Устройство работает ненадлежащим образом

•Отключите кабели питания и все внешние устройства, такие как телевизор, сабвуфер или усилитель от данного устройства и затем подключите их снова.

Питание не включается

•Кабель питания подсоединен к розетке правильно?-Подключите кабель питания к розетке должным образом.

Отсутствует звук

•Громкость звука установлена на минимум?-Нажмите кнопкуГромкостьна пульте дистанционного управления для включения громкости.-При использовании внешнего устройства, такого как телеприставка, портативное устройство или устройствоBluetooth, отрегулируйте громкость на внешнем устройстве.•Активирована ли функция отключения звука?-Если все светодиоды мигают оранжевым цветом, звук отключен. Нажмите кнопкуОтключение звукадля включения звука.•Правильно ли выбрана функция устройства в соответствии с подключенным внешним устройством?-Нажмите кнопкуФункциядля проверки выбора правильной функции.

Сабвуфер не выдает звук

•Правильно ли устройство подключено к беспроводному сабвуферу?-Если светодиод на беспроводном сабвуфере мигает зеленым или горит красным цветом, сабвуфер не подключен. Если подключение установлено, светодиод горит зеленым цветом. Переподключите устройство к беспроводному сабвуферу. ([См. "Подключение устройства"на странице6.)

Функция автоматического питания не работает

•Проверьте подключение к внешним устройствам (например, телеприставке, портативному устройству, устройствуBluetooth).

LG Sound Sync не работает

•Проверьте, поддерживает ли ваш телевизор функцию LG Sound Sync.•Проверьте, правильно ли подключен телевизор к устройству оптическим кабелем.-Нажмите кнопкуНастройкана пульте телевизора и посмотрите в меню, включена ли функция [LG Sound Sync].

Слишком низкая громкость устройства

•Проверьте следующее и измените настройки соответствующим образом.-Запуститеприложение LG ThinQ, коснитесь [Настройки звука] на первом экране и измените функцию [DRC] на [Выкл.] в меню [Мощность звука].-Когда устройство подключено к телевизору, нажмите кнопкуНастройкана пульте телевизора, выберите меню [Динамик] и измените настройку [Выход цифрового звука] с [PCM] на [АВТО] или [ЦИФРОВОЙ ПОТОК].-Если данное устройство подключено к устройству воспроизведения, такому как проигрыватель DVD или Blu-ray, перейдите в меню настройки подключенного устройства. Измените настройку [Выход цифрового звука] с [PCM] на [ОСНОВНОЙ СКВОЗНОЙ] или [ЦИФРОВОЙ ПОТОК]. Установите [DRC] подключенного устройства на [ВЫКЛ.].-Если включен режим ночного времени устройства, отключите его нажатием кнопкиНастройкаи кнопкиВлево/Вправо, а затемВверх/Вниз.

Устройство не распознает USB-накопитель

•Устройство может не поддерживать формат файлов на USB-накопителе. Отформатируйте USB-накопитель и снова подключите его. При форматировании см. форматы USB-накопителя, которые поддерживает данное устройство, и выбирайте подходящий формат файлов. ([См. "Подключение к USB-накопителю"на странице43.)

Невозможно установить сопряжение с устройством Bluetooth

•Нажмите кнопку настройки на устройствеBluetoothи проверьте, включена ли функцияBluetooth. Если функцияBluetoothвключена, отключите ее, включите, и затем повторите попытку.•Уберите все препятствия между данным устройством и устройствомBluetooth.•Сопряжение (подключение) устройстваBluetoothможет не работать должным образом в зависимости от типа устройстваBluetoothили окружающих условий.

Наличие радиопомех

•Устанавливайте устройство и беспроводной сабвуфер как можно ближе друг к другу.•Не устанавливайте устройство на металлической мебели.•Беспроводная связь может не работать должным образом в местах с низким уровнем сигнала.

Подключение по Bluetooth приводит к неполадкам или создает шум

•Вы слышите шум или возникают неполадки при использованииBluetooth?-Исключайте контакт любой части вашего тела с приемопередатчиком устройстваBluetoothили данного устройства.-Не устанавливайте устройствоBluetoothна стене или в замкнутом пространстве.-Уберите все препятствия между данным устройством и устройствомBluetooth.-Установите устройствоBluetoothвозле данного устройства.•Если устройствоBluetoothнаходится слишком далеко от данного устройства, устройствоBluetoothможет отключиться либо могут возникать неполадки.-Устанавливайте устройствоBluetoothна расстоянии 1 метра от устройств, работающих на одной частоте с устройством, таких как беспроводные маршрутизаторы, медицинское оборудование и печи СВЧ.

Поиск и устранение неисправностей

Q: Пульт дистанционного управления не работает должным образом

•При использовании пульта направляйте его на переднюю часть устройства.•Используйте пульт в радиусе 7 метров от устройства.•Заменяйте батарейки новыми по необходимости.

При возникновении следующих проблем при использовании устройства выполните несколько проверок, так как эти проблемы могут не быть следствием неполадок.

Общие ошибки

Проблема	Решение
Устройство работает ненадлежащим образом	• Отключите кабели питания и все внешние устройства, такие как телевизор, сабвуфер или усилитель от данного устройства и затем подключите их снова.
Питание не включается	• Кабель питания подсоединен к розетке правильно? - Подключите кабель питания к розетке должным образом.
Отсутствует звук	• Громкость звука установлена на минимум? - Нажмите кнопку Громкость на пульте дистанционного управления для включения громкости. - При использовании внешнего устройства, такого как телеприставка, портативное устройство или устройство Bluetooth, отрегулируйте громкость на внешнем устройстве. • Активирована ли функция отключения звука? - Если все светодиоды мигают оранжевым цветом, звук отключен. Нажмите кнопку Отключение звука для включения звука. • Правильно ли выбрана функция устройства в соответствии с подключенным внешним устройством? - Нажмите кнопку Функция для проверки выбора правильной функции.
Сабвуфер не выдает звук	• Правильно ли устройство подключено к беспроводному сабвуферу? - Если светодиод на беспроводном сабвуфере мигает зеленым или горит красным цветом, сабвуфер не подключен. Если подключение установлено, светодиод горит зеленым цветом. Переподключите устройство к беспроводному сабвуферу. ([ См. "Подключение устройства" на странице 6.)
Пульт дистанционного управления не работает должным образом	• При использовании пульта направляйте его на переднюю часть устройства. • Используйте пульт в радиусе 7 метров от устройства. • Заменяйте батарейки новыми по необходимости.
Функция автоматического питания не работает	• Проверьте подключение к внешним устройствам (например, телеприставке, портативному устройству, устройству Bluetooth).
LG Sound Sync не работает	• Проверьте, поддерживает ли ваш телевизор функцию LG Sound Sync. • Проверьте, правильно ли подключен телевизор к устройству оптическим кабелем. - Нажмите кнопку Настройка на пульте телевизора и посмотрите в меню, включена ли функция [LG Sound Sync].
Слишком низкая громкость устройства	• Проверьте следующее и измените настройки соответствующим образом. - Запустите приложение LG ThinQ, коснитесь [Настройки звука] на первом экране и измените функцию [DRC] на [Выкл.] в меню [Мощность звука]. - Когда устройство подключено к телевизору, нажмите кнопку Настройка на пульте телевизора, выберите меню [Динамик] и измените настройку [Выход цифрового звука] с [PCM] на [АВТО] или [ЦИФРОВОЙ ПОТОК]. - Если данное устройство подключено к устройству воспроизведения, такому как проигрыватель DVD или Blu-ray, перейдите в меню настройки подключенного устройства. Измените настройку [Выход цифрового звука] с [PCM] на [ОСНОВНОЙ СКВОЗНОЙ] или [ЦИФРОВОЙ ПОТОК]. Установите [DRC] подключенного устройства на [ВЫКЛ.]. - Если включен режим ночного времени устройства, отключите его нажатием кнопки Настройка и кнопки Влево/Вправо, а затем Вверх/Вниз.
Устройство не распознает USB-накопитель	• Устройство может не поддерживать формат файлов на USB-накопителе. Отформатируйте USB-накопитель и снова подключите его. При форматировании см. форматы USB-накопителя, которые поддерживает данное устройство, и выбирайте подходящий формат файлов. ([ См. "Подключение к USB-накопителю" на странице 43.)
Невозможно установить сопряжение с устройством Bluetooth	• Нажмите кнопку настройки на устройстве Bluetooth и проверьте, включена ли функция Bluetooth. Если функция Bluetooth включена, отключите ее, включите, и затем повторите попытку. • Уберите все препятствия между данным устройством и устройством Bluetooth. • Сопряжение (подключение) устройства Bluetooth может не работать должным образом в зависимости от типа устройства Bluetooth или окружающих условий.

Проблемы с беспроводным подключением

Проблема	Решение
Наличие радиопомех	• Устанавливайте устройство и беспроводной сабвуфер как можно ближе друг к другу. • Не устанавливайте устройство на металлической мебели. • Беспроводная связь может не работать должным образом в местах с низким уровнем сигнала.
Подключение по Bluetooth приводит к неполадкам или создает шум	• Вы слышите шум или возникают неполадки при использовании Bluetooth? - Исключайте контакт любой части вашего тела с приемопередатчиком устройства Bluetooth или данного устройства. - Не устанавливайте устройство Bluetooth на стене или в замкнутом пространстве. - Уберите все препятствия между данным устройством и устройством Bluetooth. - Установите устройство Bluetooth возле данного устройства. • Если устройство Bluetooth находится слишком далеко от данного устройства, устройство Bluetooth может отключиться либо могут возникать неполадки. - Устанавливайте устройство Bluetooth на расстоянии 1 метра от устройств, работающих на одной частоте с устройством, таких как беспроводные маршрутизаторы, медицинское оборудование и печи СВЧ.

Отключение демонстрационного режима

Проблема

Решение

Пульт дистанционного управления не работает должным образом

• Функция не меняется даже при многократном нажатии кнопки Функция ?
• Вы видите только цикличные белый, красный и зеленый светодиоды?
- Возможно, на устройстве включен демонстрационный режим. Отключите кабель питания устройства и затем подключите его снова.
- Если пульт все равно не работает, нажмите и удерживайте кнопку Функция на саундбаре примерно 5 секунд. Если устройство работает нормально, значит демонстрационный режим отключен.

Приложение