Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß.

• Trennen Sie das Produkt vom Stromversorgungsnetz und trennen Sie alle externen Geräte wie zum Beispiel TV-Gerät oder Verstärker. Dann die Anschlüsse wiederherstellen.

Das Gerät lässt sich nicht einschalten.

• Ist das Netzkabel in die Netzsteckdose eingesteckt?
• Den Netzstecker korrekt in die Steckdose einstecken.

Kein Ton.

• Ist die Lautstärke auf Minimum gestellt?
• Um lauter zu stellen, auf der Fernbedienung die Taste Lautstärke drücken.
• Falls Sie ein externes Gerät benutzen, wie zum Beispiel eine Set-Top Box, ein Mobilgerät oder ein Bluetooth-Gerät, dann stellen Sie bei diesem externen Gerät die passende Lautstärke ein.
• Wurde die Funktion Stummschaltung aktiviert?
• Falls alle LEDs in Orange blinken, ist die Stummschaltung aktiviert. Um die Stummschaltung aufzuheben, auf die Taste Stumm drücken.
• Ist die für das verbundene externe Gerät passende Produktfunktion ausgewählt?
• Um zu prüfen, ob die richtige Funktion ausgewählt worden ist, auf die Taste Funktion drücken.

Die Fernbedienung funktioniert nicht richtig.

• Richten Sie bei Benutzung der Fernbedienung diese auf die Vorderseite des Produkts.
• Die Fernbedienung darf maximal 7 m Abstand vom Produkt haben, damit sie funktionieren kann.
• Tauschen Sie die Batterien gegebenenfalls gegen neue aus.

Die Funktion AUTO POWER (automatisches Ein/Aus) funktioniert nicht.

• Überprüfen Sie die Verbindung zu externen Geräten (z. B. Set-Top box, Mobilgerät, Bluetooth-Gerät).

Der Ton des Produkts ist leise.

• Überprüfen Sie folgende Punkte und ändern Sie die Einstellungen entsprechend.
• Führen Sie die App LG ThinQ aus, tippen Sie auf dem ersten Bildschirm auf die Taste für [Klang-Einstellungen] und stellen Sie im Menü [Tonausgabe] die [DRC]-Funktion auf [Aus].
• Wenn das Produkt am TV-Gerät angeschlossen ist, drücken Sie bei der TV-Fernbedienung auf die Taste Einstellungen, wählen Sie das Menü [Lautsprecher] und ändern Sie die Einstellung [Digitale Tonausgabe] von [PCM] zu [AUTO] oder [BITSTREAM].
• Ist das Produkt an einen DVD-Player oder Blu-ray Player angeschlossen, rufen Sie das Einstell-Menü des angeschlossene Geräts auf. Ändern Sie die Einstellung [Digitale Tonausgabe] von [PCM] zu [PRIMARY PASS-THROUGH] oder zu [BITSTREAM]. Die [DRC]-Einstellung des verbundenen Geräts auf [AUS] stellen.
• Ist beim Produkt der Modus Nachtzeit eingeschaltet, dann schalten Sie diesen Modus auf Aus, indem Sie auf die Taste Einstellungen drücken und dann auf Links/Rechts und dann auf Aufwärts/Abwärts.

Das Produkt erkennt das USB-Speichergerät nicht.

• Möglicherweise unterstützt das Produkt nicht das vom USB-Speichergerät benutzte Dateiformat. Formatieren Sie das USB-Speichergerät und schließen Sie es erneut an. Vor Durchführung der Formatierung informieren Sie sich erst, welche USB-Speichergerätformate vom Produkt unterstützt werden und wählen Sie dann ein entsprechendes Format. ([ Siehe „Ein externes USB-Speichergerät anschließen“ auf Seite 29.)

Bluetooth-Gerät kann nicht gekoppelt werden.

• Drücken Sie beim Bluetooth-Gerät auf die Schaltfläche für Einstellungen und überprüfen Sie, dass Bluetooth aktiviert ist. Ist Bluetooth aktiviert, dann schalten Sie die Funktion auf Aus und dann wieder auf Ein und versuchen es erneut.
• Falls sich zischen Produkt und Bluetooth-Gerät Hindernisse befinden, dann entfernen Sie diese.
• Abhängig vom Typ des Bluetooth-Geräts und der Umgebung funktioniert die Bluetooth-Kopplung (Paarung) möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Die Bluetooth-Verbindung ist gestört oder funktioniert nicht.

• Hören Sie bei Benutzung von Bluetooth ein Störgeräusch oder gibt es einen Fehler?
• Achten Sie darauf, dass der Sender des Bluetooth-Geräts oder des Produkts keinen Kontakt zu Ihrem Körper hat.
• Das Bluetooth-Gerät nicht an einer Wand oder an abgelegener Stelle installieren.
• Falls sich zischen Produkt und Bluetooth-Gerät Hindernisse befinden, dann entfernen Sie diese.
• Platzieren Sie das Bluetooth-Gerät in der Nähe des Produkts.
• Ist das Bluetooth-Gerät zu weit vom Produkt entfernt, wird die Bluetooth-Verbindung möglicherweise getrennt oder sie funktioniert nicht richtig.
• Das Bluetooth-Gerät sollte 1 m Abstand haben zu anderen Geräten, die dieselbe Funkfrequenz benutzen wie das Produkt, zum Beispiel WLAN-Router, medizinische Geräte oder Mikrowellenherde.

Die Fernbedienung funktioniert nicht.

• Bleiben die Funktionen unverändert, auch wenn die Taste Funktion mehrmals gedrückt wird?
• Sehen Sie wiederholt nur weiße, rote und grüne LEDs?
• Möglicherweise ist beim Produkt der Demo-Modus aktiviert. Trennen Sie das Produkt von der Stromversorgung und schließen Sie es dann wieder an.
• Wenn die Fernbedienung immer noch nicht funktioniert, drücken Sie die Lautstärketaste am Gerät, um die Lautstärke das Minimum einzustellen, und halten Sie dann die Funktion etwa 5 Sekunden lang gedrückt. Wenn das Produkt normal funktioniert, bedeutet dies, dass der Demomodus ausgeschaltet wurde.