Enheten fungerar inte som den ska.

• Koppla bort strömkablarna och alla externa enheter som din tv eller förstärkare från produkten och anslut dem sedan igen.

Strömmen slås inte på.

• Är strömsladden inkopplad i ett uttag?
• Anslut kontakten till uttaget.

Inget ljud hörs.

• Är volymen inställd på miniminivå?
• Tryck på Volym knappen på fjärrkontrollen för att höja ljudvolymen.
• Om du använder en extern enhet som en digitalbox, bärbar enhet eller Bluetooth-enhet, justera ljudvolymen på den externa enheten.
• Är den tysta funktionen aktiverad?
• Om alla lysdioder blinkar orange är tyst-funktionen på. Tryck på Tyst -knappen för att stänga av ljudet.
• Är rätt produktfunktion vald enligt den anslutna externa enheten?
• Tryck på knappen Funktion för att kontrollera om du valde rätt funktion.

Fjärrkontrollen fungerar inte korrekt.

• När du använder fjärrkontrollen ska du rikta den mot produktens framsida.
• Använd fjärrkontrollen inom en radie av 7 m från produkten.
• Byt ut batterierna mot nya vid behov.

AUTO POWER-funktionen fungerar inte.

• Kontrollera anslutningen till externa enheter (t.ex. digitalbox, bärbar enhet, Bluetooth-enhet).

Produktens ljudvolym är låg

• Kontrollera följande och ändra inställningarna därefter.
• Kör LG ThinQ-appen, och klicka på knappen [Ljudinställningar] på den första skärmen och ändra [DRC] funktionen till [Av] i menyn [Ljudutgång].
• När produkten är ansluten till en tv, tryck på knappen inställningar på tv:ns fjärrkontroll, välj [Högtalare]-menyn och ändra inställningen för [Digital ljudutgång] från [PCM] till [AUTO] eller [BITSTREAM].
• Om produkten är ansluten till en uppspelningsenhet som en DVD-spelare eller Blu-ray-skivspelare, gå till den anslutna enhetens inställningsmeny. Ändra inställningen [Digital Sound Output] från [PCM] till [PRIMÄRT GENOMGÅNG] eller [BITSTREAM]. Ställ [DRC] för den anslutna enheten till [OFF].
• Om produktens Night Time-läge är på stänger du av det genom att trycka på knappen Inställningar och vänster/höger och sedan Upp/Ner.

Produkten känner inte igen en USB-lagringsenhet

• Produkten stöder kanske inte USB-lagringsenhetens filformat. Formatera USB-lagringsenheten och anslut den igen. När du formaterar, se vilka USB-lagringsenhetsformat som stöds av produkten och välj lämpligt filformat. ([ Se “Ansluta till en USB-lagringsenhet” på sidan 29.)

En Bluetooth-enhet kan inte paras

• Tryck på knappen Inställningar på Bluetooth-enhet och kontrollera om Bluetooth-funktionen är aktiverad. Om Bluetooth är aktiverad, stäng av och sätt på den och försök sedan igen.
• Ta bort eventuella hinder mellan produkten och Bluetooth-enheten.
• Bluetooth parning (anslutning) kanske inte fungerar korrekt beroende på typ av Bluetooth-enhet eller den omgivande miljön.

Bluetooth-anslutningen orsakar funktionsfel eller avger brus

• Hör du brus eller upplever funktionsfel vid användning Bluetooth?
• Låt inte någon del av din kropp komma i kontakt med Bluetooth-enhetens transceiver eller produkten.
• Installera inte Bluetooth-enheten på en vägg eller på en avskild plats.
• Ta bort eventuella hinder mellan produkten och Bluetooth-enheten.
• Installera Bluetooth-enheten nära produkten.
• När Bluetooth-enheten är för långt från produkten, kan Bluetooth bli bortkopplad eller funktionsfel kan uppstå.
• Installera Bluetooth-enheten 1 m från andra enheter som använder samma frekvens som produkten, såsom trådlösa routrar, medicinsk utrustning och mikrovågsugnar.

Fjärrkontrollen fungerar inte.

• Förblir texten på statusdisplayen oförändrad, även om du trycker på knappen Funktion flera gånger?
• Ser du bara vita, röda och gröna lysdioder upprepade gånger?
• Demoläget kan vara aktiverat på produkten. Koppla ur produktens strömkabel och anslut den igen.
• Om fjärrkontrollen fortfarande inte fungerar trycker du på Volym-knappen på produkten för att ställa in volymnivån på minimum och håller sedan knappen Funktion intryckt i ca 5 sekunder. Om produkten fungerar normalt betyder det att demoläget har stängts av.