Kérjük, először ellenőrizze a következőket.

• Van vezeték nélküli routere?
• Az okostelefon és a termék Wi-Fi-n keresztüli összekapcsolásához olyan vezeték nélküli routerrel kell rendelkeznie, amely csatlakozik az internethez.
• Ellenőrizze, hogy mindkettő ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz csatlakozik-e.
• Ha a vezeték nélküli router jele gyenge, előfordulhat, hogy nem tud csatlakozni. Vigye közelebb a routert a Sound Barhoz, vagy helyezze távolabb az akadályoktól.
• Az okostelefonján engedélyezve van-e a Bluetooth?
• Engedélyezze a Bluetooth-t az okostelefonján.
• Ha a Bluetooth engedélyezve van, könnyedén csatlakozhat a Wi-Fi-hez. Ha a Bluetooth le van tiltva, a termék nem regisztrálható az LG ThinQ alkalmazásban.
• Az LG ThinQ alkalmazás az alább felsorolt verziókban érhető el.
• Android™ OS: 9.0 vagy újabb verzió
• iOS OS: 15.0 vagy újabb verzió
• Az egyes operációs rendszerek minimálisan támogatott verziói később változhatnak.