อุปกรณ์นี้ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

• ถอดปลั๊กและ ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด เช่นโทรทัศน์ หรือเครื่องขยายเสียงจากผลิตภัณฑ์ แล้วเสียบกลับคืนอีกครั้ง

เครื่องไม่เปิด

• เสียบปลั๊กเข้ากับเต้ารับอย่างเหมาะสมหรือไม่
• เสียบปลั๊กกับเต้ารับอย่างถูกต้อง

ไม่มีเสียง

• ตั้งระดับเสียงไปต่ำสุดหรือไม่
• กดปุ่ม ระดับเสียง บนรีโมทคอนโทรลเพื่อเพิ่มระดับเสียง
• หากท่านใช้อุปกรณ์ภายนอกเช่นกล่องทีวีดิจิตอล อุปกรณ์พกพา หรืออุปกรณ์ Bluetooth ให้ปรับระดับเสียงที่อุปกรณ์ภายนอกนั้นๆ
• ใช้งานฟังก์ชันปิดเสียงอยู่หรือไม่
• หากไฟ LED ทั้งหมดกระพริบเป็นสีส้ม ฟังก์ชันปิดเสียงนั้นเปิดอยู่ กดปุ่ม ปิดเสียง เพื่อยกเลิกการปิดเสียง
• เลือกฟังก์ชันของ ผลิตภัณฑ์ถูกต้องตามอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อหรือไม่
• กดปุ่ม ฟังก์ชัน เพื่อตรวจดูว่าท่านเลือกฟังก์ชันที่ถูกต้องหรือไม่

รีโมทคอนโทรลทำงานผิดปกติ

• เมื่อใช้งานรีโมทคอนโทรล ให้หันรีโมทไปทางด้านหน้าของผลิตภัณฑ์
• ใช้ รีโมทคอนโทรลภายในรัศมี 7 ม. จากผลิตภัณฑ์
• เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ตามความจำเป็น

ฟังก์ชัน Auto Power ไม่ทำงาน

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ภายนอก (เช่น กล่องทีวีดิจิตอล อุปกรณ์พกพา และอุปกรณ์ Bluetooth )

ผลิตภัณฑ์มีเสียงเบา

• ตรวจสอบรายการต่อไปนี้ แล้วเปลี่ยนการตั้งค่าให้เหมาะสม
• เปิดใช้งาน LG ThinQ แอป แล้วแตะ [การตั้งค่าเสียง] ในหน้าจอแรก แล้วเปลี่ยนฟังก์ชัน [DRC] เป็น [ปิด] ในเมนู [เอาต์พุตเสียง]
• เมื่อผลิตภัณฑ์เชื่อมต่อกับโทรทัศน์ ให้กดปุ่ม การตั้งค่า บน รีโมทคอนโทรลของโทรทัศน์ แล้วเลือกเมนู [ลำโพง] แล้วเปลี่ยนการตั้งค่า [เอาท์พุตเสียงดิจิตอล] จาก [PCM] เป็น [อัตโนมัติ] หรือ [บิทสตรีม]
• หากผลิตภัณฑ์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์เล่นสื่อเช่นเครื่องเล่น DVD หรือเครื่องเล่น Blu-ray ไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เปลี่ยนการตั้งค่า [เอาท์พุตเสียงดิจิตอล] จาก [PCM] เป็น [ส่งต่อหลัก] หรือ [บิทสตรีม] ตั้ง [DRC] ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเป็น [ปิด]
• หากโหมดกลางคืนของ ผลิตภัณฑ์เปิดอยู่ ปิดโหมดโดยการกดปุ่ม การตั้งค่า และ ซ้าย/ขวา จากนั้น ขึ้น/ลง

ผลิตภัณฑ์นี้ไม่รู้จักอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB บางชิ้น

• ผลิตภัณฑ์นี้อาจไม่รองรับรูปแบบไฟล์ของอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB นั้น ฟอร์แมตอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง เมื่อจะทำการฟอร์แมต โปรดตรวจสอบฟอร์แมตของอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB ที่ผลิตภัณฑ์รองรับ แล้วเลือกรูปแบบไฟล์ที่เหมาะสม ([ ดู “การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB” ในหน้า 29)

ไม่สามารถจับคู่กับอุปกรณ์ Bluetooth บางชิ้น

• กดปุ่มการตั้งค่าของอุปกรณ์ Bluetooth แล้วตรวจดูว่าฟังก์ชัน Bluetooth ถูกเปิดใช้งานหรือไม่ หากเปิดใช้งาน Bluetooth แล้ว ให้ปิดแล้วเปิดอุปกรณ์แล้วลองอีกครั้ง
• นำสิ่งกีดขวางระหว่างผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ Bluetooth ออกไป
• การจับคู่Bluetooth (การเชื่อมต่อ) อาจจะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของอุปกรณ์ Bluetooth และสภาพแวดล้อม

การเชื่อมต่อ Bluetooth ก่อให้เกิดการทำงานผิดพลาดหรือเสียงรบกวน

• ท่านได้ยินเสียงรบกวนหรือพบการทำงานผิดพลาดเมื่อเชื่อมต่อ Bluetoothหรือไม่
• อย่าให้ส่วนใดของร่างกายของท่านสัมผัสกับทรานซีฟเวอร์ของอุปกรณ์ Bluetooth หรือผลิตภัณฑ์นี้
• อย่าติดตั้งอุปกรณ์ Bluetooth บนผนังหรือห่างไกลเกินไป
• นำสิ่งกีดขวางระหว่างผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ Bluetooth ออกไป
• ติดตั้งอุปกรณ์ Bluetooth ไว้ใกล้กับผลิตภัณฑ์
• เมื่ออุปกรณ์ Bluetooth อยู่ห่างจากผลิตภัณฑ์มากเกินไป สัญญาณ Bluetooth อาจขาดหายหรือเกิดการทำงานผิดพลาด
• ติดตั้งอุปกรณ์ Bluetooth ให้ห่างจากอุปกรณ์ที่ใช้ความถี่เดียวกันกับผลิตภัณฑ์ เช่นเราเตอร์ไร้สาย อุปกรณ์ทางการแพทย์ และเตาไมโครเวฟ 1 ม.

รีโมทคอนโทรลไม่ทำงาน

• ฟังก์ชันไม่เปลี่ยน แม้ว่าท่านจะกดปุ่ม ฟังก์ชัน หลายครั้งแล้วก็ตาม
• ท่านเห็นไฟ LED สีขาว สีแดง และสีเขียวซ้ำๆ หรือไม่
• ผลิตภัณฑ์อาจเปิดใช้งานโหมดสาธิตอยู่ ถอดปลั๊กของผลิตภัณฑ์แล้วเสียบปลั๊กอีกครั้ง
• หากรีโมทคอนโทรลยังไม่ทำงาน ให้กดปุ่มระดับเสียง บนผลิตภัณฑ์ เพื่อตั้งระดับเสียงให้ต่ำสุด จากนั้นให้กดปุ่มฟังก์ชัน ค้างไว้ประมาณ 5 วินาที หากผลิตภัณฑ์ทำงานตามปกติ หมายความว่าโหมดสาธิตปิดไปแล้ว