Het product werkt niet goed

• Trek de stekker en alle externe apparaten, zoals uw TV of versterker uit het product en plaats ze daarna terug.

Het apparaat schakelt niet aan

• Steekt de stekker in het stopcontact?
• Steek de stekker goed in het stopcontact.

Er is geen geluid

• Is het volume ingesteld op het minimum?
• Druk op de knop Volume op de afstandsbediening om het volume te verhogen.
• Pas het volume van het externe apparaat aan als u een extern apparaat gebruikt, zoals een set-top box, een draagbaar apparaat of een Bluetooth-apparaat.
• Is de functie dempen geactiveerd?
• Als alle LED's oranje knipperen, is de functie dempen geactiveerd. Druk op de knop Dempen om het dempen ongedaan te maken.
• Is de juiste functie van het product geselecteerd, volgens het extern apparaat dat is aangesloten?
• Druk op de knop Functie om te controleren of u de juiste functie hebt geselecteerd.

De afstandsbedieningen werkt niet goed

• Als u de afstandsbediening gebruikt, richt deze dan naar de voorkant van het product.
• Gebruik de afstandsbediening binnen een straal van 7 m van het product.
• Vervang de batterijen door nieuwe, indien nodig.

De functie AUTOMATISCH IN-/UITSCHAKELEN werkt niet

• Controleer de verbinding met externe apparaten (bijv. set-top box, draagbaar apparaat, Bluetooth-apparaat).

Het volume van het product is laag

• Controleer het volgende en wijzig de instellingen overeenkomstig.
• Open de LG ThinQ-app, tik op de knop [Geluidsinstellingen] op het eerste scherm en zet de functie [DRC] op [Uit] in het menu [Geluidsweergave].
• Druk, wanneer het product is aangesloten op een TV, op de knop Instellingen op de afstandsbediening van de TV, selecteer het menu [Luidspreker] en zet de instelling [Digitale geluidsuitgang] van [PCM] naar [AUTO] of [BITSTREAM].
• Ga naar het menu Instellingen van het verbonden apparaat als het product is aangesloten op een afspeelapparaat, zoals een DVD-speler of een Bluray-speler. Wijzig de instelling [Digitale geluidsuitgang] van [PCM] naar [PRIMAIRE DOORVOER] of [BITSTREAM]. Stel [DRC] van het verbonden apparaat in op [UIT].
• Als de modus nachttijd van het product is ingeschakeld, schakel dit dan uit door te drukken op de knop Instellingen en Links/Rechts en daarna op Omhoog/Omlaag.

Het product kan een USB-opslagapparaat niet herkennen

• Het product ondersteunt de bestandsindeling van het USB-opslagapparaat mogelijk niet. Formatteer het USB-opslagapparaat en sluit het opnieuw aan. Raadpleeg voor het formatteren de indelingen van het USB-opslagapparaat die door het product worden ondersteund en kies een geschikt bestandsindeling. ([ Zie "Verbinding maken met een USB-opslagapparaat" op pagina 29.)

Een Bluetooth-apparaat kan niet gekoppeld worden

• Druk op de knop Instellingen op het Bluetooth-apparaat en controleer of de Bluetooth-functie is ingeschakeld. Als Bluetooth is ingeschakeld, schakel dit dan uit en opnieuw in en probeer het opnieuw.
• Verwijder voorwerpen tussen het product en het Bluetooth-apparaat.
• Bluetooth-koppeling (verbinding) werkt mogelijk niet goed afhankelijk van het type van Bluetooth-apparaat om de omgeving.

De Bluetooth-verbinding veroorzaakt een storing of maakt geluid

• Hoort u geluid of ervaart u storingen tijdens het gebruiken van Bluetooth?
• Laat geen lichaamsdelen in contact komen met de zender/ontvanger van het Bluetooth-apparaat of het product.
• Installeer het Bluetooth-apparaat niet tegen een muur of op een afgezonderde plaats.
• Verwijder voorwerpen tussen het product en het Bluetooth-apparaat.
• Plaats het Bluetooth-apparaat in de buurt van het product.
• Als het Bluetooth-apparaat te ver van het product staat, kan de Bluetooth-verbinding worden verbroken of kunnen er storing optreden.
• Plaats het Bluetooth-apparaat op een afstand van 1 m van apparaten die dezelfde frequentie als het product gebruiken, zoals draadloze routers, medische apparatuur en microgolfovens.

De afstandsbediening werkt niet goed

• Blijft de werking onveranderd, zelfs als u meerdere keren op de knop Functie drukt?
• Ziet u alleen herhaaldelijk witte, rode en groene LED's?
• De demo-modus van het product is mogelijk geactiveerd. Trek de voedingskabel van het product uit en sluit deze daarna terug aan.
• Als de afstandsbediening nog steeds niet werkt, druk dan op de knop Volume op het product om het volumeniveau in te stellen op minimum en houd vervolgens de knop Functie ongeveer 5 seconden ingedrukt. Als het product normaal werkt, betekent dit dat de demomodus uitgeschakeld werd.