Compruebe primero lo siguiente.

• ¿Tiene un router inalámbrico?
• Para conectar su smartphone y el producto mediante Wi-Fi, debe tener un router inalámbrico que esté conectado a Internet.
• Asegúrese de que ambos estén conectados a la misma red Wi-Fi.
• Si la señal del router inalámbrico es débil, es posible que no pueda conectarse. Acerque el router a la barra de sonido o colóquelo lejos de obstáculos.
• ¿Está el Bluetooth activado en su smartphone?
• Active el Bluetooth en el smartphone.
• Si el Bluetooth está activado, podrá conectarse al Wi-Fi fácilmente. Si el Bluetooth está desactivado, puede que el producto no esté registrado en la aplicación LG ThinQ.
• La aplicación LG ThinQ está disponible en las versiones indicadas a continuación.
• Sistema operativo Android™: versión 9.0 o posterior
• SO iOS: versión 15.0 o posterior
• Las versiones mínimas compatibles con cada SO pueden cambiar posteriormente.