Продуктът не работи по правилен начин

• Изключете захранващите кабели и всички външни устройства като например вашия телевизор или усилвател от продукта, след което ги включете отново.

Захранването не се включва

• Правилно ли е включен захранващият кабел в контакта?
• Включете по правилен начин щепсела в контакта.

Няма звук

• Зададена ли е силата на звука на минимум?
• Натиснете бутона за сила на звука на дистанционното управление, за да увеличите силата на звука.
• Ако използвате външно устройство, като например цифров приемник, преносимо устройство или Bluetooth устройство, регулирайте силата на звука на външното устройство.
• Функцията за изключване на звука активирана ли е?
• Ако всички светодиоди премигват в оранжев цвят, функцията за заглушаване е включена. Натиснете бутона Без звук, за да включите звука.
• Избрана ли е правилната функция на продукта според свързаното външно устройство?
• Натиснете бутона Функция, за да проверите дали сте избрали правилната функция.

Дистанционното управление не работи правилно

• Когато използвате дистанционното управление, насочете го към предната част на продукта.
• Използвайте дистанционното управление в радиус от 7 метра от продукта.
• Сменете батериите с нови, ако е необходимо.

Функцията Автоматично включване на захранването не работи

• Проверете връзката с външни устройства (напр. Цифров приемник, преносимо устройство, Bluetooth устройство).

Силата на звука на продукта е ниска

• Проверете следното и съответно променете настройките.
• Стартирайте приложението LG ThinQ, докоснете бутона [Настройки на звука] на първия екран и променете функцията [DRC] на [Изключено] в менюто [Звуков изход].
• Когато продуктът е свързан към телевизор, натиснете бутона Настройки на дистанционното управление на телевизора, изберете менюто [Високоговорител] и променете настройката [Цифров звуков изход] от [PCM] на [Автоматично] или [Закодиран звук].
• Ако продуктът е свързан към устройство за възпроизвеждане, като например DVD плейър или Blu-ray плейър, отворете менюто Настройки на свързаното устройство. Променете настройката [Цифров звуков изход] от [PCM] на [Директно преминаване на сигнала] или [Закодиран звук]. Задайте [DRC] на свързаното устройство на [Изкл.].
• Ако Нощният режим на работа на продукта е включен, изключете го, като натиснете бутона Настройки и Наляво/Надясно и след това Нагоре/Надолу.

Продуктът не разпознава дадено USB устройство за съхранение

• Продуктът може да не поддържа файловия формат на USB устройството за съхранение. Форматирайте USB устройството за съхранение и го свържете отново. Когато форматирате, вижте форматите за USB устройства за съхранение, поддържани от продукта, и изберете подходящ файлов формат. ([ Вижте „Свързване към USB устройство за съхранение“ на стр. 29.)

Дадено Bluetooth устройство не може да бъде сдвоено

• Натиснете бутона Настройки на Bluetooth устройството и проверете дали функцията Bluetooth е активирана. Ако функцията Bluetooth е активирана, изключете я, включете я и след това опитайте отново.
• Премахнете всякакви препятствия между продукта и Bluetooth устройството.
• Bluetooth сдвояването (връзката) може да не работи по правилен начин в зависимост от типа на Bluetooth устройството или околната среда.

Bluetooth връзката причинява неизправност или вдига шум

• Чувате ли шум или изпитвате ли неизправности при използване на Bluetooth?
• Не позволявайте на никоя част от тялото ви да образува контакт с приемо-предавателя на Bluetooth устройството или продукта.
• Не монтирайте Bluetooth устройството на стена или на уединено място.
• Премахнете всякакви препятствия между продукта и Bluetooth устройството.
• Монтирайте Bluetooth устройството в близост до продукта.
• Когато Bluetooth устройството е твърде далеч от продукта, Bluetooth връзката може да бъде прекъсната или да възникнат неизправности.
• Монтирайте Bluetooth устройството на 1 m разстояние от устройства, които използват същата честота като продукта, като например безжични рутери, медицинско оборудване и микровълнови печки.

Дистанционното управление не работи

• Функциите остават ли непроменени, дори ако натиснете бутона за избор на Функция няколко пъти?
• Виждате ли многократно само светодиоди в бял, червен и зелен цвят?
• Демонстрационният режим може да бъде активиран на продукта. Изключете захранващия кабел на продукта и го включете отново.
• Ако дистанционното управление все още не работи, натиснете бутона Сила на звука на продукта, за да настроите нивото на силата на звука на минимум, след което натиснете и задръжте бутона Функция за около 5 секунди. Ако продуктът работи по нормален начин, това означава, че демо режима е изключен.