Bitte erst Folgendes prüfen.

• Haben Sie einen WLAN-Router?
• Um Ihr Smartphone mit dem Produkt per WLAN zu verbinden, müssen Sie einen drahtlosen WLAN-Router haben, der mit dem Internet verbunden ist.
• Achten Sie darauf, dass das Produkt und das Smartphone mit demselben WLAN verbunden sind.
• Falls das Signal des drahtlosen WLAN-Routers schwach ist, kann möglicherweise keine Verbindung aufgebaut werden. Dann platzieren Sie den WLAN-Router näher an der Soundbar oder so, dass die Verbindung nicht durch Hindernisse gestört wird.
• Ist bei Ihrem Smartphone Bluetooth aktiviert?
• Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Smartphone.
• Ist Bluetooth aktiviert, können Sie das Smartphone leicht mit dem WLAN verbinden. Ist Bluetooth deaktiviert, ist das Produkt möglicherweise nicht bei der App LG ThinQ registriert.
• Die App LG ThinQ gibt es in den unten aufgeführten Versionen.
• Android™ Betriebssystem: Version 9.0 oder höher
• iOS Betriebssystem: Version 15.0 oder höher
• Die von jedem Betriebssystem unterstützte Mindestanzahl an Versionen kann sich später ändern.