcte pour le périphérique externe connecté?
• Appuyez sur le bouton Fonction pour vérifier si vous avez sélectionné la bonne fonction.

La télécommande ne fonctionne pas correctement.

• Lorsque vous utilisez la télécommande, pointez-la vers l’avant de l’appareil.
• Utilisez la télécommande dans un rayon de 7 m (23 pi) de l’appareil.
• Remplacez les piles par des nouvelles au besoin.

La fonction Alimentation automatique ne fonctionne pas.

• Vérifiez la connexion aux périphériques externes (p. ex. décodeur, périphérique portable ou périphérique Bluetooth).

Le volume de l’appareil est faible.

• Vérifiez ce qui suit et modifiez les paramètres en conséquence.
• Exécutez l’application LG ThinQ, appuyez sur le bouton [Réglages du son] sur le premier écran, et réglez la fonction [DRC] sur [Désactiver] sur le menu [Sortie sonore].
• Lorsque le produit est connecté à un téléviseur, appuyez sur le bouton Paramètres de la télécommande du téléviseur, sélectionnez le menu [Haut-parleur] et changez le paramètre [Sortie sonore numérique] de [PCM] à [AUTO] ou [FLUX BINAIRE].
• Si le produit est connecté à un périphérique de lecture comme un lecteur DVD ou un lecteur de disque Blu-ray, accédez au menu Paramètres du périphérique connecté. Changez le paramètre [Sortie sonore numérique] de [PCM] à [TRAVERSANT PRIMAIRE] ou [FLUX BINAIRE]. Réglez le paramètre [DRC] de l’appareil connecté sur [DÉSACTIVÉ].
• Si le mode nuit de l’appareil est activé, désactivez-le en appuyant sur le bouton Paramètres et Gauche/Droite, puis Haut/Bas.

L’appareil ne reconnaît pas un périphérique de stockage USB.

• L’appareil peut ne pas prendre en charge le format de fichier du périphérique de stockage USB. Formatez le périphérique de stockage USB et reconnectez-le. Lors du formatage, reportez-vous aux formats des périphériques de stockage USB pris en charge par l’appareil et sélectionnez un format de fichier approprié. ([ Voir « Connexion d’un périphérique de stockage USB » à la page 29.)

Un périphérique Bluetooth ne peut pas être jumelé.

• Appuyez sur le bouton Paramètres du périphérique Bluetooth et vérifiez si la fonction Bluetooth est activée. Si la fonction Bluetooth est activée, désactivez-la, puis réactivez-la.
• Retirez tous les obstacles entre l’appareil et le périphérique Bluetooth.
• Le jumelage (connexion) Bluetooth peut ne pas fonctionner correctement selon le type de périphérique Bluetooth ou l’environnement à proximité.

La connexion Bluetooth cause un dysfonctionnement ou fait du bruit.

• Entendez-vous du bruit ou rencontrez-vous des dysfonctionnements lors de l’utilisation du Bluetooth?
• Ne laissez aucune partie de votre corps toucher l’émetteur-récepteur du périphérique Bluetooth ou de l’appareil.
• N’installez pas le périphérique Bluetooth sur un mur ou dans un endroit isolé.
• Retirez tous les obstacles entre l’appareil et le périphérique Bluetooth.
• Installez le périphérique Bluetooth près du produit.
• Lorsque le périphérique Bluetooth est trop éloigné du produit, la fonction Bluetooth peut être déconnectée ou des dysfonctionnements peuvent se produire.
• Installez le périphérique Bluetooth à 1 m (3,3 pi) des périphériques qui utilisent la même fréquence que l’appareil, comme les routeurs sans fil, les équipements médicaux et les fours à micro-ondes.

La télécommande ne fonctionne pas.

• Les fonctions restent-elles inchangées, même si vous appuyez plusieurs fois sur le bouton Fonction ?
• Vous ne voyez que des voyants blancs, rouges et verts de manière répétée?
• Le mode démo est peut être activé sur l’appareil. Débranchez le cordon d’alimentation de l’appareil, puis rebranchez-le.
• Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, appuyez sur le bouton Volume du produit pour régler le niveau de volume au minimum, puis appuyez sur le bouton Fonction et maintenez-le enfoncé pendant environ 5 secondes. Si le produit fonctionne normalement, cela signifie que le mode démo a été désactivé.