Verificați mai întâi următoarele.

• Aveți un router wireless?
• Pentru a conecta telefonul dvs. inteligent și produsul prin Wi-Fi, trebuie să aveți un router wireless conectat la Internet.
• Asigurați-vă că sunt ambele conectate la aceeași rețea Wi-Fi.
• Dacă semnalul routerului wireless este slab, există posibilitatea să nu vă puteți conecta. Mutați routerul mai aproape de bara de sunet sau repoziționați-l la distanță de obstacole.
• Telefonul dvs. inteligent are Bluetooth activat?
• Activați Bluetooth pe telefonul dvs. inteligent.
• Dacă Bluetooth este activat, vă puteți conecta cu ușurință la Wi-Fi. Dacă Bluetooth este dezactivat, produsul poate să nu fie înregistrat pe aplicația LG ThinQ.
• Aplicația LG ThinQ este disponibilă în versiunile enumerate mai jos.
• Sistem de operare Android™: Versiunea 9.0 (sau ulterioară)
• Sistem de operare iOS: Versiunea 15.0 (sau ulterioară)
• Versiunile minime acceptate pentru fiecare SO se pot modifica ulterior.