Produkt nefunguje správne

• Od produktu odpojte napájacie káble a všetky externé zariadenia, napríklad TV prijímač alebo zosilňovač, a znova ich pripojte.

Napájanie sa nezapne.

• Je napájací kábel zapojený do zásuvky?
• Správne zapojte zástrčku do zásuvky.

Nie je počuť žiadny zvuk

• Nie je hlasitosť nastavená na minimum?
• Stlačte tlačidlo Hlasitosť na diaľkovom ovládači a zvýšte hlasitosť.
• Ak používate externé zariadenie, napríklad set-top box, prenosné zariadenie alebo zariadenie Bluetooth, upravte hlasitosť na externom zariadení.
• Je aktivovaná funkcia stlmenia?
• Ak všetky LED kontrolky blikajú naoranžovo, je zapnutá funkcia stlmenia zvuku. Stlačením tlačidla Stlmenie zvuku vypnite stlmenie.
• Je zvolená správna funkcia produktu podľa pripojeného externého zariadenia?
• Stlačením tlačidla Funkcia skontrolujte, či ste vybrali správnu funkciu.

Diaľkový ovládač nefunguje správne

• Keď používate diaľkový ovládač, nasmerujte ho na prednú časť produktu.
• Diaľkový ovládač používajte do vzdialenosti 7 metrov od produktu.
• Podľa potreby vymeňte batérie za nové.

Funkcia automatického zapnutia/vypnutia nefunguje

• Skontrolujte pripojenie k externým zariadeniam (napr. set-top box, prenosné zariadenie, zariadenie Bluetooth).

Hlasitosť produktu je nízka

• Skontrolujte nasledujúce body a zmeňte nastavenia.
• Spustite aplikáciu LG ThinQ, na prvej obrazovke klepnite na [Nastavenia zvuku] a funkciu [DRC] v ponuke [Zvukový výstup] prepnite na možnosť [vypnutia].
• Keď je produkt pripojený k TV prijímaču, stlačte tlačidlo Nastavenia na diaľkovom ovládači TV prijímača, vyberte ponuku [Reproduktor] a zmeňte nastavenie [Digitálny zvukový výstup] z možnosti [PCM] na možnosť [AUTO] alebo [BITSTREAM].
• Ak je produkt pripojený k prehrávaču, napríklad k prehrávaču diskov DVD alebo Blu-ray, prejdite na ponuky nastavení pripojeného zariadenia. Zmeňte nastavenie [Digitálny zvukový výstup] z možnosti [PCM] na možnosť [PRIMARY PASS-THROUGH] alebo [BITSTREAM]. Nastavte funkciu [DRC] pripojeného zariadenia na možnosť [Vyp.].
• Ak je na produkte zapnutý nočný režim, vypnite ho stláčaním tlačidiel Nastavenia a Vľavo/Vpravo a následne Nahor/Nadol.

Produkt nerozpozná úložné zariadenie USB

• Produkt nepodporuje formát súborov na úložnom zariadení USB. Naformátujte úložné zariadenie USB a pripojte ho znova. Pri formátovaní si prečítajte informácie o formátoch úložných zariadení USB podporovaných produktom a zvoľte vhodný formát súborov. ([ Pozrite si „Pripojenie k úložnému zariadeniu USB“ na strane 29.)

Zariadenie Bluetooth nemožno spárovať

• Stlačte tlačidlo nastavení na zariadení Bluetooth a skontrolujte, či je zapnutá funkcia Bluetooth. Ak je funkcia Bluetooth zapnutá, vypnite ju, znova ju zapnite a skúste znova.
• Odstráňte všetky prekážky medzi produktom a zariadením Bluetooth.
• V závislosti od typu zariadenia Bluetooth a okolitého prostredia nemusí funkcia spárovania (pripojenia) Bluetooth pracovať správne.

Pripojenie Bluetooth spôsobuje poruchu alebo vydáva šum

• Počujete počas používania rozhrania Bluetooth šum alebo dochádza k poruchám?
• Nedotýkajte sa žiadnou časťou tela vysielača na zariadení Bluetooth alebo na produkte.
• Zariadenie Bluetooth nemontujte na stenu alebo na skryté miesto.
• Odstráňte všetky prekážky medzi produktom a zariadením Bluetooth.
• Zariadenie Bluetooth umiestnite do blízkosti produktu.
• Ak sa zariadenie Bluetooth nachádza príliš ďaleko od produktu, spojenie Bluetooth sa môže odpojiť alebo sa môžu vyskytnúť poruchy.
• Zariadenie Bluetooth umiestnite do vzdialenosti 1 m od zariadení používajúcich rovnakú frekvenciu ako produkt, ako sú bezdrôtové smerovače, lekárske prístroje a mikrovlnné rúry.

Diaľkový ovládač nefunguje

• Nezmenia sa funkcie, aj keď niekoľkokrát stlačíte tlačidlo Funkcia?
• Vidíte opakovane iba biele, červené a zelené LED kontrolky?
• Na produkte môže byť aktivovaný predvádzací režim. Odpojte a znova pripojte napájací kábel produktu.
• Ak diaľkový ovládač stále nefunguje, stlačením tlačidla Hlasitosť na výrobku nastavte úroveň hlasitosti na minimum a potom stlačte a podržte tlačidlo Funkcia po dobu približne 5 sekúnd. Ak zariadenie funguje normálne, znamená to, že bol vypnutý režim ukážky.