故障排除
如果在使用產品時出現以下問題，請進行幾項檢查，因為它們可能不是故障。
一般錯誤
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產品運作異常
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- • 拔下產品的電源線和任何外部裝置（如電視、重低音揚聲器或擴音器）的插頭，然後將它們重新插入。
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電源無法開啟
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- • 電源線是否已正確插入插座？
- - 將插頭正確連接到插座。
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沒有聲音
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- • 音量是否設定為最小？
- - 按遙控器上的音量
  按鈕以調高音量。
- - 如果使用機上盒、可攜式裝置或 Bluetooth 裝置等外部裝置，請調節外部裝置的音量。
- • 是否已啟用靜音功能？
- - 若所有 LED 指示燈閃爍橙色，則表示靜音功能已開啟。按靜音
 按鈕取消靜音。
- • 是否根據所連接的外部裝置選擇了正確的產品功能？
- - 按功能
 按鈕，確認是否選擇了正確的功能。
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重低音揚聲器不發聲
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- • 產品是否正確連接至無線重低音揚聲器？
- - 如果無線重低音揚聲器上的 LED 指示燈閃爍綠色或亮起紅色，則表示未連接。如果已建立連接，將出現綠燈。將產品重新連接到無線重低音揚聲器。（[ 請參閱第 6 頁上的「連接產品」。）
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遙控器無法正常運作
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- • 使用遙控器時，請將其指向產品的正面。
- • 在產品的 7 米半徑範圍內使用遙控器。
- • 根據需要使用新電池更換。
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自動電源功能無法運作。
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- • 檢查與外部裝置（如機上盒、可攜式裝置、Bluetooth 裝置）的連接。
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LG Sound Sync 無法運作
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- • 確認您的 LG 電視是否支援 LG Sound Sync。
- • 確認電視是否透過光纜正確連接到產品。
- - 按電視遙控器上的設定按鈕，確認該功能是否已在 [LG Sound Sync] 中開啟。
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產品音量太低
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- • 檢查以下內容並相應地更改設定。
- - 運行 LG ThinQ 應用程式，點擊第一個畫面的[聲音設定] 按鈕，然後在 [聲音輸出] 功能表將 [DRC]功能變更為 [Off]。
- - 將產品連接到電視後，按電視遙控器上的設定按鈕，選擇[揚聲器]選單，然後將[數碼聲音輸出]設定從 [PCM] 更改為[自動]或[位元流]。
- - 如果產品連接到 DVD 播放器或藍光光碟播放器之類的播放裝置，請轉到所連接裝置的「設定」選單。將[數碼聲音輸出]設定從 [PCM] 更改為[主要傳遞]或[位元流]。將所連接裝置的 [DRC] 設定為[關]。
- - 如果產品的夜間模式已開啟，請按設定
 按鈕和左/右，然後按上/下將其關閉。
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產品無法識別 USB 儲存裝置
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- • 產品可能不支援 USB 儲存裝置的檔案格式。格式化 USB 儲存裝置並重新連接。格式化時，請參考產品支援的 USB 儲存裝置格式，然後選擇適當的檔案格式。（[ 請參閱第 47 頁上的「連接到 USB 儲存裝置。」。）
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Bluetooth 裝置無法配對
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- • 按 Bluetooth 裝置上的「設定」按鈕，然後確認 Bluetooth 功能是否已啟用。如果 Bluetooth 已啟用，請將其關閉再開啟，然後重試。
- • 清除產品與 Bluetooth 裝置之間的一切障礙物。
- • Bluetooth 配對（連接）可能無法正常運作，具體取決於 Bluetooth 裝置類型或周圍環境。
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無線連接中的問題
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存在無線電干擾
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- • 產品和無線重低音揚聲器在安裝時應盡可能地相互靠近。
- • 請勿將產品安裝在金屬傢俱上。
- • 在弱訊號區域，無線通訊可能無法正常運作。
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Bluetooth 連接引致故障或發出噪音
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- • 使用 Bluetooth 時是否聽到噪音或出現故障？
- - 請勿讓身體的任何部位接觸 Bluetooth 裝置或產品的收發器。
- - 請勿將 Bluetooth 裝置安裝在牆壁上或隱蔽處。
- - 清除產品與 Bluetooth 裝置之間的一切障礙物。
- - 將 Bluetooth裝置安裝在產品附近。
- • 當 Bluetooth 裝置離產品太遠時，Bluetooth 可能會斷開連接或發生故障。
- - 將 Bluetooth 裝置安裝在距離與產品使用相同頻率的裝置（如無線路由器、醫療設備和微波爐）1 米的位置。
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關閉演示模式
