Enheden fungerer ikke korrekt

• Træk strømkablerne og eventuelle eksterne enheder såsom dit tv eller forstærker ud af produktet, og sæt dem derefter i igen.

Der tændes ikke for strømmen.

• Er strømkablet tilsluttet stikkontakten?
• Slut strømkablet til stikkontakten.

Der er ingen lyd.

• Er lydstyrken skruet ned til minimum?
• Tryk på Lydstyrke knappen på fjernbetjeningen, for at skrue op for lyden.
• Hvis du bruger en ekstern enhed, såsom en set-top-boks, bærbar enhed eller Bluetooth-enhed, skal du justere lydstyrken på den eksterne enhed.
• Er lydløs aktiveret?
• Hvis alle lysdioder blinker orange, er dæmpe-funktionen slået til. Tryk på Lydløs-knappen for at slå lyden fra.
• Er den korrekte produkt funktion valgt i henhold til den eksterne enhed, der er tilsluttet?
• Tryk på Funktion-knappen for at tjekke, om du har valgt den korrekte funktion.

Fjernbetjeningen virker ikke korrekt.

• Når du bruger fjernbetjeningen, skal du pege den foran på produktet.
• Brug fjernbetjeningen inden for en radius på 7 m fra produktet.
• Udskift batterierne med nye efter behov.

Automatisk tænd/sluk-funktionen fungerer ikke.

• Tjek forbindelsen til eksterne enheder (f.eks. Set-top-boks, bærbar enhed, Bluetooth-enhed).

Produktvolumenet er lavt

• Tjek følgende, og ændre indstillingerne i overensstemmelse hermed.
• Kør LG ThinQ -appen, tryk på [Lydindstillinger] -knappen på den første skærm, og skift [DRC] -funktionen til [Fra] i menuen [Lydudgang].
• Når produktet er tilsluttet et tv, skal du trykke på knappen Indstillinger på tv-fjernbetjeningen, vælge menuen [Højttaler] og ændre indstillingen [Digital lydoutput] fra [PCM] til [AUTO] eller [BITSTREAM].
• Hvis produktet er tilsluttet til en afspilningsenhed, såsom en DVD-afspiller eller Blu-ray-afspiller, skal du gå til den tilsluttede enheds indstillingsmenu. Skift indstillingen [Digital lydoutput] fra [PCM] til [PRIMÆR PASS-THROUGH] eller [BITSTREAM]. Indstil [DRC] på den tilsluttede enhed til [OFF].
• Hvis produktets nattid-tilstand er slået til, skal du slukke for det ved at trykke på knappen Indstillinger og Venstre/Højre og derefter Op/Ned.

Produktet genkender ikke en USB-lager enhed

• Produktet understøtter muligvis ikke filformatet på USB-lager enheden. Formater USB-lager enheden, og tilslut den igen. Ved formatering henvises til de USB-lager enhedsformater, der understøttes af produktet, og vælg et passende filformat. ([ Se "Tilslutning til en USB-lager enhed" på side 29.)

En Bluetooth-enhed kan ikke parres

• Tryk på knappen Indstillinger på Bluetooth-enheden, og tjek om Bluetooth-funktionen er aktiveret. Hvis Bluetooth er aktiveret, skal du slukke og tænde for det og derefter prøve igen.
• Fjern eventuelle forhindringer mellem produktet og Bluetooth-enheden.
• Bluetooth-parring (forbindelse) fungerer muligvis ikke korrekt, afhængigt af Bluetooth-enhedstypen eller det omgivende miljø.

Bluetooth-forbindelsen forårsager en funktionsfejl eller støj

• Hører du støj eller oplever funktionsfejl, når du bruger Bluetooth?
• Lad ikke nogen af dine kropsdele røre transceiveren på Bluetooth-enheden eller produktet.
• Installer ikke Bluetooth-enheden på en væg eller et afsides sted.
• Fjern eventuelle forhindringer mellem produktet og Bluetooth-enheden.
• Installer Bluetooth-enheden i nærheden af produktet.
• Når Bluetooth-enheden er for langt fra produktet, kan Bluetooth muligvis afbrydes, eller der kan opstå funktionsfejl.
• Installer Bluetooth-enheden 1 m væk fra enheder, der bruger den samme frekvens som produktet, såsom trådløse routere, medicinsk udstyr og mikrobølgeovne.

Fjernbetjeningen virker ikke korrekt

• Forbliver funktionerne uændrede, selvom du trykker knappen Funktion adskillige gange?
• Ser du kun hvide, røde og grønne lysdioder gentagne gange?
• Demo-tilstanden kan aktiveres på produktet. Tag produktets strømkabel ud, og sæt det i igen.
• Hvis fjernbetjeningen stadig ikke virker, skal du trykke på Volume-knappen på produktet for at indstille lydstyrkeniveauet til minimum og derefter trykke på Funktion og holde den nede i ca. 5 sekunder. Hvis produktet fungerer normalt, betyder det, at demo-tilstand er slået fra.